水が織りなす越後の宿　双葉の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ミズガオリナスエチゴノヤドフタバ）

お世話になりました！とても快適に過ごせました。一番感動したのは夕食会場でした。まさかあんなに広い個室を用意していただけるとは…！子どもが2人いたので安心してゆっくり食事ができました。食事の量も多すぎなくてちょうどよく、ゆっくり穏やかな時間が過ごせました！

ホテルの方々の対応はもちろんですが、誕生日のサプライズには息子も喜んでいました。 ホテル自体もとても素敵なホテルで、温泉やお部屋も最高でした。 スキー場へ行く際もいろいろと調べてくださったり、夕方帰る時も、ついでだからと（たぶん駅に用事はなかったのではないかと思いますが）駅まで送ってくださいました。 またぜひ来たいと思うホテルでした。

駅近くで、露天風呂がある部屋で二食付で安い料金

いつ行っても、美味しいお酒とご飯が美味しくて、24時出でも温泉が入れるから。

ゆっくりするには最高でした。お料理がとても美味しくて、同行者はごはんが美味しいと大興奮でした。お部屋も広く、お風呂も広く、ロビーでもゆっくりできました。

スタッフのサービスが良かったから

当日の電話で、駅まで迎えに来て下さったこと、感謝しています。

宿も食事も従業員の方の接客もとても良かったです。売店の方もとても感じが良かったです。

新幹線ツアーとしての価格、施設（特に個室での夕食）、料理、サービスともに申し分ない。

駅からの送迎もあり　懐石の夕飯も品数が多く飲み物の(アルコール)種類も多かった

何と言っても温泉の多さ♨️6階7階の二箇所を時間帯にて男女を入れ替え、合計4ヶ所の御風呂を体験出来ました。満足!満足！

新幹線の駅から送迎サービスがあり、東京からのアクセスが良いこと。大浴場、露天風呂には、様々な趣向を凝らした湯船があり、温泉を楽しめる。

旅館の方の善意で、お部屋をグレードアップしていただき、とても充実した旅行になりました。 夕食・朝食ともに大変おいしく、お風呂の種類も豊富で楽しく過ごせました。 是非また行きたいと思いましたし、知人にもおすすめさせていただきたいと思います。

いつも利用しているが接客が丁寧。

全体的にとても良かった 食事も美味しかった　過ごしやすかった お土産ガチャ楽しかった

毎年スキー部で宿泊させていただいていますが、部屋の広さ、温泉、料理、チェックアウト前・後の荷物対応などとても良くしていただいています

金額を考えると、とても満足してます。部屋も食事も、館内の雰囲気もとても気に入りました。

お風呂は湯加減が良くゆっくり入れました。湯上がりのお茶どころもありがたいです。

少し高台にあるので新幹線が走っていたり、関越道まで見えた。孫が喜んでいました。 駅近でスキー場までも近い。六階に宿泊したので大浴場に近く便利でした。夕食、朝食会場もゆったりした広さで落ち着いて食事ができました。朝食事には8人だったので、掘り炬燵の半個室へ案内して頂きとてもありがたかったです。夕食に出されたスペアリブが焦げて、お肉がカチカチだったのは唯一のマイナス点でしたが、ビンゴ大会も楽しかったですし、また来年来たいとおもいました。

双葉さんが大好きで何度か宿泊しています。JTBさんで予約するととても良いお部屋に泊まれていつも満足しますので、他の方々にもおススメしていです。

こちらの自慢はやはり数多く楽しめるお風呂。温泉好きの私ですが、一番気に入ったのが、唯一温泉ではない薬湯（笑）あの刺激はたまりません。 また、ハーフバイキングの夕食も良かったです。食事はどれも美味しい上、大食いの私にはご飯のお変わりが自由なのも満足。ただ、食べ放題のカニはしょっぱかったなぁ…

チェックインからチェックアウトまで一度も女将を見かけなかった。その為か客への気遣いがなっていない気がした。朝食バイキングの会場にお茶はポット２つ。沢山の宿泊客がいるのに足りるわけがない。案の定、途中で水とお茶パックを補充、しかし沸いてもいないポットを平気な顔で並べる従業員、なんの一声もなく、不味くぬるいお茶を飲むハメに。挙げ句の果てにその従業員は「まだ味が出ていないでしょう」と。なんじゃそりゃ！もっとお客を大事にしましょう、女将さんはそういう指導をすべきです。 温泉の種類は色々あって楽しかったし、湯上がりのサービスもあり、そこは良かったが男湯と女湯のチェンジする時間が中途半端出てわかりずらかった。 お部屋は広くて眺めも良かったが暑かったので冷房を入れると音がうるさくてつけていられなかった。古いのかもしれないがあれでは眠れない。 料理は品数が多く、地元のものを使っている感じがした。

とてもよかった　風呂もよかった

昨年改装したというベット（シモンズベットと書いてあった）の部屋に泊まりましたが、大変快適でした。部屋の鏡台や照明もよく出来ていて満足です。露天展望風呂は少し狭く、隣の建物の視界に入ってるのが気になります。

思っていたよりとてもきれいな宿で、お風呂の充実ぶりがすごいです。 部屋風呂は利用しませんでしたが、浴室がベランダに出っ張るようにあり、ガラス張りで露天気分です。ヒノキの浴槽で時間があれば利用してみたかったです。

会社の先輩達と利用させて頂きました。親切なサービスをして頂き、感謝しています。またお邪魔させて頂きます。

７月に改装したばかりの新しい部屋に、個室でのお食事もおご用意してくれて満足でした。

ＩＣや駅から近く立地面では便利です。 お風呂は数が沢山あり、景色も非常に良いです。 泉質はやわらかく乳児と一緒でも安心でした。 加水有だったのでお湯にこだわりのある人には物足りないかもです。 食事面は夕食、朝食共にまぁまぁという印象。 割安のプランだったので高価な食材は使えないのは致し方なしですし、どれも美味しいのですが、味付けにひと工夫あればなぁ、という感じでした。 全体的に味付けが濃い目な印象でした。 新潟なだけあって、ご飯、味噌汁、漬物などは非常に美味しく感じました。 量は不足無しです。 部屋は広くて眺めの良い部屋を用意いただきました。 ただ部屋の件はこちらの考慮不足もあり、当日色々とご相談させていただくことになりましたが、従業員の方々が我々への配慮を第一に考えていただき、対応いただいたので非常に感謝しています。 サービス重視の宿だなぁと感じました。 また利用したいと思います。

高齢な親と伺ったのですが、食事場所等への移動の少ない部屋を用意していただき、サービスに満足しました。 自慢のお風呂については、入れ替わりを含めて４か所もあると、欲張りな私でもさすがに一泊では全部入ることはできず、少し残念でした。

越後湯沢がここまで暑かったのが、ちょっと想定外でしたが、食事や温泉、おもてなし等々は十分満足しました。　あと、個人的な好みなのですが、ご飯はもう少し柔らかくても良かったかなというのと、部屋のトイレで手を洗った時に拭くもの（タオルかペーパー）がないのはどうなのかと思いした。

良いお部屋を用意して頂き、とても満足な旅行となりました。 足の悪い高齢者同伴と伝えたところ、エレベーター近くの部屋、食事は椅子席にしてくださり、大変助かりました。 館内は清潔で、快適でした。 温泉の数が多いのは、都心の者にとって大きな魅力です。 また利用したいと思います。

いつも寒い時期にお世話になっている、心も体にも優しい宿です。今度は、真夏にお邪魔します。

美味少量のプランで足りるかなと、思っていましたが　お腹いっぱいになり　大変満足のいく夕食でした。部屋の露天風呂は温泉ではありませんが、雪景色を見ながら湯に浸かれ、何度も入りました。大浴場も夜じゅう入れるのが嬉しいです。ベッドのマットレスが固かったのが残念でした。でも次回は是非孫達を連れて再訪したいと思います。　

はじめてお世話になりました。 お部屋はきれいに掃除されていて、心地よく過ごせました。 夕食は食べきれないほどの品数で、大食漢の主人が残すほど。 ご飯はその場で炊く釜めしがついてましたが、炊けるまで時間がかかるため係の方が気を利かせて、別にご飯を持って来てくださり大変ありがたかったです。 大浴場はいろいろな種類のお風呂を堪能出来、楽しかったです。 が、夜に「ぱぱらく」を利用した時、ものすごーく熱くて入れませんでした。 それが残念かな。 朝食もたくさん種類があり満足でした。 また機会があればお世話になりたいなと思っております。

スキー旅行で利用させていただきました。 湯沢には毎シーズン行きますが、これまで利用した宿の中で最高でした。 初利用ということもあり、まさかの露天風呂付部屋を用意してくれました。 共同温泉施設は何回でも入りたくなるほどの充実度でした。 従業員の気配りも徹底されていて、気持ちがよかったです。 唯一の改善点としては、朝食にもう少し肉・魚系の一品があるといいなぁと思ったぐらいですが、総合的には文句なく、また利用したい宿です。

旅館そのものは古いと思います。ただ、従業員の方の接客や心遣いがとても素晴らしいです。荷物の運搬や車の駐車も当然してくれます。キーを預けていて帰るときに車を前に止めてくれ、キーと一緒にお菓子を置いていてくれました。料理や風呂もとてもよかったです。旅館近くのニューオータニが送迎バスを路上に止めて乗降させるので坂道で停車させて待たなくてはいけないのでとても迷惑です

越後　温泉　景色　食事　最高