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秋保グランドホテルの口コミ・おすすめコメントアキウグランドホテル

  • 宮城県
  • 秋保温泉

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.9
景勝地・磊々峡を眼下に臨む唯一の宿。磊々峡の壮大な景観を眺めながら、開放感溢れるインフィニティ風呂を満喫いただけます。
総客室数140

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線仙台駅西出口→バス仙台駅西口バスターミナル8番から秋保温泉行き約50分のぞき橋バス停下車→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込26,40078,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,200円〜39,050円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全96件の評価)
  • サービス85
  • 部屋79
  • 大浴場82
  • 夕食85
  • 朝食87

条件で絞り込む

43件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

事前に連絡があり、夕食の時間や席の確認が出来た。和室にお願いしたらエキストラベッドを準備していただいた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

今回,紹介して頂いた部屋は又必ず泊まりたいのです。 それに尽きます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

食事はバイキングでしたがどれも美味しかった。 お薦めの観光スポットを尋ねたら、大きくコピーして親切に丁寧に説明して下さいました。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年9月15日

豪華、バイキングだが客がごった返すことなく清潔だった

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月4日

かなり大きなホテルだが、館内は静かだったので、ゆっくり過ごせると思った。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月27日

昭和のゴージャスホテルの雰囲気が残ってて、すごかった。あまり期待してなかったけれどご飯も美味しく、お風呂も良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月24日

足が悪い事を事前にJTBさん経由で伝えたら、しっかり伝わっていた。 予想以上に、細かいところまで、気配りして頂き、ホントありがとうございました 普段、プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選とかを見て、上位ランキングの所を選んで宿泊していたが、TOP 10に入っても良いぐらいのおもてなしをしてくれました また宮城県へ旅行する際は、また宿泊したいです

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月17日

サウナが22時で終了だったことはとても残念でしたが、全体的にとても良かったです。チェックアウト後、無料送迎バスを待っている時に、ピアノの演奏があって、8月生の誕生日の方にHappyBirthdayの曲を演奏&お菓子のプレゼントが有り、私は8月生まれだったのでとても感動しました!

  • 不明
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日

ホテルの部屋が広くてゆったりとしていることもあるのですが、一番大きな理由は スタッフがよく教育されていることです。外国のスタッフの方もいらっしゃいましたが 素敵な笑顔で 私たちを迎えてくれたので、気持ちよく過ごすことができました 。ありがとうございました

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月30日

何度か利用させてもらってます 高齢者で足が悪いことを伝えてもらえたおかげで、部屋も食事の時のテーブルも配慮していただきとても快適に過ごせました 寝具のマットレスも高さがあり寝起きがとても楽でよかったです

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月30日

レストラン受付の男性の方がとても親切でした。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月18日

風呂 食事 価格を含め 満足感が得られます。非日常的で、癒されました。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月18日

立地、食事、温泉、部屋について、希望通りだったので、満足しました。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月19日

知人に話したところ早速検索してた。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月8日

バイキングが種類が多くて楽しい

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月12日

とにかくビュッフェがすばらしいです。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月17日

とても食事が充実していました!とても満足です

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月28日

すべてが、今までのホテルとは 違いました。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月26日

家族旅行などで気軽に泊まれるコスパの良さ

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月17日

全てに対して満足しました

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全393件の評価)
  • 部屋:3.7
  • 立地:4.3
  • サービス:3.6
  • 食事:4.2
    • 朝食4.3
    • 夕食4.1
  • 設備:3.8
    • 館内3.9
    • 部屋3.7
    • 寝具3.8
    • アメニティ3.5
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂3.9
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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残念なこと

3.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年07月26日

かなりの頻度で利用させていただき感謝しているのですが、今回帰る際に足の不自由な母を連れ玄関を出ると笑顔で見送る女性スタッフがいました。玄関先には車を横につける方も多くいる中、ゆっくりとしか歩けない母と両手に荷物を持つ私に対し、車が来ますと移動を急かす言葉だけを発する姿に不愉快な気持ちとなりました。

  • プラン名:【夏休み★プレミア先行割★】夏のリゾートステイ!みんなで満喫・思い出作りプラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,250
  • 宿泊日:2026年07月20日

受付

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年06月25日

子供と宿泊。 シャトルバス初日のみ予約してました。 予約の6日前だったからか帰りのシャトルバスが満員で予約不可でした。 宿泊の当日、ガソリンもあり、自家用車に変更して 来館しました。そこまでは良かったのですが、 予定より早く13時30分位につき 入って手続きしてと雰囲気だったので、チェックインしました。 がその時の受付女性が若い従業員だったからか、13時30分と早すぎと言う少し不満そうなお顔で対応されました。 こちらとしてもシャトルバスのなくなった兼ね合いで、早めに自家用車でついたのに。ちょっと最初の受付だけ気分がすぐれませんでした。夕飯の受付の年配の女性は、 満点の笑顔と子供への愛嬌ある問いで気持ち良かったです。 帰りの受付の女性は違う女性で、 スムーズな説明と対応で良かったです。 色々な旅館にいってますが、最初の対応は 旅館の印象に残るので気をつけて 頂きたいですね。

  • プラン名:【期間限定:直前割】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪大人気陽だまりビュッフェ☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:25,575
  • 宿泊日:2026年06月14日

又、来ます

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年04月17日

1,風呂場のレモン水は大変良かった 2,新館風呂場の貴重品入れは、新館同様のロッカーがあれば良い 3,食事で料理後の保温があれば冷めにくく美味しかったと思う 全体として、満足していますので又来ます。宜しくネ

  • プラン名:【お日にち・室数限定!】今だけ!!当館一番人気の陽だまりビュッフェプランが特別価格♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:31,625
  • 宿泊日:2026年04月07日

子供も大満足でした。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年08月03日

家族で利用させて頂きました。 忍者体験や昆虫の展示など、到着してゆっくりできず子供と館内を回ることに・・・ 子供はとても喜んでいたので良しとします! 館内風呂も2箇所あり、広さも良かったですが、水道が押すタイプでしたので髪を洗う時が若干不便でした。 ご飯のブッフェも賑わっており内容、味共に満足です。 海外の方もいらっしゃいましたが、日本の家族連れの方が多くなんとなく安心しました。 仙台駅からは少し距離がありますが、車だったので問題なし。 滝にも行けたのでよかったです。 スタッフの皆さんの対応もとてもよく、機会があれば、また利用させてもらいます。

  • プラン名:≪期間限定:直前割≫HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪カニが食べれるビュッフェ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:50,875
  • 宿泊日:2025年07月29日

景色と食事に満足

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年01月20日

部屋からの景色が良かったです。夜はライトアップされて、綺麗でした。食事も大満足で、子どもたちもお腹いっぱい食べてました。せり鍋美味しかった!畳に敷いてくれた寝具のマットレスが分厚くて、寝心地が良かったです。高速からのアクセスが良く、水族館から30分ほどで着いたので、とても便利でした。新年の良い思い出になりました。また利用したいです。

  • プラン名:【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard.
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:70,875
  • 宿泊日:2025年01月13日

禁煙で予約のはずが

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年01月15日

びっくりです 禁煙で予約のはずが吐き気がするような喫煙ルームに案内され 問い合わせてみると喫煙で予約 されていると るるぶさん プラン紹介では禁煙 なのに 何故に出発前の確認メールには記載がないのか 気分が悪くて滞在できないので帰ろうかと思いました なんとか部屋交換して頂きましたが 予約時の証拠がない 今現在 るるぶプラン 確かにツイン禁煙と書かれてますよ こんなことって ありですか 

  • プラン名:≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2024年01月13日

4回目です

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年06月04日

久しぶりに来ちゃいました。 その日は雨が凄く皆さんチェックインが早く… 私達は別館だったので最初温泉は別館で2回目は本館へ やっぱり本館の方がキレイ お料理は前来た時より美味しいと感じました。 また行きたいです

  • プラン名:≪鮎の塩焼き付≫豪華ビュッフェに“鮎の塩焼き”が付いて大満足♪大人気の蟹や握り鮨も食べ放題♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2023年06月02日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年03月19日

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,730
  • 宿泊日:2023年03月17日

露天風呂が残念でした

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年03月03日

別館と本館にそれぞれ温泉と露天風呂ありとあったので、楽しみにしてました。 が、1つ工事中で使用出来ず残念でした。 お部屋は暖房消しても暑くて、寝苦しかった。 夕食バイキングは時間になっても用意出来てないところがあって、待たされました。 お寿司コーナーでは注文に快く応じて頂きました! ステーキとカニは今回の旅行支援で行った中(9箇所中)で1番美味しかったです。(バイキング形式)

  • プラン名:【ちょうどいい値】お日にち限定限定ぽっきり10,000円♪/別館和室/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2023年02月21日

1日過ごしてみて

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年09月02日

お部屋は室内がタバコのような匂いが強くあったが窓を開けたり対策しました。ビンゴ大会があると聞いていたが実際行くと土曜日限定だった。別館のお風呂は15:00過ぎに1番乗りで行ったが露天風呂の小さい方がゴミみたいな物がかなり浮いていて入れなかった。本館のお風呂は内風呂露天風呂共に広くて綺麗でゆっくり入れました。夕食は牛タンがなかったが焼きたてステーキがあったりお寿司には太巻きがあり海老カツなど増えていて迷いながら美味しくいただきました。

  • プラン名:【訳有り部屋】和室10帖バス・トイレ付“階段9段上り付”の訳あり部屋
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2022年08月31日

部屋の景観・夕食バイキング

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月25日

#景観は良いのですが、窓にクモの巣が。残念!!! #種類は多いが内容がイマイチ、握り寿司は良かった。カニはしょうもない感じ。

  • プラン名:【ちょうどいい値】日~木曜日限定ぽっきり10,000円♪/別館和室/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2022年08月23日

一択の秋グラ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月02日

今まで20回以上利用させていただいております。 カニを食べたいなら秋グラ一択です。 お酒を飲んでお食事お泊りに最適 コスパはいいですが、反面 従業員の入れ替わりが激しく、 ほとんど、 なになに様いつもありがとうございます、 はありませんのであしからず。 でもまた行きますよ、一択の秋グラですから。

  • プラン名:【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2022年06月19日

従業員の対応が

2.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年07月12日

従業員の対応が今一でした。県民割なのにコロナワクチンのことや住所の確認をするわけでもなし、夕食での対応もなってません。

  • プラン名:【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard.
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2022年06月27日

老舗旅館

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年06月03日

今回訳ありトイレなしで宿泊しました。 トイレは近くにあり不便は感じませんでした。部屋もきれいでした。 ただし夕食のバイキングに関しては、ひとつひとつの料理が冷めており、大江戸グループと比較して残念ながら質、量とも負けていました。理由の一つとしては食事を並べて置くスペースが狭いこと、スイーツの質も低いと感じました。一度他の旅館を参考にしてみてください。スペースの問題ならば品数より一品一品の質を高めたほうが良いかと思います。

  • プラン名:【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2022年04月17日

食事よかったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2022年05月24日

夕食朝食共に美味しかったです 朝食食べ始める時間が遅かったので時間が足りない程でした お風呂大浴場はキレイに改修工事さけていてよかったです もう一か所も改修工事されていれば なあ  という感じでした

  • プラン名:【期間限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪カニ食べ放題!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:20,900
  • 宿泊日:2022年04月24日

バイキングが美味しいです。

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年04月11日

なべ、蟹、天ぷら、刺し身、ステーキ、ラーメン等、何でもあり、お腹いっぱいいただきました。何でも美味しかったです。お風呂も素敵です。また、行きたいです。

  • プラン名:【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2022年04月06日

ラクレットチーズ美味しい!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年03月03日

ラクレットチーズ、美味しかったです。土曜日は、ちょっと高いけど、ローストビーフやアップルパイがあったり、刺身もよくなってました。平日よりよかったです。

宿泊施設からの返信

この度は秋保グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今回そのようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思うのと同時にさらにお客様のご希望の添える様に より一層努力してまいりますので、 どうぞご機会ございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2020年02月29日

お食事の見直しをお願いします

2.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2020年02月09日

お布団の埃が凄かった。食事はバイキング形式でしたが味付けが全体的に濃く、水ばかり飲んでしまった。

宿泊施設からの返信

秋保グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は、お布団の埃の件とバイキングのお食事がお口に合わなかった点、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がございませんように、清掃の徹底を心がけてまいります。 尚、バイキングの料理の味付け等に関しては、調理スタッフや従業員と話し合いまして皆様のお口に合う様改善して参りたいと考えております。 貴重なご意見をありがとうございます。 もしまたご機会がございましたら、従業員一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2019.
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2020年02月07日

3.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2020年02月01日

  • プラン名:【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:20,900
  • 宿泊日:2020年01月30日

温泉大好き    

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月23日

温泉も食事も満足しました。

宿泊施設からの返信

この度は秋保グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様の寛ぎの時間に当館もより一層寄り添わせて頂きますので 是非、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2019.
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2020年01月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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