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  10. リッチモンドホテルプレミア仙台駅前の口コミ・おすすめコメント
  11. リッチモンドホテルプレミア仙台駅前の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(リッチモンドホテルプレミアセンダイエキマエ)

  • 宮城県
  • 仙台市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

集計中
JR「仙台駅」西口より徒歩3分。全てのお客さまに「くつろぎ」と「やすらぎ」を感じていただける空間とお時間を提供いたします。
総客室数182室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR仙台駅西口出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,240円〜70,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,620円〜35,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89点
(全28件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:92点

条件で絞り込む

33件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

仙台に来る際にはいつもこのホテルを利用しているリピーターです。駅近で、清潔な部屋、バスルームが機能的で使いやすいし、ラウンジでコーヒーやソフトクリーム、マフィンなどでゆっくりと過ごせるところが特にお気に入りです。ウェルカムドリンクや夜食の鴨そばも大変おいしく、大満足のホテルでした。もちろん、また、利用したいです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

駅から近く、立地がいい。部屋の広さも丁度よく、シンプルで使いやすかった。 ドリンクバーがあり、部屋に持ち帰れるのが良かった。コンビニが隣にあるのもいい。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月8日

息子の大学受験で利用いたしました。チェックインの時「差支えなかければどのような予定でご宿泊ですか?」とさりげなく聞かれ、「受験です」と答えたら、「こちらホテルからです」とプレゼントを渡されました。そして「がんばってください」との言葉もいただきました。受験前日で不安いっぱいな親子にこのように親切にしてもらえたこと、感謝いたします。他にも終了時間までロビーで待たせてもらったり、荷物を預かってもらったりと、心温まる対応をしていただきました。本当に感謝申し上げます。

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月14日

レストランで夜食用の蕎麦やソフトドリンクの無料の提供が良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月6日

とても過ごしやすい

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月5日

自由にコーヒーやお酒をいただけるサービスが良かったです。次回はお蕎麦もいただきたいです。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月7日

大変満足しています スタッフの皆様の対応全てに満足しています

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月12日

仙台駅からとても近く、フリードリンク、夜食の無料提供、朝食バイキングの美味しさ等ほとんど満足でした。 ただ、夜中にすぐ前の通りでうるさい車が走っていると気になるかなとゆう程度です。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月15日

ラウンジがあり、種類も充実していた点。フロントのスタッフの方々の対応がとても良かった点。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月7日

浴室が良かったです

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月24日

スタッフの方の対応がとても親切で、受験生のためにリラックスグッズの差し入れをして下さったり、勉強のためのスペースを解放してくれていたりと、とても良い環境で受験に臨むことができました。 朝食のビュッフェが美味しい。12:00〜22:00のフリードリンクのサービスもとても良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月23日

部屋の広さ、チェックイン、チェックアウトの時間、フリードリンクサービスなど、駅近のホテルなのに、満足いくものだったので

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月6日

スタッフの方の対応が良かった。チェックアウト後、新幹線の時間まで時間があり、その旨伝えたところ、ラウンジで過ごさせていただき、心遣いが嬉しかった。それ以外も初めての宿泊とわかると細やかな対応を皆さんがしていただき、気持ちよく過ごす事ができた。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月24日

居心地が良い たくさん飲みたいので、フリードリンクサービスはありがたいです。時間がなくてゆうしょくをとれなかったので、夜食サービスの鴨そばと栗ご飯おにぎりが助かりました。 いちばんは朝食の味の良さです!おいしくて食欲が増しました!

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月19日

朝食が美味しかった。駅から近くて便利。 フロントの対応も感じが良く、部屋も広くて スチームアイロンが部屋に完備してある。洋服をかけるスペースもちゃんとしていて、気持ち良く使えました。 狭すぎず広すぎず、テーブルと椅子もあり、居心地良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月29日

すべてにおいて満足な対応でした。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日

ラウンジサービスが良い

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日

駅から近くて飲み物サービスが良かった

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日

宿泊者向けのサービス(無料ラウンジドリンクサービス、お酒1杯無料、夜鳴き蕎麦)がとても良かった。チェックイン時間より1時間早く部屋に入りたいという希望に快く応じてくださったのが嬉しかった。従業員の方の対応の良さに感動した。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月30日

安くて綺麗。 フロントの人が接客が丁寧で良かった 声掛けもしてくれた

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全249件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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綺麗

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月21日

印象の良いホテルです。朝食の無料サービスの割には質がいいです。満足度ランキングの表示がリッチモンドホテルは良いですが実感出来ます。

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルの中からお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食をお召し上がりいただき、質がいいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからもいつお越しいただいても快適にお寛ぎいただけるよう、より一層施設やサービスの向上に努め、皆様に愛されるリッチモンドホテルを目指して参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,800円
  • 宿泊日:2017年12月18日

満足

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月21日

印象の良いホテルです。朝食の無料サービスの割には質がいいです。満足度ランキングの表示がリッチモンドホテルは良いですが実感出来ます。

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルの中からお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食をお召し上がりいただき、質がいいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからもいつお越しいただいても快適にお寛ぎいただけるよう、より一層施設やサービスの向上に努め、皆様に愛されるリッチモンドホテルを目指して参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:22,600円
  • 宿泊日:2017年11月07日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月12日

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,910円
  • 宿泊日:2017年12月10日

快適なホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年11月11日

前回宿泊してよかったのでリピート利用しました。 駅からも近くとても利便性がよい。 朝食もそれぞれがちょうどよい量で効率的、味もおいしいです。 ソフトクリームも美味しくてよかったです☆

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。たくさんんおお褒めのお言葉をちょうだいし、恐縮ではございますがスタッフ一同感激して拝読いたしました。私どものホテル自慢のソフトクリームもお気に召していただき、嬉しく存じます。お出掛け帰りやお風呂上り等にぜひまたお召し上がりくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:【カップルプラン】映画見放題付きカップルプラン!13時チェックアウト♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:23,500円
  • 宿泊日:2017年11月03日

朝食、ラウンジサービスが良かった

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月21日

感じの良い接客、無料とは思えないクオリティの朝食、ラウンジのソフトクリーム等、とても満足なステイになりました。特に朝食のビン牛乳やヤクルト、塩味のついた味玉など他ではあまり見られないラインナップにテンションが上がりました。和食系がないので連泊だとちょっと寂しいかもしれませんが、それを上回る満足感でした。食事は旅の楽しみですから^^総じてとても満足な宿泊になりました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応やフリードリンクサービス、ご朝食をお褒めいただき、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。ご朝食はお客様の仰るとおり和食のご用意はございませんが、焼きたてのパンやスープ、サラダ、小岩井ブランドの乳製品等を無料でお召し上がりいただけます。パンやスープは日替わりでご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:【早期割90】90日前までのご予約でお得♪ベーシックステイ~朝食無料~ 禁煙モデレートダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,700円
  • 宿泊日:2017年10月19日

清潔感よし

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月10日

シャワーの固定状態がいまいち。朝食は女性 洋食好きにはいいかもしれないが やや不満。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 シャワーの固定状態に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 また、ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができず重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上や朝食内容の改善にスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:【お好きな映画が見放題!】VODシアター付きプラン~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2017年10月04日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年10月03日

  • プラン名:【人気好調!】QUOカード1,000円分付きプラン~朝食無料~◇禁煙◇モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2017年09月24日

とてもいいホテル!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年09月24日

ホテルで接したすべての従業員の方の感じがよかった。 朝食も品数は多くはないものの、それぞれが美味しくて満足です。 ベッドサイドにコンセントがあるのが使いやすくてよかった。 小さなハンドタオルがあれば、なおいいなと思います。 評価の高いホテルであることは聞いていましたが、納得のホテルでした。 駅からも思っていたよりも近く便利で、また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応を含め、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉に甘んじず、今後もより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。ハンドタオルの導入に関しましても、今後の検討課題とさせていただきます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◆喫煙モデレートダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,680円
  • 宿泊日:2017年09月15日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月30日

  • プラン名:【人気好調!】QUOカード1,000円分付きプラン~朝食無料~◆喫煙◆プレシャスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,700円
  • 宿泊日:2017年08月28日

大満足

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月07日

仙台駅直近で近所に飲食店も多数あり、とりわけ朝食がおしゃれで良かった。また利用したい。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客さまのおっしゃるとおり、私どものホテルは仙台駅から近く、お食事やお買い物に便利な場所にございます。 何かお探しのお店などありましたらご案内もできますので、お気軽にお尋ねくだいさませ。 お客さまからの『また利用したい』とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。今後もお客さまに寄り添い、快適にお過ごしいただけるホテルで在るよう日々精進してまいります。 ご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人

  • プラン名:【グループやファミリーに最適♪】お隣部屋確約!なかよしプラン~朝食無料~◇【禁煙】モデレートダブル◇
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,980円
  • 宿泊日:2017年08月04日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年07月30日

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:40,680円
  • 宿泊日:2017年07月25日

デニッシュ以外のパンが食べたくなる

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月18日

初めて泊まりました。立地最高です。駅、アーケード近いので買い物が楽しめます。お風呂のシャワーカーテンがわん曲していて、カーテン引き易く、隙間ができ難い。これって、あるようでないですね。 朝食のパンはデニッシュ系の匂いとサクサクは良いのですが、そればかりで飽きてしまいました。食パン食べたいって思っちゃいましたね。 また泊まってみたいです。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださまして、誠にありがとうございます。 仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 シャワーカーテンに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食のパンでございますが、今後のメニュー改善などの参考にさせていただきたく存じます。 今後もお客様にお選びいただけるよう、愛されるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めて参ります。 ご滞在中に感じられたご不便やお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:仙台駅徒歩3分【春旅!杜の都仙台を楽しもう】ベーシックステイ~朝食無料~喫煙スーペリアツイン3~6名
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:41,400円
  • 宿泊日:2017年07月15日

ホテルサービス

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月03日

チエックインの際のフロント対応が素晴らしい! また部屋も清潔で洗練されておりビジネス宿泊としては申し分なし。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうござます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉は、私どもにとって何よりもの励みとなります。お客さまからのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。何かお気付きの点等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:ベーシックステイ~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年06月16日

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2017年06月24日

  • プラン名:【春旅!杜の都仙台を楽しもう】仙台駅より徒歩3分♪ベーシックステイ~朝食無料~禁煙モデレートダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2017年06月22日

安心です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月29日

安定の満足感です。また、利用します。

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 仙台市内に数多くあるホテルの中から定宿としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 安定の満足感とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客さまに満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 

  • プラン名:【春旅!杜の都仙台を楽しもう】仙台駅より徒歩3分♪ベーシックステイ~朝食無料~禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2017年05月27日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年05月16日

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,910円
  • 宿泊日:2017年05月14日

満足どの高い

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月15日

満足度の高いホテルです。過去は1万1千円程度の料金ですが、最近は安くなり利用しやすくなりました。

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料◇禁煙モデレートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,040円
  • 宿泊日:2017年05月08日

間違いない

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月14日

総合満足度No.1に相応しいホテルですね。 ビジネス利用だったが、8つの最適ポイント通りに間違いなしでした。

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 満足度No,1に相応しいホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客さまに満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2017年02月28日

バリアフリー?

2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月07日

立地もよく、とてもきれいでいいところでした。ただ、車イス利用者の父のためにバリアフリーの部屋を選んだのですが,,, 手すりなどが普通の部屋よりあるわけでもなく、車イスでバスルームに入れず、トイレの利用も部屋から車イスを降りていかねばならず、洗面はやむなく、部屋の椅子を運んで使いました。風呂はまったく利用できませんでした。バリアフリーというのは段差がないということだけだったのでしょうか,,, 他はとてもよかったので残念です。バリアフリーという言葉を使うのならもう少し設備を整えてもらえた方が、今後利用したい人にもいいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 数多くある中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。私どものホテルは全客室段差等がないバリアフリーでございます。その中でも1室だけ車椅子をご利用のお客さまに対応したお部屋がございますが、私どもの配慮が行き届かず、そのお部屋をご用意することができませんでした。本来であればチェックインの際に気づき、そのお部屋をご提案するべきでございましたが、それができず、お詫びの言葉もございません。次回ご宿泊の際は車椅子に対応したお部屋をご用意させていただきたく存じます。 この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:バリアフリープラン~朝食無料~ ◇禁煙◇プレミアツイン/セミダブル2台(29平米)夜景が◎
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,000円
  • 宿泊日:2017年05月05日

朝食無料

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月27日

パンとゆで卵が大変美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?ご朝食に関しまして、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げているパンと、塩味付きのゆで卵をお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

  • プラン名:【春旅!杜の都仙台を楽しもう】仙台駅より徒歩3分♪ベーシックステイ~朝食無料~禁煙プレシャスダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2017年04月22日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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