お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食がとてもおいしい。
立地もよく、応対もとても親切だった。部屋も広くて清掃が行き届いていた。
観光に便利な立地である事と、静かである事が両立されているから。対応も感じが良かったです。
壁紙が剥がれていたり カーテンやカーペットが汚れていたりもなく清潔感があり気持ちよく宿泊することができました。
同クラスの他のホテルに比べて、部屋の広さが広くてよかった。
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予約した時に加湿器をお願いしたと思うのですが、部屋になくて、時に何も言われず、こちらの勘違いでしたらごめんなさい！今回浴室天井もキレイでした。お湯も熱くなくて使いやすかったです。
立地のよさで今回２回目の宿泊。 駅からも居酒屋へも徒歩圏内。 ロビーにあるコーヒーがありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 当ホテルは仙台駅より徒歩１０分圏内となっており、ビジネスや観光の拠点にお勧めでございます。 ロビーで提供しているコーヒーは無料でお飲みいただけます。ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡
洗面所と浴槽に同じ長さのおそらく女性のものと思われる髪の毛が数本落ちていてとても不愉快になった。以前仙台五橋の某ホテルで結構な本数の女性の髪の毛が洗面所と浴槽に落ちていてそれ以来、神経質になっているので、まず洗面所に入ったら床に髪の毛が落ちてないかチェックするようになった、当然仙台五橋の某ホテルは利用してないです。今回の宿泊先の従業員は感じが良かっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 バスルームに関して不手際がございました。 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃時には十分に注意し、最終チェックの際にも念入りに確認し、 今後このようなことがないよう、気を付けてまいる所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠に有難うございました。
まだ食べていませんが、お土産付きプランを選びました。繁華街にも近く、牛タンも堪能できました
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 当ホテルは仙台駅と繁華街のちょうど中間地点に位置しており、 ビジネスや観光の拠点にお勧めでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡
部屋が清潔で気持ち良いホテル
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 今後とも「笑顔での接客」「おいしいお食事」「完璧な清掃」を心がけ、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 長岡
いつも利用してます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、非常にうれしく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 アシスタントマネージャー 長岡
いつも利用してます。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは「丁寧な接客」「おいしいお食事」「完璧な清掃」を心がけ、 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進いたしております。 今後とも、当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠にありがとうございました。 アシスタントマネージャー 長岡
料金が非常に安いので期待せずに予約しましたが、すべて料金以上のサービスでした。特に朝食がおいしく満足でした。次回もこちらのホテルを利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 料金や朝食に関してのお褒めの言葉、非常に嬉しく存じます。 今後とも、今後ともコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、 日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して居ります。 アシスタントマネージャー 長岡
直前予約にも関わらず、広い部屋を用意して下さり、有難うございました。ゆったり宿泊する事が出来ました。シーツやタオル等も二人分整えて下さっていたので未使用分は係の方へお返し致しました。フロントの方が初心者マークが付いていたのですが、スムーズな対応でした。チェックインの時に受付手前にある試供ドリンクのお勧めを一言添えて欲しかったです。部屋に置いてあった無料の携帯電話が充電されておらず、初日はほぼ使えなかったのと充電の仕方が分からなかったので簡単な説明書きが欲しかったです。２日目夕方に冷蔵庫のスイッチを付けたら充電モードになって気付きました。駐車場に関しても利用変更があった事をどこかに張り紙して頂けたらば、と思いました。また利用しますので！
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンセレクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルではモバイル端末「ｈａｎｄｙ」を導入致しており、 客室にてネット検索や電話などご活用いただいて居ります。 今回は充電がされていなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。 気をつけてまいります。 また、当ホテル駐車場はございませんので、 一般の駐車場をご案内いたして居ります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いします。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、 誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して居ります。 アシスタントマネージャー 長岡
ウェルカムドリンクのサ－ビス最高に良かったし食事がおいしかったです。地元とのものを使った料理をできるだけ出すように心かけていてくれていたみたいで美味しく珍しいものも食べました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 お陰様でご朝食バイキングはたくさんのお客様からご好評をいただいております。 地産地消にも取り組み、宮城産ひとめぼれを使用し 仙台笹かま等も並んでおりますので是非ご賞味くださいませ。 夏場の時期はコーヒーの他に麦茶やレモン水のウェルカムドリンクもご用意致しておりますのでご利用下さい。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご指名いただきますようお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク フロント 大根田
いつも利用してます。フロントの方々の対応が丁寧で素敵です。今回は早目にチェックアウトしてしまったので清掃している方と面識を持てなかったですが、その方も気さくに挨拶されますし、綺麗に室内を整えて下さいます。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント及びメイクスタッフへのお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。 お客様からのお言葉が励みとなりスタッフも日々精進を重ねて参る所存でございます。 当ホテルはリーズナブルでより質の高いサービスをお客様にご提供させて頂くためこれからも 歩んで行きたいと考えております。 ぜひまたのご利用をお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク マネージャー 筑紫
立地が悪いわけではないのですが、ホテルに辿り着けずに、うろうろしてしまいました。食事は、もうひと工夫欲しかったかなの印象でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは市街地にありますが、一方通行などが多い入り組んだ場所に位置するためお客様から少し分かりづらいとご指摘を頂く事がございます。 初めてお越し頂くお客様はご遠慮なく事前にまたは当日フロントまでご連絡頂けましたら道順などご説明させていただきます。 ご朝食の方もご満足頂けなく申し訳ありませんでした。 お料理メニューにつきましては今後も創意工夫を重ねながらお客様にご満足頂けるものを目指してゆく所存でございます。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご指名頂きます様お願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルグリーンセレク フロント 大根田
ｎｏｔ ｒｅａｌｌｙ ｆａｒ ｆｒｏｍ ｔｈｅ 仙台Ｓｔａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｏｏｍ ｃｈａｒｇｅ ｉｓ ｒｅａｓｏｎａｂｌｅ．
宿泊施設からの返信
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ！
年末年始に利用しました。 商店街は年末年始の為早く閉まってしまいましたが… 楽しくゆっくり過ごすことができました！
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは市街地にありながら、近くに錦町公園などがある閑静な環境にあります。 また各公共機関や繁華街へ徒歩圏内にあるため、お仕事やお買物にも大変便利な立地となっております。 また仙台にお越しの際には当ホテルをご指名いただきますようお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 大根田
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