JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:81点
- 部屋:72点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:79点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応が、良かった。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方々の対応が大変丁寧で気配りがあり、助けられました。また最上階のお部屋で、思いがけずドライヤーとシャワーヘッドがリファの製品でしたので、嬉しかったです。
- 70代
- 男性
- ビジネス
スタッフの応対、部屋の広さと調度品の綺麗さ、清潔さは大変快適に過ごすことができました。特に室内で仕事をするのにリラックスして書類の作成ができました。TVは仕事をするのでオリンピックの中継を見ず、ヒーリングの音楽を聴いていましたがこれも快適でした。朝食の座席の案内、片付けをスタッフが慣れた 動作でテキパキとしてるのは見ていても気持ちが良いものでした。ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
立地良く、清潔感も感じられた
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅からのアクセスも良く、部屋もきちんと整えられていて、朝食も美味しく、気持ち良く過ごせました。1つだけ残念だったのは、枕が1つで柔らかく、高さが足りなくて肩が痛かった点です。枕はいくつかあると良かったと思います。
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
内装もよく綺麗でよかった。また、ルームキーを使って階数を上がるシステムがすごくセキュリティの面で安心出来た。部屋の設備も充実しており、また泊まりたいと感じた。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
場所やセキュリティ等、お勧めできる
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食、部屋の設え、フロントスタッフの対応など、すべてにおいてのクオリティが満足できるレベルであったこと。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
ANA航空会社系ならではの相対的に質の高いサービスを得られるから。
- 40代
- 女性
- 家族
会員(メールアドレス登録)になったら滞在時間が伸びて、時間の融通差が大きい事。会員はチェックイン時にミネラルウォーターが人数分貰える事。朝食の時間も長時間開いていてゆっくりと頂けた事。品数も豊富で偏食の子供と一緒でも朝から楽しい時間が過ごせた。お部屋自体も広く、必要なものがそろっており、充分リラックスできた。読む時間もないと思うので断ってしまったけど、会員になったら新聞のサービスもあるそうです。すごいホテルでした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックインのお迎えの対応も 丁寧で 気持ち良く 説明よく お部屋も 清掃が隅々まで 行き届いていて とても 気分が良く過ごせました お部屋も8階で窓からの銀杏並木の紅葉の眺めが 綺麗で 旅の心をウキウキさせてくれました 朝食も美味しく清潔に保たれていて 過ごしやすく 知人や友人にお勧めのホテルでした。
- 50代
- 男性
- ひとり
これと言って派手さの無いホテルだが清潔感がありスタッフの接客姿勢も優しくとても好感が持てた。静かで落ち着いた雰囲気でレストランの朝食の案内も親切で気持ちよく利用できた。
- 50代
- 女性
- 家族
チェックインの受付をした際に、入室予定の部屋の準備が完了していなかったようですが、すぐに別のお部屋を提供して下さいました。ホテル内は静かで落ち着いた雰囲気でした。今回はライブ会場近くで探しており、素泊まりでした。とても満足しています。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
仙台駅周辺のビジネスホテルに比べて広くて、清潔だった。朝食もお手頃な価格でテイクアウト用のネスプレッソが嬉しかった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
12階建ての11階に宿泊したが、エレベータ内に設置の機器にキーカードを当てないと11階ボタンが押せないことから、他の階の宿泊者が誤って階数ボタンを押すことがなく、顧客のセキュリティを優先している姿勢が窺えた。
- 60代
- 女性
- 家族
前回は夫婦で今回は家族で利用させていただきました。部屋の広さ、清潔感、スタッフの方々の接遇の高さなど、前回今回ともに満足しています。 もう一つ朝食がとても美味しかった。機会があればまた利用したいと思いました。
- 50代
- 女性
- 家族
駅から近くて使いやすい
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
決してラグジュアリーなホテルではないものの、ビジネスホテル以上の設備(ほぼ併設されていると言っても過言ではない駐車場の利便性)、ホテルスタッフの対応の良さ、そして朝食内容の良さなど。特に二日間利用した朝食会場でのスタッフ対応は皆さん感じよくて良かったです。
- 50代
- 男性
- 家族
快適に過ごせた
- 50代
- 男性
- グループ
大変親切にしていただき、説明も分かりやすかったです。仙台へ行く機会は今後もありますので、また利用したいと思います。









