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  11. 鳴子ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

鳴子ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ナルコホテル)

  • 宮城県
  • 鳴子温泉郷

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.0
彩り豊か、様々な色に変化する源泉かけ流しの温泉。湯治と共に群を抜いた料理で地元民からも愛される老舗宿で、ごゆっくりとお過ごしください。
総客室数115室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR陸羽東線鳴子温泉駅→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,800円〜99,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,900円〜49,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全51件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:82点
  • 大浴場:95点
  • 夕食:87点
  • 朝食:92点

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51件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

風呂が良かった ホテル従業員の対応が良かった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

なにより温泉が気持ち良く大変広い、施設も綺麗でストーブが焚かれており暖かい、バイキング料理の種類が豊富で、客室もとても居心地が良かった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

温泉と、サービスの安定感。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

従業員の対応が、とても良いので薦めたいと思います。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

いつも利用してます 大変良いところ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月3日

料金が高すぎない。温泉の泉質が良い。食事が良い。連泊して部屋で寛ぎたかったので布団を上げないで下さいとお願いしていたが、夕食の間にシーツとカバーを交換して頂いていた。他の旅館では無かったことなので非常に有り難く思った。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月4日

とても眺望が良いお部屋でお外を見ながらの足湯はとても素敵でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

あちこちにこけしが展示されたり、チョークアートも素敵でした。従業員の皆さまの挨拶が気持ち良かった。館内の空調が丁度良かった。温泉がトロリと気持ち良かった。夕飯の進み具合に合わせたお声がけが良いタイミングでした。朝食時のシェフのオムレツは美味しかった。笑顔も素敵。乳製品が(プリン、ヨーグルト、牛乳)美味しい所で羨ましい。お餅も食べたかったのですが、お腹いっぱいで残念。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

温泉、食事が良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月25日

兎に角、リピーターが多いと気が付くホテルでした。ある程度の料金の中でこれ程顧客とホテル従業員の信頼友好関係を垣間見たのは初めてです。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月6日

食事が素晴らしい お風呂も広く、良質な温泉♨️

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月24日

温泉の泉質、浴場の雰囲気、会食膳(夕食)のお料理、スタッフの気配り、朝食バイキングの品数、料理のクオリティの高さ、会食バイキング会場の雰囲気 全てにおいて大満足です。 また是非利用したいです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月2日

バイキングの食事やスタッフの対応など、ゆっくり過ごせる

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月14日

ご飯美味しい。温泉が良い。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月19日

源泉かけ流しの温泉、お食事、お部屋環境の、清潔さ、臨機応変に、柔軟な、応対、温泉内、清潔に、保たれていました。スタッフ皆々様が、一丸となられまして、協力体制で、お客様、迎えられます姿勢、又、スタッフ同士で、協力なされながらの、行動は、サービス提供下さります側も、心地よく、素晴らしいと、感動感銘受けました。笑顔で、迎えて下さりまして、感謝申し上げます。是非、訪れさせていただきたく感じました。ありがとうございます🙏

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月2日

温泉も素晴らしく食事も美味しく頂けました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月21日

食事が美味しい、接客が丁寧。 部屋が広く衛生的。 電話をすればいつでも送迎あり。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月22日

エントランスなどにコーヒーなどあるといいのにと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月14日

温泉がまず素晴らしい。足湯付きのお部屋も最高でした。そして食事が本当に美味しかった。朝、餅分けをしていた大女将(御年95歳とタクシーの運転手からききました)にお会いできるだけで嬉しかったです。いつまでもお元気で。お餅最高に美味しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月5日

とてもお料理が美味しい。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全287件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.3
    • 朝食:4.2
    • 夕食:4.4
  • 設備:3.9
    • 館内:3.9
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂:3.9
    • 部屋風呂:4.6
    • 客室付露天風呂:-

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温泉良かった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年12月03日

数種類の泉質がありゆったり入ることができた。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿  鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の泉質はすべて、「含硫黄-ナトリウム-硫酸塩・炭酸水素塩・塩化物泉」でございますが、外気の気温や湿度、空気に触れている時間により温泉色が変わりますので、各お風呂ごとに違った色をお楽しみ頂けます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉でごゆっくりと癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:≪お手頃会席膳≫温泉会席(荒雄)プラン【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:55,000円
  • 宿泊日:2019年12月01日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年12月01日

  • プラン名:鳴子のこけし屋さんでも使える【スタンプ会1000円お買物券付き】バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:50,000円
  • 宿泊日:2019年11月29日

館内風呂

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月16日

毎年2回ぐらいは宿泊していますが、最近は歳のせいかバイキング会場、管内風呂が遠く残念です   風呂、食事は最高に良くて毎年行くのですがエレベーター乗り継ぎしないで行けると有難いです。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お風呂やお食事会場にご移動の際は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 エレベーター1本でご移動頂ける、紅葉館客室もご用意しておりますので、是非ご利用頂ければ幸いです。 再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,900円
  • 宿泊日:2019年10月09日

夕食がいまいち

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月04日

夕食の質を下げたらお客さん飛びますよ?もっと他でコストを下げないと。よく考えて欲しい。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 バイキングにおきましては、お喜び頂く事ができず大変申し訳ございません。 お料理の質を上げられる様、出来る限り精進して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,600円
  • 宿泊日:2019年09月27日

とても良かったです。

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月23日

何度利用しても、バイキングのお料理のレベルはほんとに素晴らしいと思います。 大浴場は、早朝に男女入替えになるので、お湯の色は毎度楽しみの一つです。夜は乳白色で、翌朝は白緑でした。また、来たいと思わせてくれるホテルです。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 バイキングにおきまして大変温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。 何度ご来館頂いてもご満足頂けるよう、精進して参ります。 刻々と色の変化する硫黄泉もご満喫頂く事ができ、嬉しい限りです。 またご縁を受け賜りましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:鳴子のこけし屋さんでも使える【スタンプ会1000円お買物券付き】バイキングプラン/【青葉館】標準客室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2019年09月21日

ルームキー

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月23日

二組用意されているので、風呂等に行く時非常に便利でした。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ルームキーはお客様からのご要望が多く、7月より2つご用意しております。 貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2019年09月18日

やっぱり風呂湯が良い

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月18日

夕食時も従業員の方も親切丁寧で気持ち良かったです。又行きたいホテルですね。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフに温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。 お声を励みに、より良いおもてなしができるよう各セクションのスタッフ一同努めて参ります。 またお会いできます日を、鳴子の地より謹んでお待ちしております。

  • プラン名:≪お手頃会席膳≫温泉会席(荒雄)プラン【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,160円
  • 宿泊日:2019年09月14日

お得に泊まられて良かった

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月01日

湯上がり時間限定のサービスもいただき、夕食時のアルコール飲み放題が付いているお得なプランで良かったです。泉質のいい温泉に入り、ゆっくり出来ました。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 飲み放題、お喜び頂く事ができ、嬉し限りです。 鳴子の硫黄泉もご堪能頂け、何よりでございます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:【8月のお日にち限定】2000円オフ♪更にバイキング飲み放題付き♪<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2019年08月26日

普通かな。

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年06月27日

硫黄泉の好きな方には良いと思います。 食事の朝夕バイキングでしたが、夕食時に期待していた海鮮は満足できるものではなく、案内された席が人の通路際で落ち着いて食事ができませんでした。売りにされている様子の朝食のお餅もなくなってしまい食べることができず、残念でした。 駐車場の案内も表示がなく不案内だと感じます。 細かな点ですが、もう少し改善されるとより良い宿になると思います。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 バイキングにおきましては、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。 お喜び頂けるお食事がご提供できるよう精進して参ります。 お餅におきましても皆さまにきちんとお召し上がり頂けるよう準備して参りたく存じます。 駐車場におきましても貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 分かりやすくご案内できるよう、今後の課題として検討して参ります。 これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【紅葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:58,400円
  • 宿泊日:2019年06月23日

同級生の旅

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年06月20日

東北旅行一拍目宿泊代金の金額満足しました。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご旅行をお楽しみ頂く事ができ、嬉しい限りです。 温泉でごゆっくりとお寛ぎ頂けたなら幸いです。 再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:≪お手頃会席膳≫温泉会席(荒雄)プラン【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:43,200円
  • 宿泊日:2019年06月16日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年06月17日

  • プラン名:お日にち限定!直前割★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,650円
  • 宿泊日:2019年06月15日

毎年訪れる宿

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月17日

 お風呂もバイキングも大変気に入って毎年一度か二度訪れています。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お風呂やバイキング、お気に召して頂け何よりです。 また機会がございましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年04月02日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年05月10日

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!期間限定「会席膳」プラン【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:80,000円
  • 宿泊日:2019年04月29日

素敵なところでした

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月24日

鳴子温泉のファンです。ここのお湯の色が変わるというので、楽しみにしてました。何と三色のお湯を見ることができました!泉質も良いし、大満足です。青葉館は食事会場と離れてましたが、館内散歩気分で問題なし。お食事も大変美味しく頂きました。素晴らしいのはスタッフの方々の接客。穏やかでお客に寄り添うような素晴らしい接客に心が温まりました。また訪れたいホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 刻々と色の変化する鳴子の湯、お楽しみ頂く事ができ光栄に存じます。 噴出したばかりの源泉は初め無色透明ですが、空気に触れる事でエメラルドグリーン、白緑、鶯色など様々な色に変化します。 数分で色が変化したり、湯口の近くと遠くで色が微妙に違う時もございますので、是非お楽しみ頂ければと存じます。 スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 またご縁を受け賜りましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:お日にち限定!直前割★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,100円
  • 宿泊日:2019年03月21日

温泉と料理がいい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月02日

大浴場は大きいし、時間で男女入れ替えになって楽しめますね。鳴子の泉質はいいですね。いつも馬油シャンプーとトリートメントがあっていいですね。料理は美味しいですね。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 広いお風呂で鳴子の湯を存分にご堪能頂けたなら幸いです。 アメニティにおきましても、お気に召して頂け光栄に存じます。 また機会がございましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年03月01日

我が家の定宿

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月07日

こちらの温泉がお気に入りで、一年に2、3度利用するようになり13年目になります。 温泉はいつ伺っても大満足!なのですが… 昨年あたりから食事の質が落ち、レパートリーが減った感じがします。特に夕食で。 美味しいのは変わらずなんですが。 ホテルの従業員の方々はいつも明るく挨拶、対応してくれ感じもいいと思います。 今年もまた何回か伺わせて頂きます!

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 バイキングにおきましてはご期待に沿う事ができず、心苦しく存じます。 お喜び頂けるメニュー展開ができるよう、出来る限り努力して参ります。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ちしております。

  • プラン名:お日にち限定!直前割★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,100円
  • 宿泊日:2019年02月06日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年01月31日

  • プラン名:お日にち限定!直前割★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2019年01月28日

ホテルの配慮に感動

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月30日

広くゆったりした大浴場で気分最高。泉質のとても良い温泉で、肌のすべすべ感が実感できあったまりました。夕食はゆっくり味あわせていただけたし、朝食も品数多く楽しませていただきました。美味しくいただきました。 朝吹雪の中、宿泊者の自家用車をホテルの方が、一台一台駐車場から玄関に横付けされている光景に感動しました。

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 広いお風呂でごゆっくりととお寛ぎ頂けたなら幸いです。 当館の湯は古い角質落とすクレンジング効果があり、お肌がすべすべになります。 ご体感頂く事ができ、嬉しく拝読しました。 又、スタッフにも大変温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。 またご縁を受け賜りましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 社員一同、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!期間限定「会席膳」プラン【青葉館洋室】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,200円
  • 宿泊日:2019年01月28日

お湯、食事共にハイレベルでした。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月13日

何度か利用させて頂いていますが、今回初めて黒いお湯に入らせて頂きました。日によって色が変わる温泉が楽しみでしたので大満足です。ただ、三連休で混雑していたバイキング会場で、私が進んでいた方向に従業員の方が目の前を無理やり通りすぎて行きました。接客はすばらしいホテルだと思っていたので、残念でした。

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 鳴子の湯をご満喫頂く事ができ、光栄に存じます。 ご夕食の際はスタッフに無礼のございました事、深くお詫び申し上げます。 お客様を第一に思いやりのあるおもてなしができるよう、指導して参ります。 貴重なお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これに懲りませず、再びご縁を受け賜りますよう、伏してお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:26,800円
  • 宿泊日:2019年01月12日

まぁ普通

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月06日

バイキングの品数がちょっと少なすぎかな。特に朝食は寂しく、とろろ芋がなかったのが残念。あと、チェックアウトが大混雑で台無し。レイトチェックアウトを増やして混雑を緩和したらいいのに。子供がうるさすぎて車のナンバーが聞き取れないのは参った。車のナンバーは、何かしらの音響設備を通してフロントの隅々まで聞こえやすく案内するべきでは?

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 バイキングにおきまして貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。 メニューを充実できるよう、精進して参ります。 お帰りの際もお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 現状を見直し改善していけるよう、努めて参ります。 再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

  • プラン名:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年01月04日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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