鳴子ホテルの口コミ・おすすめコメント（ナルコホテル）

風呂が良かった ホテル従業員の対応が良かった

なにより温泉が気持ち良く大変広い、施設も綺麗でストーブが焚かれており暖かい、バイキング料理の種類が豊富で、客室もとても居心地が良かった。

温泉と、サービスの安定感。

従業員の対応が、とても良いので薦めたいと思います。

いつも利用してます　大変良いところ

料金が高すぎない。温泉の泉質が良い。食事が良い。連泊して部屋で寛ぎたかったので布団を上げないで下さいとお願いしていたが、夕食の間にシーツとカバーを交換して頂いていた。他の旅館では無かったことなので非常に有り難く思った。

とても眺望が良いお部屋でお外を見ながらの足湯はとても素敵でした。

あちこちにこけしが展示されたり、チョークアートも素敵でした。従業員の皆さまの挨拶が気持ち良かった。館内の空調が丁度良かった。温泉がトロリと気持ち良かった。夕飯の進み具合に合わせたお声がけが良いタイミングでした。朝食時のシェフのオムレツは美味しかった。笑顔も素敵。乳製品が（プリン、ヨーグルト、牛乳）美味しい所で羨ましい。お餅も食べたかったのですが、お腹いっぱいで残念。

温泉、食事が良かったです。

兎に角、リピーターが多いと気が付くホテルでした。ある程度の料金の中でこれ程顧客とホテル従業員の信頼友好関係を垣間見たのは初めてです。

食事が素晴らしい お風呂も広く、良質な温泉♨️

温泉の泉質、浴場の雰囲気、会食膳（夕食）のお料理、スタッフの気配り、朝食バイキングの品数、料理のクオリティの高さ、会食バイキング会場の雰囲気　全てにおいて大満足です。 また是非利用したいです。

バイキングの食事やスタッフの対応など、ゆっくり過ごせる

ご飯美味しい。温泉が良い。

源泉かけ流しの温泉､お食事、お部屋環境の、清潔さ、臨機応変に、柔軟な、応対、温泉内、清潔に、保たれていました。スタッフ皆々様が、一丸となられまして、協力体制で、お客様、迎えられます姿勢、又、スタッフ同士で、協力なされながらの、行動は、サービス提供下さります側も、心地よく、素晴らしいと、感動感銘受けました。笑顔で、迎えて下さりまして、感謝申し上げます。是非、訪れさせていただきたく感じました。ありがとうございます🙏

温泉も素晴らしく食事も美味しく頂けました。

食事が美味しい、接客が丁寧。 部屋が広く衛生的。 電話をすればいつでも送迎あり。

エントランスなどにコーヒーなどあるといいのにと思いました。

温泉がまず素晴らしい。足湯付きのお部屋も最高でした。そして食事が本当に美味しかった。朝、餅分けをしていた大女将（御年95歳とタクシーの運転手からききました）にお会いできるだけで嬉しかったです。いつまでもお元気で。お餅最高に美味しかったです。

とてもお料理が美味しい。

高齢の親と孫といきました。 事前に予約して車椅子の利用や家族風呂の利用が できたことが選んだ決め手でした。 施設は全体的に古い感じはしましたが、清潔でしたし、家族風呂や温泉も広くて気持ちよく入り、 小さな子どもからお年寄りまで充分満足できました。ご飯も夕食、朝ごはん共に美味しかったです。またぜひ行きたいホテルです。 ありがとうございました！

　当日は、寒かったのでチェックインより３０分ほど早く着きましたが、入室することができました。夕食お膳の場合残すことも多かったので、今回はバイキングコースを選択しました。品数も味もよく大変満足でした。また利用したいと思います。

以前宿泊してお風呂がとても良く印象に残っていたので、８年振りに訪れました。リフォームもされており、古さの中にも小綺麗さがあり、今回も良い旅でした。お食事も美味しかったです。 お風呂で温まったせいか、ぐっすり眠れました。

東日本最大の泉質を誇る、鳴子温泉にリピーターできました。温泉最高！食事最高！大女将（９３歳長生きして下さいね）のつきたてお餅最高でした！一つ残念だったのは、部屋が老朽化のせいで冷房が殆ど効かなかったので残念でした。連絡したら、扇風機でスグ対応してくれたましたが、次回はシッカリと修理してお客様をお迎えして下さいね。

部屋もお風呂も良い感じでした。 ただ駐車場が近くにないようで、チェックアウト時、車の配車に３０分くらいかかり、少しなんとか出来ないのかと思いました。

年末年始、久しぶりの帰省で３家族で鳴子ホテルに集合した。１泊２食付きのプランで予約、チェックイン後、夕食会場に入場した。レストランで着席後、男性のマネージャーらしき年配の人物に、息子（２歳）に対して、マスク着用を要請された。宿泊予約時、チェックイン時、レストラン入場時にも、幼児に対する特段の案内はなく、いきなり、食事を取る際に、マスクを着用してくださいと言われた。この年齢に対する着用は、政府のコロナ感染症対策からも外れており、甚だ疑問。いろんな種類のジュース、フルーツを自分で取りたいため、ビュッフェボードを見たい息子、不満が残る中、付けたこともないマスクを着用させようと格闘する親。マスク着用を促しながら食事を取った２泊３日は非常に不満が残る滞在となった。館内の感染症ポリシーは事前に示すべくであり、納得がいかないが、きっちりと幼児施設使用料（１日２，１００円、合計４，２００円）は取られた。

年に数回泊まらせて頂いています。温泉の泉質がよく、価格もリーズナブルです。家族連れより夫婦の旅行者が多く、静かに温泉を楽しめます。鳴子温泉名物の栗団子店へすぐ行ける立地の魅力的です。食事は通常バイキングですが、今回は夕食／朝食ともにお膳で頂きました。どの料理もとても美味しく、丁寧に作られていました。個人的には朝食に出る大女将のお雑煮やあんこ餅が大好きです。高齢でありながらも早朝から食事会場へ出向き、笑顔でサービスされる姿に感動いたしました。又、是非宿泊させて頂きます。

バイキング大好き家族です。鳴子ホテルのバイキングは美味しいのはもちろんなのですがなんだかとても楽しいです。お風呂も広くのびのび入れます。とってもおすすめです。

いつ来ても大満足です。また来るのが楽しみ！

チェックアウトを１１時にして欲しい

温泉は、最高です。２４時間入れるのが、すごくいいです。バイキングも美味しいです。

２泊３日プランで伺いました。 １泊目は夕食会食膳＋朝食バイキング ２泊目は昼食＋おやつ＋夕食バイキング（飲み放題付き）＋朝食バイキング 内容をあまり把握しないで出掛けましたが、昼食ばかりか、、おやつに大きなおはぎが出たり、夕食バイキングに飲み放題が付いていて感激しました。 滝の湯のチケットも頂けるので温泉三昧したい方におススメです。 スタッフも皆さん素晴らしい対応で大変気持ちよく過ごさせていただきました。 朝の大浴場やお手洗いの清掃に入る時間を守ってくれたら満点でした！

　もちろん夕食も良かったのですが、朝食のとき大女将？と思われる方の細かい気配りに”心からのおもてなし”を感じました。 　安価でお得なプランでの利用でしたが、それを抜きにしても満足のいくものでした。宮城県や仙台市で導入を予定している宿泊税が悪い影響を及ぼさないことを願っています。

毎年利用。毎年ハード面での進化を感じます。鳴子ホテルはこれからも泊まりに行きます。頑張って。バイキングの内容も毎年変化を感じてますます。