JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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五所川原にある2つのサンルートホテルのうち駅から遠い方がこちらのパティオ。ちょっと距離はありますが道は単純なので迷いませんし、途中にあるコンビニに寄っていく方が何かと都合がいいと思います。 館内は新しくありませんが設備は大体揃っているかと思います(できれば大浴場があると嬉しかったけれど贅沢は言いません) アメニティ?としてはウェルカムドリンクでペットボトル飲料が選べたことと地元紙がご自由にお取りください状態だったのが嬉しかったです 翌朝の出発時間がちょっと早かったので朝6:30からの食事は利用しておりません(利用してみたかったです)
宿泊施設からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。 サンルートご紹介いただいたように駅から少し離れているのが弊社でございます。 ご好評のウェルカムドリンクは残念ながら昨年末で終了してしまいました。がプランとして 復活した際は宜しくお願い致します。 今度又いらした際は、御朝食もお召し上がりくださいませ! お待ちしております。
駐車場は余裕があまりないほど満車状態 チェーンホテルの施設利用可は便利
宿泊施設からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。 このあたりの時期は結構な具合にお客様がたくさんおりまして お車でのお越しのお客様には大変ご不便おかけしていたと記憶しております。 流石に冬場は作業員の方も大分減ってしまいましたが、雪を片付けながら お客様をお待ちしておりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
弘前城公園の桜を観に旅行した際、弘前市内に宿が取れず五所川原に一泊。ホテルに着くのが少し遅くなりましたが、フロントマンが丁寧に対応してくれました。また、五所川原に宿泊したお陰で、当初予定になかった津軽鉄道に乗り芦野公園の桜もゆっくり観ることができました。芦野公園の桜も非常に美しく感動しました。
車に積もった雪を綺麗に落としてくれていた事に感謝しております。 素晴らしいサービスだと思いました。
宿泊施設からの返信
返信遅れてすみません。 北国ですが今年は暖冬で雪が例年の半分もないのでは?(1/12現在) 雪下ろしサービス、極力するようにしておりますが、できる時間は限られてしまいます。 これからも感謝されますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
出張で利用しました。標準的な設備のホテルです。
立佞武多祭りの宿泊で初めて利用いたしました。駅を出てすぐ左に進めば少しは近くなるのですが、真っ直ぐに進んでねぶたのスタート地点から左折したので、1~2分長く歩きました。後でわかったのですが、駅前から1時間に2本ある120円バスに乗ればホテルの手前のバス停で降りて2~3分歩けば着くようです。帰りはそのバスを利用しました。ホテルとしては、普通のビジネスホテルです。泊まるのには過不足は有りません。美味しい朝食は、良かったです。それと自転車レンタル6時間以内無料で、立佞武多館を見学したり、ねぶたコースを一回りするのにとても便利でした。ただし、2階の部屋から外に出るのにエレベーターが混み合う時は階段の方が速いのに、階段が使えないのは、不便です。
移動がとても便利
移動が便利
お手ごろで良かった
スペシャルプライスプランでしたのでナイスなプランでした。
フロントの接客は大変良いです。 風呂のカーテンのカビが大変気になりましたことと全体的に掃除が雑です。 外部の○平○○○○○○さん!県内どこも外部の同社ですが本当に雑です。ホテルには責任ないです。朝食は本当にうまかったです。地元県民ですが、青森県の米があんなに美味しくなるとはビックリ
宿泊施設からの返信
いつも大変お世話になっております。又、接客大変良いとの評価でございますがぜひとも励みにさせていただきたいと存じます。 しかしながら、雑という評価の清掃面はとても残念に思いますし申し訳ございません。清掃員も含めここに従事する者全体でとらえなければ いけないとても大事な問題でございます。早急に改善に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ごはんがおいしい。 郷土料理があったらよかったなぁー。
るるぶを利用して40回以上になりますが最低。部屋、廊下、フロア、エレベーター内、全てたばこ臭くて最低。(頭の毛からパンツまで) ホテルサンルートチェーン店全て疑います?。朝食バイキングの補充もスムーズでなく最低。 総合評価の「1」は「0」が無いから。2度と利用は無い、最低。
五所川原駅まで歩くと時間がかかりますが、近くにバス停があります。 近所に2軒程居酒屋あり、駅の方で飲んだ後1軒に寄って帰りました。
マラソン大会前日に宿泊しました。普通のビジネスホテルですが、朝食が美味しかったです。納豆とご飯とお味噌汁をおかわりしてたっぷりいただきました。フロントの方の「頑張って来て下さい」の一言も嬉しかったです。おかげで?バテることなく、無事にハーフを完走することが出来ました。今回はレンタカーを利用しましたが、走って戻ってくるまで駐車場も使わせていただき、また、近くの提携のサンルートホテルの温泉浴場も利用出来たので、汗を流して筋肉痛もほぐして、サッパリしてから帰ることができました。五所川原駅から徒歩10分弱の距離ですが、完走後の筋肉痛の足でも歩ける立地です。また来年も美しい岩木山を見に走りにきます。
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