JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:86点
- 大浴場:83点
- 夕食:85点
- 朝食:89点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
季節事の魅力がある奥入瀬渓流の景観は唯一無二だと思うため
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
奥入瀬渓流のアクティビティが多い。 食事が美味しい。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
全てが素晴らしいホテルです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
オプショナルツアーが充実していた
- 60代
- 女性
- その他
感動的な宿泊施設でした
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
清潔で広々とした施設、郷土色あふれる美味しい食事、チェックアウトが12時でゆっくり過ごせる。アクティビティもいくつかあり、楽しめる。ビュッフェだから期待していなかったがどの料理も美味しく満足できた。
- 70代
- 女性
- その他
スタッフの爽やかな応対に好感持てました。又、チェックアウトの際にプレゼントを頂き(結婚記念)大満足の旅でした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
若いスタッフが多く対応が速い。 客は、中国系が多く中国語飛び勝手いましたが 上手く対応していました。 写真の依頼は、大変助かりました。(良い写真ばかりでした。)
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
自然を満喫できるところ。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
次回は連泊で楽しみたいと思ったから
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ほぼ満足ですが洗面所にティッシュ置いて欲しかったです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
奥入瀬渓流観光なか、雨が降ってきて体調面を心配してくれたこと。循環バスに車椅子を積んでいただいたこと。ありがとうございました。
- 60代
- 女性
- その他
とても快適に過ごしました。ツアーガイドも様々あり、もっと参加したかったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
①部屋のソファ、露天風呂から奥入瀬渓流を眺められること ②部屋着が他のホテルでは無いスタイルで、とても着心地が良いこと ③館内が静かで、落ち着いて過ごせること ④りんごキッチンのりんご料理の品数が豊富で、どれも絶品 ⑤圧巻の暖炉と、そばで楽しむバイオリンとピアノの演奏 ⑥スタッフの皆さんのとても丁寧で温かい接待 お陰様で、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 明け方の大雨警報で、前日の紅葉でとても美しい奥入瀬渓流が、濁流となりましたが、静と動の両方の渓流を観察できたことは貴重な体験でした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
ねらった紅葉にも早く、また、天候には恵まれませんでしたが、アクティビティへの参加や大暖炉スペース、部屋の空間・環境に癒やされ、滞在時間を優雅に楽しませていただきました。今回は1泊でしたが、連泊したいですね。 また、予約が取れず残念でしたが、Sonoreでの夕食が次回の目標です。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
施設の広さ、素晴らしさ、またスタッフの素晴らしいホスピタリティ、全て、さすが星野リゾートだと思いました
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
景観がとても良かったのでそれを是非見てもらいたい
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
フロントの方を始め全ての従業員さんの対応が最高でした。さすが星野リゾートだと思いました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
写真で見た通りのホテルで従業員さんも とても良かったです。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
部屋からの景観がよく、部屋が広くて快適に過ごせた。

















