お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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荷物の発送等、丁寧な対応でした。
朝食が素晴らしい。
スタッフの対応に好感を持てました。朝食についても軽朝食とは思えないほど充実しており、味付けも手作り感があってこれなら連泊しても飽きがこないだろうと思います。
駅にも近くてとても便利でした
気遣いが、感じられた。
駅に近く環境も良かった。
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駅近で、新しくて、まあまあ良かったんですが、事前に見ていた大浴場を期待して行ったら、びっくりするくらい狭くて、３度見しました。まるで、家族風呂です。たまたま人がいない時に使えましたが、もし他人がいたとしたら、ひく。しかも、夜利用した時、酔っぱらいが使ったのか、シャンプーリンスボディソープ洗顔フォームがめちゃめちゃに放置され、シャワーヘッドまで横たわっていました。翌朝は脱衣かごに、だらんとバスタオルが放置されていて、マナーの欠片のない人がいたようで、とにかく風呂でこのホテルの印象はガタ落ちです。 前泊の宿の朝食がイマイチだったので、朝食は良かったように思いました。
仕方のないことですが夜になってお風呂に入りに行っても外国の方がうろうろガタガタなんにんもがお風呂前のろうかにいて嫌だった。
宿泊施設からの返信
お世話になっております。ホテルルートイン本八戸駅前でございます。 この度はご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。 お身体を休める入浴時に不快な思いをさせてしまったこと、私共スタッフも心苦しく存じます。 昨今外国からのお客様が増え、文化の違い等から他のお客様からもご意見をいただくことがございます。 当館では多国語での注意書きやイラストを用いた案内を進めておりますが、この度の件を未然に防げなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後お客様にご不快な思いをさせぬよう努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿ありがとうございました。 ホテルルートイン本八戸駅前 浪内
なかなか
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご寄稿を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様から頂戴した評価を反省とし、今後の改善に向けて取り組んで参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン本八戸駅前 浪内
コスパ良し
宿泊施設からの返信
ａｋｉｋｉ１２２２様 この度はホテルルートイン本八戸駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿には「コスパ良し」とのお言葉を頂き恐縮に存じます。今後もお客様に選んで頂けるホテルづくりを行って参ります。お時間を割いてホテルの感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回も八戸へお越しの際には、当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。ａｋｉｋｉ１２２２様のお越しをいつでもスタッフ一同お待ちしております。フロント高橋
駅から近く、タクシー、バスもあり移動に便利 コンビニが少し遠い。 駅の周りは、飲食店も少ないが、歩いて行ける距離に 繁華街があり、なんでもある。
宿泊施設からの返信
１ｇ８ｇさん様 この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様にはご宿泊頂いた上に、お褒めの言葉を多々いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘にもございましたが、当ホテルは本八戸駅前のすぐ側にございます。 繁華街までは徒歩で１５分程度で、コンビニは６分程度でございます。 ビジネス・観光の拠点として大変便利な立地ににございます。 これからもお客様のご期待に副うよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルルートイン本八戸駅前 岩谷
どの料理も味付けが美味しい。
宿泊施設からの返信
ｇｏｌｆｐａｐａ様 この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食につきましては、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、ご朝食は６時３０分から９時まで和洋のバイキングにてご用意しております。 日替わりの手作り総菜や焼きたてパン、郷土料理などいろいろとお喜びいただけるよう工夫してご案内しております。 日によっては、八戸せんべい汁などもメニューにございますので是非ご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン本八戸駅 岩谷
ロビーのコーヒーサービスが嬉しかった。朝食レスレストランの年配のスタッフの声掛けがさわやかで良かった。 大浴場あり駅の近くで朝食時間も早くとてもよかったです
宿泊施設からの返信
あいちゃん様 この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン本八戸駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。 お褒め頂きました無料朝食・大浴場・駅近は、当館のオススメポイントでございます。 また朝食スタッフのお声掛けがさわやかで良かったとのお言葉、ありがとうございます。 その日に担当のスタッフに伝え、とても喜んでおりました。 この様なお客様の、お言葉が働く上で何よりの喜びでございます。 これから夏に向けての良い季節。ご旅行の際は、ルートインをお選び頂けましたら幸いでございます。 ホテルルートイン本八戸駅前 マネージャー代理 菅原
駅から近くとても便利でした。繁華街に食事に行くにもチェックインして荷物を置いて行けて、翌日朝の八戸線に乗るのも近いので楽でした。旅の疲れを取るのに大浴場に入りたくて、こちらのホテルを選びました。
宿泊施設からの返信
のりまきさん様 この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のご指摘にもございましたが、当ホテルは本八戸駅前のすぐ側に位置しております。 また、チェックインのお時間の前でも、お荷物はお預かりしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 大浴場につきましては、お寛ぎできたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルルートイン本八戸駅前 岩谷
さすが、元祖 八戸中心部のホテルです 海の幸を堪能しました。
宿泊施設からの返信
いなぞう様 この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 海の幸をご堪能頂けたとの事でとても嬉しく存じます。八戸港では新鮮な鯖やイカ、イワシ等が水揚げされておりますので 八戸にある飲食店では、新鮮な魚介類を召し上がれる所も多くございます。 ２月１７日からは、『えんぶり』 ８月には『三社大祭』といったお祭りも開催されます。 お時間の都合がございました、ぜひご覧頂ければと思います。 次回、八戸にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン本八戸駅前 柏崎
もう少し繁華街に近ければとは思いますが、それ以外は十分です。
宿泊施設からの返信
うちたろう様 この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン本八戸駅前をお選び頂き誠に有難うございます。 うちたろう様のおっしゃる通り、駅前ではありますが、繁華街は徒歩１０分程の距離にございます。ホテルの周辺は繁華街ではございませんが、徒歩３～４分圏内でご案内出来るお食事処・居酒屋はございますので、フロントにお声掛け下さいませ。 最近のトピックスでは、徒歩２分の場所にある俵屋さんが、「ふるさと祭り東京２０１７」丼メニューの頂点を競う「全国ご当地どんぶり選手権」で『八戸銀サバトロづけ丼』が２０１６年に続き２年連続となるグランプリを獲得致しました。脂の乗ったサバは絶品です！！また当館にご宿の際は、是非脚を運んでみて下さいませ。 スタッフ一同、うちたろう様のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 菅原
初めての宿泊でしたが、値段、立地、風呂が最高でした。ただし、料理は、あまりおいしくなかったです。
宿泊施設からの返信
仙台オヤジ様 台風一過の秋晴れの中、お元気でお過ごしのことと思います。 この度は、初めてのご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 ご寄稿では、沢山のお褒めの言葉をお寄せ頂き、加えて御礼申し上げます。 お料理は、あまり美味しくなかったとの事、残念でございます。 次回ご宿泊の折には、美味しかったと仰って頂ける様、メニュー構成や味付けなど、 もっと吟味して考えて参ります。 八戸のご旅行は如何でしたでしょうか。 八戸を堪能していただけましたら、嬉しく存じます。 八戸へお越しの際には、又当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。 暑さ寒さも彼岸までと申しますように、秋を告げる風を感じる頃となりました。 お風邪など召しませんよう、御身体大事にお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン本八戸駅前 マネージャー 高橋
出張でお世話になりました。 当日団体のお客さんで混み合っているとのことでしたが、特に騒がしいこともなく、ゆっくりと仕事の疲れを癒すことができました。 お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ほやち様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 沢山のお褒めのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。 当日は、団体のお客様にご宿泊頂いており、朝食会場は混雑するのではないかと心配しておりましたが、 騒がしいこともなかったとの事で、ほっと致しました。 ほやち様が、ゆっくりと仕事の疲れを癒す事ができたと、寄せて頂いたお言葉に 私共の方が仕事の疲れが癒されました。 ほやち様が次回にご宿泊頂けた際にも、同じお言葉を頂ける様に、私共も努力して参ります。 そして、いつでも笑顔でほやち様お待ち申し下ております。 ご寄稿への返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 最後に、ご宿泊と温かいお言葉のご寄稿、誠に有難うございました。 ホテルルートイン本八戸駅前 マネージャー 高橋
駅から近く便利でした。
宿泊施設からの返信
あちちゃんです様 日頃よりルートイングループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 あいちゃん様のご寄稿の通り、本八戸駅から当ホテルまでは、徒歩１分程度でお越しになれるので、 天候の悪い日は特に便利な場所に立地しております。 八戸のご旅行如何でしたでしょうか？ どちらへ行かれましたか？ 八戸を満喫して頂けたら嬉しく思います。 また仙台へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 あいちゃん様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン本八戸駅前
また利用します
宿泊施設からの返信
ｍａｋａｓａｋａｅｒ様 この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 「また利用します」とのご寄稿を頂き、私どもにとってなにより嬉しいお言葉でございます。 いつでも、リラックスしてお過ごし頂けるホテルを今後も目指して参ります。 大分、過しやすい季節になりましたね。 本日の八戸は天気も良く気持ち良い日ですが、八戸は時折「ヤマセ」が吹いて急に寒くなる事もありますので、八戸へお越しの際には軽く羽織るものをお持ち頂いた方が良いかもしれません。 ｍａｋａｓａｋａｅｒ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 高橋幸子
疲れが取れて良いです
宿泊施設からの返信
たまもんちゃん様 この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン本八戸駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご寄稿重ねてお礼申し上げます。温泉をご利用になり疲れを癒されたという事で、何よりでございます。ルートインは大浴場と無料バイキング朝食がオススメポイントでございます。ゆっくり温泉に浸かり、たっぷりと朝食を召し上がり、お仕事や長旅の疲れを癒して頂くのが私どもホテルの使命でございます。このような口コミを頂く度に、スタッフ全員で拝見し、お客様に喜んで頂いている事を確認し、働く上での活力とさせて頂いております。 『八戸の ルートインには いつの日も 疲れの取れる 温泉がある』 特にひねりの無い一句を詠んでしまいましたが、またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて入ります。 フロントクラーク 菅原
一階に大浴場が有りゆったり出来る。
宿泊施設からの返信
シンカン様 この度は、数あるホテルの中、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 １月上旬までは、雪も無く例年より過ごし易い日が続いておりましたが、中頃にかけて冬本番の厳しい寒さがやって参りました。 そんな日には、大浴場でゆっくり温まって、お仕事の疲れを癒すのが最高ですね。 まだまだ寒い日が続きますが、２／１７（金）～２／２０（月）の日程で、春を呼び豊作を願う八戸の伝統芸能『えんぶり』が執り行われます。 烏帽子をかぶった太夫が、稲作の様子を唄と舞で演じます。寒空の下、かがり火も相まってとても風情のある行事でございます。 機会がございましたら是非一度ご覧になってみてください。 冬の寒さに負けない、温かな笑顔とおもてなしのこころで、またのご来館お待ち申し上げております。 菅原
朝食が６：３０からで早くて非常に助かります。 メニューにヨーグルトがあるとなお良いが。
宿泊施設からの返信
シンカン様 いつもホテルルートイン本八戸へ駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食オープン時間は、元々６：４５でございましたが、お早目に召し上がりになりたいとのお声を多く頂きましたので数年前より６：３０から提供させて頂いております。朝早くからのお仕事ならなおさら、温かい手作りの料理を、しっかり召し上がって頂いてこそ、一日を元気に過ごして頂けると思います。お客様のご満足頂ける料理をと日々考えご提供させて頂いております。 また、ヨーグルトのご提供は日替わりでお出ししております。今後、毎日又は頻度を多くご提供させて頂くかは、要相談でございますので、現時点で断定的にはお伝え出来かねますが、お客様から頂いた貴重なご意見を無駄にせず、出来る限りご要望にお応え出来る様に改善して参ります。 次回のご宿泊もスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。 菅原
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