リゾナーレトマムの口コミ・おすすめコメント（リゾナーレトマム）

ホテルスタッフの対応が親切でとても過ごしやすかった アクティビティがたくさんあってどの施設もとても楽しかった

リゾナーレはサービス、品質が安定している。 体験できることが用意されているため。

部屋の広さ　ベットの大きさ

自然豊かで、広大な敷地の中にいろいろな飲食店や娯楽施設があり、滞在型リゾート地で満足した。

イタリアンレストランも美味しかったし、イベントの花火も思いがけず見ることができました。お部屋もワインのお店もよかった。数名の知人からトマムの写真が送られてきて１度泊まってみたいと今回宿泊しました。私も知人に勧めたい

新婚旅行で思い出に残るいい体験ができました

雲海テラスの力の入れようが ホテル全体のスタッフの方たちからとても感じられました リピートしたいです

雲海テラスに行く前が霧で神秘的だった。お部屋も素敵でした。動物たちとの触れ合いも楽しかったです。いろんな思い出が残せますね。

スタッフの対応や駐車場へのアクセスの良さなど 食事の素晴らしさ

景観、過ごしやすさ、サービスすべて素晴らしかったです。

従業員の接客が良かったです♪

至福の時間を過ごす事が出来、アクティビティも充実して　この上ない旅の時間を堪能できました 三世代の旅行として大満足です

従業員の方たちも、とても親切で、 チェックインから、とても感じが良かったです。部屋に関しては、今まで泊まったホテルの中でベスト3に入るほど、素晴らしかったです。露天風呂に鹿が入ってきて、感動しました。

敷地面積が広く綺麗でした。ホテルの部屋が綺麗です。

部屋の広さ、施設の使い勝手、環境全て満足しました。

大自然の中、充実した設備、雲の上のゴンドラ体験し、感激しました。 また、飲食施設がレベルが高く美味しい食事ができました。

快適に飽きることなく過ごせました。2泊では足りないくらいでした。 ご飯がどのお店も全て美味しくて、大満足でした。

もう一度行きたいと心から思います。また必ず行きます。

予想を裏切らない良さを感じました。

部屋も広く、ジャグジーやサウナの設備も嬉しく、何回も利用しました。ベッドも快適で周囲の騒音もなく、快適に過ごす事が出来ました。

リゾナーレ、素晴らしいですね！

部屋に入ると大きなジャクジーがあり感動でした。リビングと寝室も大きくてとても満足でした。ぜひまた機会がありましたら伺わせて頂きます。

フロント前の暖炉にてスパーグリングワインの無料サービス。美味しく新聞も何種類か置いてあるので　のんびりできました。

部屋が広かったが加湿器の水入って無くちょっぴり残念。連絡バスが多く移動には助かりました。そのたびに職員さんがでてお迎え大変だと思いました。現地迄の連絡バス込みのプランがあれば良かったと思いました

クリスマスシーズンでバイオリンのコンサートなど楽しませていただきました。部屋の設備はバブルバス、サウナありと贅沢なもの。スキーのあとのサウナは大変気持ちよかったです。部屋の湿度は低く加湿器が設置されてますが、１日２回の注水はちょっと手間（仕方ないとは思いますが）。朝食のブッフェは普通。過度の期待は禁物。

職員さんの応対が気持ちいいのが星野リゾートの安らぐ所でいつも利用させていただいてます。ただ今回のトマムでは施設の規模が大きいためか職員の教育が今一つの感じでした。もっとも憤りを感じたのが、雲の下カフェでＢＢＱを焼いていた職員さんが、子供が何度もフォークのある場所を聞いていたのを無視して料理を続けていた光景です。非常に不快でした。子供だからと手を抜かずしっかりやってほしいと思いました。

夕食は場所によってはかなり雑然としている。一方、高級レストランはあまりに高価だし、味もイマイチ。せっかく朝食は素晴らしく雲海も素晴らしくけど、あの雑然とした雰囲気、夕食の選択肢の乏しさなどを考えると、何度も行きたいとは思えない。なを、従業員教育がしっかりしているようで、気持ちの良い従業員が多かったことは指摘しておきたい。