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  11. 定山渓第一寶亭留 翠山亭の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

定山渓第一寶亭留 翠山亭の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ジョウザンケイダイイチホテルスイザンテイ)

  • 北海道
  • 札幌市南部郊外・定山渓温泉

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

3.9
定山渓湯の町を一望できる高台に位置し、大浴場には露天風呂・サウナを併設。専用貸切の露天風呂もお楽しみ頂けます。
総客室数53室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR札幌駅→バス札幌バスターミナルから定山渓温泉行き約70分第一ホテル前下車→徒歩約0分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込63,526円〜181,336円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 31,763円〜90,668円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88点
(全38件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:92点
  • 大浴場:83点
  • 夕食:90点
  • 朝食:89点

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29件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

日常を全て忘れて、チェックインからチェックアウトまで、異世界にいるような心地でした。 夕食の際のお料理を運んでくださった女性がとても話しやすく、私たち親子にとってこの方のお陰で今回の北海道旅行の印象がとてもいいものとなりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

・無料送迎バスがある(札幌駅から1時間の距離で、アクセスが不便なので助かる)。 ・部屋付きの展望風呂が24時間利用でき、到着後すぐに入浴できる。 ・夕食も朝食もとても美味しい。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

紅葉して景観も良く、温泉も泉質がよく温まり、お料理も美味しくいただきました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月17日

以前から行ってみたかったホテルで非常に期待して行ったが、想像よりももっと快適で良いサービスだった。ラウンジでのサービス、本を読めるサービス、大浴場、客室露天風呂、食事の質、全てにおいて大満足で家族全員がまた行きたいと感じた。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月14日

値段が高いので簡単に勧められませんが、価格に見合った豪華さや静けさでゆっくり快適に過ごせたところ。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月11日

夕食の内容、サービス、味付けが良かった。コーヒー、ケーキ、ドリンクのサービスが良かった

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月1日

静かで、ゆっくりできた。

  • 80代以上
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月29日

部屋、食事は最高でした。ラウンジのサービス、ストレージルームのサービスも 良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月18日

大人がゆったりと過ごせる時間とホテル内が静かでとても落ち着いた雰囲気がとてもよかった。

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月16日

今回初めて翠山亭さんに宿泊させて頂いたのですが、やはりラグジュアリーなお宿という事もあり お部屋や食事は素晴らしくラウンジなど遅くまで楽しませていただき、何よりスタッフの方のお心遣いが素晴らしいと感じました。 こちらが求めたこと以上に気を使って頂き、とても気持ちの良い滞在となりました。 また行きたいお宿です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月30日

ホテルのラウンジが、時間で切り替わりとても楽しめますし、お部屋の露天風呂も最高で、何より夕食が素晴らしく楽しく過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月27日

ラウンジ利用出来ることと、本がたくさん置いてあり時間を持て余すことなく滞在できました。大浴場の化粧台の証明が暗いのがドライヤーしたり基礎化粧品を使う際に不便でした。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日

滞在中のラウンジサービスは今まで経験したことが無かった。ゆっくりくつろぎたくなるよう時間帯によってサービスが変わり、何度も楽しむことが出来ました。 タオルが部屋にたくさん用意してあり、夜と朝とタオルを新しくして大浴場で利用することができました。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月17日

とても楽しい旅行となったので,自分たちももう一度行きたいと思いますので,他の人にも勧めたい

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日

記念日にぜひ宿泊して頂きたい

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月9日

鳥のさえずり聞きながら山側のお部屋の源泉流し檜内風呂が最高に良かった!ラウンジのサービスと従業員の方々みな笑顔で気配りが行き届いて気持ちよかったです  さすが一流ホテルでした!!

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月22日

温泉の質が良いだけでなく、広さや清潔さがとても良い。金婚式を兼ねての宿泊でしたが、夕食の際のサービスがとても良かったです。気遣いやコミュニケーションの取り方にプロフェッショナルな意識を感じました。リピートしたいと思いました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月20日

フリードリンクサービスが良かった

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日

家族全員が、満足出来ました。サービスも、文句無し。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月3日

部屋の露天風呂が寝室とは隔離されていたので、寝ている人に起こすことなく入浴できたのがとても良かった。ラウンジもとても良かった。最上階にあった貸切風呂も朝使ったが気持ち良かった。全体的に落ち着いた大人の雰囲気でゆっくり満喫できた。これまでの宿泊した施設の中でダントツに良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全86件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.8
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
    • 朝食:3.9
    • 夕食:4.0
  • 設備:3.8
    • 館内:3.9
    • 部屋:4.0
    • 寝具:3.6
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:3.5
    • 部屋風呂:4.0
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年05月08日

  • プラン名:【注目!◎◎】贅沢★ワンランク上の旬の炭火焼コースプラン~「ピンクリボン」/和室10畳トイレ付 
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:59,940円
  • 宿泊日:2016年04月19日

1.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年03月15日

  • プラン名:【14日前まで・平日限定!特別プライス】/6・7階フロア展望風呂付客室60平米(和室又は和洋室)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:66,420円
  • 宿泊日:2016年03月13日

再び泊まりました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月27日

一月前に宿泊して大層気に入ったので、また泊まりに行きました。バイキングですが、朝食のグレードが高いのが、特にいいと思います。

宿泊施設からの返信

 再びお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、 スタッフ一同精進致します。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:【平日限定】松庵会席プラン【松庵膳】 /和室二間(10+8畳)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,460円
  • 宿泊日:2016年02月22日

定山渓ではトップクラス

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月27日

なぜか定山渓の主立った温泉ホテルでは、実質最後になってしまったが、いざ泊まってみると、総合的にみて、思ったよりもはるかによく、十分に満足することができた。定山渓の宿では、これまでのうちでも間違いなくトップクラスに評価できる。

宿泊施設からの返信

 恐縮するお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 日々、ご迷惑をお掛け致す事も多く、反省の繰り返しでございますが、 お客様にお喜び頂ける宿を目指して、スタッフ一同精進致します。  

  • プラン名:【平日限定】松庵会席プラン【松庵膳】 /和室二間(10+8畳)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,460円
  • 宿泊日:2016年01月18日

お食事が最高!

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月02日

とにかくお食餌の質と量の高さに驚きました! お部屋には特別感はなかったものの お風呂とお食事に大満足でした。

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、陳謝致します。 季節の変わり目に料理内容も変えておりますが、 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、 調理場を始め、スタッフ一同精進致します。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:特選 松庵会席プラン【松コース】◆展望風呂付客室◆ 展望風呂付和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:97,200円
  • 宿泊日:2016年01月23日

大奮発!良かった!!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年01月01日

今年の年末年忘れ温泉は恒例のお宿が全室禁煙になってしまい、替えるならグレードを上げて奮発しようと「定山渓第一寶亭留 翠山亭」にしました。どうせなら客室露天風呂付きにした所、大正解でした!3人家族でしたが余裕のある間取りで自宅で寛いでる感じ。食事も全員少食なので桑乃木(¥8000コース)でのお食事をチョイスしましたが、量も丁度良く、とても美味しく頂きました。スタッフの方も感じの良い方たちばかりで良かったです。高級お宿でしたので、マナーの悪い観光客は勿論居なくてゆっくり出来ました。連泊してみたいお宿です。

宿泊施設からの返信

 ご家族様での大切なご旅行先に、当館をお選び頂きまして、 誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。 日々、お客様にご迷惑をお掛け致す事も多いですが、 スタッフ一同精進致します。

  • プラン名:【桑乃木新コース完成記念】北海道を味わう贅沢炭火焼/展望風呂付和洋室75平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:72,360円
  • 宿泊日:2015年12月29日

館内が凄い

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月02日

建物内の調度品が凄くいろいろな施設があり素敵な雰囲気です。その他、飲み物やケーキのサービスがあり満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 今後も更にお喜び頂ける宿を目指し、努めて参ります。 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井

  • プラン名:【直前予約でお得】客室は贅沢に★夕食は炭火食事処「桂乃木コース」/展望風呂付客室45平米(洋室)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,200円
  • 宿泊日:2015年12月01日

浴衣が届かない

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月14日

中国観光客の団体さんが居た事も有り忙しかったのか、案内係りの方に浴衣のサイズ変更をお願いしました。「直ぐにお持ちします」との事。10分待っても届かず夕食前の大浴場は諦め部屋風呂で済ませました。夕食後、森の湯に入りました。気持ち良く入れました。翌朝入れ替わりになった大浴場に入りましたが古い事も有りやや不満でした。露天風呂も中途半端に感じました。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、ご満足頂ける応対が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 また、大浴場につきましても男女の入れ替え後は、2つ異なるお風呂が楽しめる説明が不十分で重ねてお詫び申し上げます。 本来ならより開放感のある露天風呂が当日の夜にお使い頂けており、大変申し訳ございませんでした。 改めて、スタッフへの指導を徹底しております。 大変ご不快な思いをお掛けしましたが、何卒ご容赦を賜り、今一度お越しくださいます様、お願い申し上げます。 支配人 土井

  • プラン名:<食を楽しむプラン>備長炭で焼き上げた山海の幸を愉しめるお膳♪【基本プラン:桂乃木コース】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,800円
  • 宿泊日:2015年10月11日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年09月13日

  • プラン名:【6月15日10時まで】タイムセール★展望風呂付客室おこもりプラン★5特典付 
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:44,280円
  • 宿泊日:2015年08月05日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年08月07日

  • プラン名:旬ナビ★連泊限定【2泊5食】温泉&美食三昧/4・5階フロア新装展望風呂付和室(45平米)【禁煙】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:96,116円
  • 宿泊日:2015年07月30日

夏場は不便??

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月05日

立地も良く部屋も綺麗で良かったのですが、部屋や廊下、売店などの冷房の効きが悪い?送風か?って感じ。集中管理システムの為か?暑くて部屋の冷房も温度調整が出来ず扇風機を借りる次第・・・とにかく部屋がやや暑く、風呂上りや外出から戻って来た際は、快適とは言えない・・・宿泊当日の札幌の気温は32度位で湿度あり。暑がりの方の夏場の宿泊は不便かもです。あと部屋に時計が無いのは不便。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 しかしながらお部屋の冷房が弱かったとの事、大変申し訳ございませんでした。 今後はより快適にお過ごし頂ける様、改修を行って参ります。 改めてお詫びを申し上げるとともに今一度、お越しくださいますよう、お願い申し上げます。 支配人 土井

  • プラン名:【7/1~8/15】≪積丹産ウニ・ぶどうエビ≫6・7階フロア展望風呂付10畳和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:112,320円
  • 宿泊日:2015年08月02日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2015年05月02日

  • プラン名:【50代~の2人旅】24時間滞在&少量美食/4・5階フロア新装展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】 
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:61,560円
  • 宿泊日:2015年04月28日

期待し過ぎたのかな

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月27日

大浴場はサウナもあり意外に広くて満足。 ただ工事中なのは、予約確認の電話の際でも事前に伝えて欲しかった。 日中もゆっくりするつもりが、お部屋の真下からの騒音が予想以上でした。 でも代わりの無料貸切風呂は静かに楽しめたので感謝しています。 内風呂は自分で温泉を調整できるのは楽しかったですが、バスタオルはもう一枚欲しいところです。 食事は2日ともお蕎麦と蒸しものがとても美味しかったです。 お鍋のお肉はどちらも微妙だったのとボトルキープを断られたのには少し驚きました。 清掃の件ではフロント女性スタッフにお手数をお掛けしてましたが、すばやく対応して下さり助かりました。 周りの評判がよく期待し過ぎたのか、連泊おトクプランだからなのか、今回は今一良さを感じきれなかったので、次回は違うプランで利用してみたいです。

宿泊施設からの返信

あれこれ様 この度は定山渓第一寶亭留翠山亭にお越しいただき誠にありがとうございます。 今回は私どものメンテナンスにより、ごゆっくりとした滞在をご提供できなかったこと 誠に申し訳ございませんでした。ボトルの件につきましても申し訳ございません。 通常はお断りしておりますが今回はご連泊だったこともあり、お受けしても良かったところ、 こちらの確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきました貴重なお声をもとに、どうすればもっとお客様に心地よくご滞在いただけるのか スタッフ一同徹底してまいりますので、またのお越しお待ちしております。 定山渓第一寶亭留翠山亭 サブマネージャー高萩

  • プラン名:【4月は連泊が断然お得!】源泉かけ流しの檜内風呂付客室で温泉三昧♪GWにお休みが取れない方にも◎
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:60,480円
  • 宿泊日:2015年04月23日

13年ぶりの利用

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月12日

東京在住時札幌での姪の結婚式の際に利用、北海道にUターン後、初利用。大浴場はさすがに年季が入っているが、館内やお部屋はとても綺麗でとても古い宿とは思えない。スタッフの応対も親切だよ。ここの売りは何と言っても「お蕎麦」 先回は夕食時に食べてその美味しさに感激、夜また食べに言ったよ。マイカーを走らせて約1時間少々かけてお昼時に食べに行くこともあった。お勧め!

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も更にご満足頂ける、精進して参ります。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井

  • プラン名:≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,760円
  • 宿泊日:2015年03月10日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年02月23日

  • プラン名:特選 松庵会席プラン【松コース】◆展望風呂付客室◆ 展望風呂付和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:140,400円
  • 宿泊日:2015年02月21日

女子二人旅

5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2015年01月15日

一泊二日お世話になりました。 素敵な内装のロビー、くつろげるお部屋、種類豊富なお風呂に、友人二人でのんびり過ごすことが出来ました。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応は大変丁寧で親切でした。 また是非宿泊させていただきたいです。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も女性のお客様が安心してお寛ぎ頂ける様、努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井

  • プラン名:【平日限定】松庵会席プラン【松庵膳】 /温泉浴室付和風ベットルーム(45平米)  
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:42,120円
  • 宿泊日:2015年01月12日

良いお正月でした

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月05日

お盆に泊まり良かったので今度は部屋をグレードアップし又利用しました。お部屋は前回より広く感じなかったのが残念。でもお料理は抜群!2泊してどうなるかと思いましたが考えてくれていました。初日に案内してくださったお姉さん、2泊対応にとまどったのか朝食予約間違ったのはご愛敬… 今度は姉妹店等を利用しようと今から考え中です。

宿泊施設からの返信

いつも当グループをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食の予約の手配に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。同じ事の無いよう、指導を徹底致します。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉有難うございます。季節により各施設の楽しみ方が違いますので、何なりとご要望をお申し付け下さいませ。より良いご提案をさせて頂きます。 支配人 土井

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 翠山亭(6・7階展望風呂付) 和洋室10畳+洋間75平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:261,360円
  • 宿泊日:2015年01月02日

接客が素晴らしい

5.0
  • 10代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月26日

出迎えから見送りまで素晴らしい接客でした。また必ず宿泊したいです。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。更により快適な宿を目指し、努めて参ります。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井

  • プラン名:【早起きしたくない方に◎】朝食は9時以降にお部屋にお届け/温泉浴室付和風ベットルーム(60平米) 
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:43,200円
  • 宿泊日:2014年12月24日

期待して行きました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月09日

おもてなしの贅をたくさん有難うございました。 ひと月に一度は必ず何処かの温泉宿に行きますが自分史で最高でした。 予算の都合で客室や食事は贅沢にできませんでしたがもう十分です。 二つだけ要望があったのでお部屋のアンケートに書かせて頂きましたが それはあくまでもJAZZとコーヒーが大好きな我が夫婦の個人的なことです。 チェックアウト後は寒い中背広姿で車の雪払いをお手伝い戴き有難うございました。 そのようなお心遣いの数々でどんどんお客様が増え続けると思います。 そんな今以上の多忙になった時でも変わらぬおもてなしを受けられる時を楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は心温まるお言葉を頂き、深く御礼申し上げます。今後もおもてなしの心を忘れず、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 土井

  • プラン名:【11月18日10時まで】秋季限定セール!旬の炭火焼コースプラン/和室10畳(38平米)・山側
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:25,920円
  • 宿泊日:2014年12月07日

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月19日

  • プラン名:【桑乃木新コース完成記念】北海道を味わう贅沢炭火焼/和室二間(10+8畳)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:49,680円
  • 宿泊日:2014年09月27日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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