JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:92点
- 大浴場:83点
- 夕食:90点
- 朝食:89点
条件で絞り込む
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
日常を全て忘れて、チェックインからチェックアウトまで、異世界にいるような心地でした。 夕食の際のお料理を運んでくださった女性がとても話しやすく、私たち親子にとってこの方のお陰で今回の北海道旅行の印象がとてもいいものとなりました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
・無料送迎バスがある(札幌駅から1時間の距離で、アクセスが不便なので助かる)。 ・部屋付きの展望風呂が24時間利用でき、到着後すぐに入浴できる。 ・夕食も朝食もとても美味しい。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
紅葉して景観も良く、温泉も泉質がよく温まり、お料理も美味しくいただきました
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
以前から行ってみたかったホテルで非常に期待して行ったが、想像よりももっと快適で良いサービスだった。ラウンジでのサービス、本を読めるサービス、大浴場、客室露天風呂、食事の質、全てにおいて大満足で家族全員がまた行きたいと感じた。
- 60代
- 女性
- グループ
値段が高いので簡単に勧められませんが、価格に見合った豪華さや静けさでゆっくり快適に過ごせたところ。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食の内容、サービス、味付けが良かった。コーヒー、ケーキ、ドリンクのサービスが良かった
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
静かで、ゆっくりできた。
- 80代以上
- 男性
- 家族(未成年なし)
部屋、食事は最高でした。ラウンジのサービス、ストレージルームのサービスも 良かったです。
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
大人がゆったりと過ごせる時間とホテル内が静かでとても落ち着いた雰囲気がとてもよかった。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
今回初めて翠山亭さんに宿泊させて頂いたのですが、やはりラグジュアリーなお宿という事もあり お部屋や食事は素晴らしくラウンジなど遅くまで楽しませていただき、何よりスタッフの方のお心遣いが素晴らしいと感じました。 こちらが求めたこと以上に気を使って頂き、とても気持ちの良い滞在となりました。 また行きたいお宿です。
- 50代
- 女性
- 家族
ホテルのラウンジが、時間で切り替わりとても楽しめますし、お部屋の露天風呂も最高で、何より夕食が素晴らしく楽しく過ごせました。
- 60代
- 女性
- グループ
ラウンジ利用出来ることと、本がたくさん置いてあり時間を持て余すことなく滞在できました。大浴場の化粧台の証明が暗いのがドライヤーしたり基礎化粧品を使う際に不便でした。
- 50代
- 男性
- 家族
滞在中のラウンジサービスは今まで経験したことが無かった。ゆっくりくつろぎたくなるよう時間帯によってサービスが変わり、何度も楽しむことが出来ました。 タオルが部屋にたくさん用意してあり、夜と朝とタオルを新しくして大浴場で利用することができました。
- 70代
- 男性
- グループ
とても楽しい旅行となったので,自分たちももう一度行きたいと思いますので,他の人にも勧めたい
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
記念日にぜひ宿泊して頂きたい
- 60代
- 女性
- 家族
鳥のさえずり聞きながら山側のお部屋の源泉流し檜内風呂が最高に良かった!ラウンジのサービスと従業員の方々みな笑顔で気配りが行き届いて気持ちよかったです さすが一流ホテルでした!!
- 40代
- 男性
- グループ
温泉の質が良いだけでなく、広さや清潔さがとても良い。金婚式を兼ねての宿泊でしたが、夕食の際のサービスがとても良かったです。気遣いやコミュニケーションの取り方にプロフェッショナルな意識を感じました。リピートしたいと思いました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
フリードリンクサービスが良かった
- 50代
- 男性
- 家族
家族全員が、満足出来ました。サービスも、文句無し。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋の露天風呂が寝室とは隔離されていたので、寝ている人に起こすことなく入浴できたのがとても良かった。ラウンジもとても良かった。最上階にあった貸切風呂も朝使ったが気持ち良かった。全体的に落ち着いた大人の雰囲気でゆっくり満喫できた。これまでの宿泊した施設の中でダントツに良かった。












