るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋：4.1
- 立地：3.9
- サービス：4.1
- 食事：3.8
- 朝食：4.0
- 夕食：3.7
- 設備：4.0
- 館内：4.0
- 部屋：4.1
- 寝具：4.0
- アメニティ：3.7
- 風呂：4.1
- 館内風呂：4.0
- 部屋風呂：4.2
- 客室付露天風呂：4.7
条件で絞り込む
- 50代
- 女性
- 50代
- 女性
- 利用のプラン：展望風呂付客室に泊まりたい！夕食時ワンドリンクサービス
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：47,356円
- 宿泊日：2022年04月22日
満足度の高い宿
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
ここ半年の間に３度目の訪問、コロナで他に行く場所もなく、割引クーポンが出たのを幸いに・・・。食事、温泉、無料送迎バス、応対など全てにおいて満足度が高く、お気に入りの温泉宿だ。
- 利用のプラン：【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：35,806円
- 宿泊日：2022年04月17日
お気に入り宿
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
家族に食物アレルギーあるので厨翠山を諦め翠山亭に決めました。アレルギーに対応して下さり有難うございました。今回は湯相七席で夕食をとりました。全てが美味しい。部屋にビールサーバーがあるのは最高でグラスも冷蔵庫で冷やされてある。夜食は嬉しいがビールのつまみのほうが良いと思う。ラウンジはいまひとつ。家族は坂ノ上の最中の予約サービスが気に入っている。
- 利用のプラン：【ご夕食15，000円コース】贅沢／湯相七席×温泉付客室75平米～160平米
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：195,196円
- 宿泊日：2022年03月12日
満足度の高い宿
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊予定日の前日に大雪でＪＲが不通、急遽予約変更をホテルに申し入れたところ、キャンセル料が発生する中、快く変更に応じてくれた（感謝）。接客、食事、温泉などどれをとっても満足度が極めて高い宿。格安プランを狙ってまた訪れたい。
- 利用のプラン：【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：35,806円
- 宿泊日：2022年01月18日
- 30代
- 男性
- 30代
- 男性
- 利用のプラン：【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：46,200円
- 宿泊日：2021年12月21日
ごはん少ない
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
食事が良いと聞いて予約しました。夕朝食ともにお食事処でしたが、とにかく量が少ない！一万円のコースにしましたが、種類も少なめだし、量が少なくて温泉旅館に行ったら満福になってお風呂入って、またお腹少しすかせて…といつもは楽しんでいますが、今回はなんか物足りないなぁって感じでした。部屋はお風呂も広くて良かったです。
- 利用のプラン：＜早得55◆早めのご予約で料金お得＞【ご夕食10，000円コース】人気NO．1／半個室食事処「松庵」
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：57,750円
- 宿泊日：2020年11月03日
- 70代
- 男性
- 70代
- 男性
- 利用のプラン：【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬のコース料理／温泉＆寝湯付客室120平米・160平米
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：107,416円
- 宿泊日：2020年09月29日
値段の割に
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
今回、２回目の宿泊先に数年ぶりに行きました。趣のある館内が落ち着けて 静かでゆっくり１泊でしたが出来ました。 少し、古いせいか館内が暗く感じ階段が多く年齢を重ねるとつらく感じると おもいました。
- 利用のプラン：【創作和食プラン】≪夕食8，000円コース≫／4・5階フロア新装展望風呂付洋室（45平米）【禁煙】
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：51,030円
- 宿泊日：2019年07月23日
宿泊施設からの返信
当館を覚えていて下さいまして、誠にありがとうございます。 館内は段差が多く、ご不備をお掛け致したと存じますが、 ご滞在頂きまして、感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、努めて参りたいと思います。 機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
展望風呂が良かった
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
展望風呂付きのツインの部屋に泊まりました、この部屋の風呂がとても気持ち良くいいお風呂でした 食事も半個室の部屋でのんびりと食べられて良かったです スタッフの皆さまのサービスも心地よいものでした 大浴場は多少古い物の様でしたが それも楽しめるかなと思います あとは部屋にＵＳＢなどの充電が出来る様になっているとよかったです 充電器やケーブルを忘れると困るので
- 利用のプラン：半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳／展望風呂付洋室（60平米）【禁煙】4・5階フロア
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：60,102円
- 宿泊日：2019年06月02日
宿泊施設からの返信
多くのお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 お忙しい中、貴重なご意見に感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げます。
- 40代
- 女性
- 40代
- 女性
- 利用のプラン：【早得28】料金お得＋レイトアウト12時／展望風呂付10畳和室6・7階フロア
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：47,628円
- 宿泊日：2019年04月22日
ありがとうございました
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
大変気持ち良く過ごせました。
- 利用のプラン：【早得14】料金お得！／和室10畳（38平米）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,020円
- 宿泊日：2019年04月14日
宿泊施設からの返信
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 温かなコメントを頂きまして、嬉しいかぎりでございます。 次回は、お子様と皆様でのお越しもお待ち申し上げます。
- 70代
- 男性
- 70代
- 男性
- 利用のプラン：【早得14】料金お得！／展望風呂付客室（60平米）［和室or和洋室］6・7階フロア
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：56,700円
- 宿泊日：2019年03月14日
- 30代
- 女性
- 30代
- 女性
- 利用のプラン：【お付き合い記念日】「二人がこれからもずっと仲良くいられますように」～大切な日のアニバーサリープラン
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：47,628円
- 宿泊日：2019年03月05日
- 20代
- 女性
- 20代
- 女性
- 利用のプラン：【お付き合い記念日】「二人がこれからもずっと仲良くいられますように」～大切な日のアニバーサリープラン
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：51,030円
- 宿泊日：2019年03月02日
- 20代
- 女性
- 20代
- 女性
- 利用のプラン：【お付き合い記念日】「二人がこれからもずっと仲良くいられますように」～大切な日のアニバーサリープラン
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：51,030円
- 宿泊日：2019年02月23日
大変ゆっくりできました
- 40代
- 男性
- グループ
- 40代
- 男性
- グループ
大変ゆっくりできました
- 利用のプラン：半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳／新装展望風呂付和洋室（75平米）【禁煙】4・5階フロア
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：78,246円
- 宿泊日：2018年12月15日
宿泊施設からの返信
この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。 寒い季節、身体が温まる定山渓温泉はお勧めでございます。 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
やっぱりいい宿
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿代は安くないですが、復興割引で格安でした。料理も部屋も大浴場も朝のパンも大満足です。年に一度は行きたい宿です。
- 利用のプラン：【創作和食プラン】≪夕食8，000円コース≫／4・5階フロア新装展望風呂付洋室（45平米）【禁煙】
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：51,030円
- 宿泊日：2019年01月31日
宿泊施設からの返信
ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。 ご旅行先に当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。 今年も年末が近づく季節を迎えましたが、 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
夕食時の接客
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
６歳と２歳の子連れです。夕食時、下の子の取り皿や食器がありませんでした。今まで宿泊した宿では、当たり前に用意して頂けただけに、子連れに優しく無いと感じました。また、お水を頼んだが持って来たのが３０分後。お待たせしましたもありませんでした。他スタッフの方の接客が良かっただけに印象に残りました。 森乃湯と客室展望風呂はとても気持ちが良かったです。
- 利用のプラン：展望風呂付客室に泊まりたい！★源泉かけ流しの森乃湯入浴＆夕食時ワンドリンクサービス
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：54,000円
- 宿泊日：2018年12月20日
宿泊施設からの返信
この度は、楽しい家族旅行先に、当館をお選び頂いたにもかかわらず、 ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 私の指導含め、もてなす心がかけておりました。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、日々精進致します。 誠に、申し訳ございませんでした。
贅沢を味わえる、もてなしの心を感じる宿
- 70代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 70代
- 女性
- 恋人・夫婦
和室と洋寝室があり、居間と寝室を区別できたので二人それぞれのペースでゆっくりできました。和室と洋室が独立していて２カップルで過ごせる構造になっていましたので、少し不自由になっても世話されながら滞在できるかなと期待を持ちました。露天風呂付室は初めてでしたので贅沢な気分を満喫できました。また、ラウンジはチェックアウト前後も使用できおもてなしの配慮がありがたかったです。
- 利用のプラン：≪塩水ウニ付≫【夏目総料理長の翠山御膳】展望風呂付和洋室（90平米）【禁煙】 7階フロア
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：75,978円
- 宿泊日：2018年11月21日
宿泊施設からの返信
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。 次回もお喜び頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
- 40代
- 女性
- 40代
- 女性
- 利用のプラン：半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳／展望風呂付和洋室（60平米）【禁煙】4・5階フロア
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：78,246円
- 宿泊日：2018年10月17日
