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定山渓第一寶亭留 翠山亭の口コミ・おすすめコメントジョウザンケイダイイチホテルスイザンテイ

  • 北海道
  • 札幌市南部郊外・定山渓温泉

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

3.7
定山渓湯の町を一望できる高台に位置し、大浴場には露天風呂・サウナを併設。専用貸切の露天風呂もお楽しみ頂けます。
総客室数53

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR札幌駅→バス札幌バスターミナルから定山渓温泉行き約70分第一ホテル前下車→徒歩約0分

おとな2 11部屋合計

税込45,046184,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 22,523円〜92,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全38件の評価)
  • サービス88
  • 部屋92
  • 大浴場83
  • 夕食90
  • 朝食89

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29件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

日常を全て忘れて、チェックインからチェックアウトまで、異世界にいるような心地でした。 夕食の際のお料理を運んでくださった女性がとても話しやすく、私たち親子にとってこの方のお陰で今回の北海道旅行の印象がとてもいいものとなりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

・無料送迎バスがある(札幌駅から1時間の距離で、アクセスが不便なので助かる)。 ・部屋付きの展望風呂が24時間利用でき、到着後すぐに入浴できる。 ・夕食も朝食もとても美味しい。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

紅葉して景観も良く、温泉も泉質がよく温まり、お料理も美味しくいただきました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月17日

以前から行ってみたかったホテルで非常に期待して行ったが、想像よりももっと快適で良いサービスだった。ラウンジでのサービス、本を読めるサービス、大浴場、客室露天風呂、食事の質、全てにおいて大満足で家族全員がまた行きたいと感じた。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月14日

値段が高いので簡単に勧められませんが、価格に見合った豪華さや静けさでゆっくり快適に過ごせたところ。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月11日

夕食の内容、サービス、味付けが良かった。コーヒー、ケーキ、ドリンクのサービスが良かった

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月1日

静かで、ゆっくりできた。

  • 80代以上
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月29日

部屋、食事は最高でした。ラウンジのサービス、ストレージルームのサービスも 良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月18日

大人がゆったりと過ごせる時間とホテル内が静かでとても落ち着いた雰囲気がとてもよかった。

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月16日

今回初めて翠山亭さんに宿泊させて頂いたのですが、やはりラグジュアリーなお宿という事もあり お部屋や食事は素晴らしくラウンジなど遅くまで楽しませていただき、何よりスタッフの方のお心遣いが素晴らしいと感じました。 こちらが求めたこと以上に気を使って頂き、とても気持ちの良い滞在となりました。 また行きたいお宿です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月30日

ホテルのラウンジが、時間で切り替わりとても楽しめますし、お部屋の露天風呂も最高で、何より夕食が素晴らしく楽しく過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月27日

ラウンジ利用出来ることと、本がたくさん置いてあり時間を持て余すことなく滞在できました。大浴場の化粧台の証明が暗いのがドライヤーしたり基礎化粧品を使う際に不便でした。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日

滞在中のラウンジサービスは今まで経験したことが無かった。ゆっくりくつろぎたくなるよう時間帯によってサービスが変わり、何度も楽しむことが出来ました。 タオルが部屋にたくさん用意してあり、夜と朝とタオルを新しくして大浴場で利用することができました。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月17日

とても楽しい旅行となったので,自分たちももう一度行きたいと思いますので,他の人にも勧めたい

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日

記念日にぜひ宿泊して頂きたい

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月9日

鳥のさえずり聞きながら山側のお部屋の源泉流し檜内風呂が最高に良かった!ラウンジのサービスと従業員の方々みな笑顔で気配りが行き届いて気持ちよかったです  さすが一流ホテルでした!!

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月22日

温泉の質が良いだけでなく、広さや清潔さがとても良い。金婚式を兼ねての宿泊でしたが、夕食の際のサービスがとても良かったです。気遣いやコミュニケーションの取り方にプロフェッショナルな意識を感じました。リピートしたいと思いました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月20日

フリードリンクサービスが良かった

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日

家族全員が、満足出来ました。サービスも、文句無し。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月3日

部屋の露天風呂が寝室とは隔離されていたので、寝ている人に起こすことなく入浴できたのがとても良かった。ラウンジもとても良かった。最上階にあった貸切風呂も朝使ったが気持ち良かった。全体的に落ち着いた大人の雰囲気でゆっくり満喫できた。これまでの宿泊した施設の中でダントツに良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全85件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:3.9
    • 朝食3.9
    • 夕食3.9
  • 設備:3.8
    • 館内3.9
    • 部屋4.0
    • 寝具3.6
    • アメニティ3.7
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂3.5
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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2回目の宿泊

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年12月21日

約3年ぶりに利用しました。朝夕食はお腹いっぱいになり、美味しく大満足でした。ラウンジは観光客でいっぱいで利用しませんでした。カップルだらけで利用しずらかった。朝食後のコーヒーマシンが稼働していなくて残念。部屋の檜風呂はお湯を溜めて入るタイプだったので、朝はお湯を入れ直さなきゃならず残念。檜風呂の檜の香りもしなくて残念。接客は満点でしたがチェックイン時に待たされ、自分で鍵をもらって行くのになかなか呼ばれなかった。

  • プラン名:【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:62,370
  • 宿泊日:2025年12月19日

また宿泊したいと思いました!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月04日

客室展望露天風呂は良かったです!夕食の鍋がミルク鍋だったので、牛乳が苦手な二人には食べれないと思い下げてもらうようお願いしましたが、急遽違う鍋に変更して頂きありがとうございました。ただ、寝具の枕が合わず残念でしたが、私たちの問題ですので、特に問題はないかと思います。また宿泊したい一軒です。満足しました!ありがとうございました。

  • プラン名:【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:57,750
  • 宿泊日:2022年10月02日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年04月24日

  • プラン名:展望風呂付客室に泊まりたい!夕食時ワンドリンクサービス
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:47,356
  • 宿泊日:2022年04月22日

満足度の高い宿

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年04月19日

ここ半年の間に3度目の訪問、コロナで他に行く場所もなく、割引クーポンが出たのを幸いに・・・。食事、温泉、無料送迎バス、応対など全てにおいて満足度が高く、お気に入りの温泉宿だ。

  • プラン名:【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:35,806
  • 宿泊日:2022年04月17日

お気に入り宿

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年03月15日

家族に食物アレルギーあるので厨翠山を諦め翠山亭に決めました。アレルギーに対応して下さり有難うございました。今回は湯相七席で夕食をとりました。全てが美味しい。部屋にビールサーバーがあるのは最高でグラスも冷蔵庫で冷やされてある。夜食は嬉しいがビールのつまみのほうが良いと思う。ラウンジはいまひとつ。家族は坂ノ上の最中の予約サービスが気に入っている。

  • プラン名:【ご夕食15,000円コース】贅沢/湯相七席×温泉付客室75平米~160平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:195,196
  • 宿泊日:2022年03月12日

満足度の高い宿

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年01月20日

宿泊予定日の前日に大雪でJRが不通、急遽予約変更をホテルに申し入れたところ、キャンセル料が発生する中、快く変更に応じてくれた(感謝)。接客、食事、温泉などどれをとっても満足度が極めて高い宿。格安プランを狙ってまた訪れたい。

  • プラン名:【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:35,806
  • 宿泊日:2022年01月18日

1.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2021年12月23日

  • プラン名:【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2021年12月21日

ごはん少ない

2.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月05日

食事が良いと聞いて予約しました。夕朝食ともにお食事処でしたが、とにかく量が少ない!一万円のコースにしましたが、種類も少なめだし、量が少なくて温泉旅館に行ったら満福になってお風呂入って、またお腹少しすかせて…といつもは楽しんでいますが、今回はなんか物足りないなぁって感じでした。部屋はお風呂も広くて良かったです。

  • プラン名:<早得55◆早めのご予約で料金お得>【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/半個室食事処「松庵」
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:57,750
  • 宿泊日:2020年11月03日

値段の割に

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月25日

今回、2回目の宿泊先に数年ぶりに行きました。趣のある館内が落ち着けて 静かでゆっくり1泊でしたが出来ました。 少し、古いせいか館内が暗く感じ階段が多く年齢を重ねるとつらく感じると おもいました。

宿泊施設からの返信

 当館を覚えていて下さいまして、誠にありがとうございます。 館内は段差が多く、ご不備をお掛け致したと存じますが、 ご滞在頂きまして、感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、努めて参りたいと思います。  機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:【創作和食プラン】≪夕食8,000円コース≫/4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:51,030
  • 宿泊日:2019年07月23日

展望風呂が良かった

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月05日

展望風呂付きのツインの部屋に泊まりました、この部屋の風呂がとても気持ち良くいいお風呂でした  食事も半個室の部屋でのんびりと食べられて良かったです スタッフの皆さまのサービスも心地よいものでした 大浴場は多少古い物の様でしたが それも楽しめるかなと思います あとは部屋にUSBなどの充電が出来る様になっているとよかったです 充電器やケーブルを忘れると困るので

宿泊施設からの返信

 多くのお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 お忙しい中、貴重なご意見に感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同努めて参ります。  またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳/展望風呂付洋室(60平米)【禁煙】4・5階フロア
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:60,102
  • 宿泊日:2019年06月02日

ありがとうございました

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月17日

大変気持ち良く過ごせました。

宿泊施設からの返信

 この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 温かなコメントを頂きまして、嬉しいかぎりでございます。 次回は、お子様と皆様でのお越しもお待ち申し上げます。

  • プラン名:【早得14】料金お得!/和室10畳(38平米)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,020
  • 宿泊日:2019年04月14日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2019年02月25日

  • プラン名:【お付き合い記念日】「二人がこれからもずっと仲良くいられますように」~大切な日のアニバーサリープラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:51,030
  • 宿泊日:2019年02月23日

大変ゆっくりできました

4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年02月24日

大変ゆっくりできました

宿泊施設からの返信

 この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。 寒い季節、身体が温まる定山渓温泉はお勧めでございます。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳/新装展望風呂付和洋室(75平米)【禁煙】4・5階フロア
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:78,246
  • 宿泊日:2018年12月15日

やっぱりいい宿

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月07日

宿代は安くないですが、復興割引で格安でした。料理も部屋も大浴場も朝のパンも大満足です。年に一度は行きたい宿です。

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。 ご旅行先に当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。 今年も年末が近づく季節を迎えましたが、 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:【創作和食プラン】≪夕食8,000円コース≫/4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:51,030
  • 宿泊日:2019年01月31日

夕食時の接客

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月25日

6歳と2歳の子連れです。夕食時、下の子の取り皿や食器がありませんでした。今まで宿泊した宿では、当たり前に用意して頂けただけに、子連れに優しく無いと感じました。また、お水を頼んだが持って来たのが30分後。お待たせしましたもありませんでした。他スタッフの方の接客が良かっただけに印象に残りました。 森乃湯と客室展望風呂はとても気持ちが良かったです。

宿泊施設からの返信

 この度は、楽しい家族旅行先に、当館をお選び頂いたにもかかわらず、 ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 私の指導含め、もてなす心がかけておりました。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、日々精進致します。 誠に、申し訳ございませんでした。

  • プラン名:展望風呂付客室に泊まりたい!★源泉かけ流しの森乃湯入浴&夕食時ワンドリンクサービス
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2018年12月20日

贅沢を味わえる、もてなしの心を感じる宿

5.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月25日

和室と洋寝室があり、居間と寝室を区別できたので二人それぞれのペースでゆっくりできました。和室と洋室が独立していて2カップルで過ごせる構造になっていましたので、少し不自由になっても世話されながら滞在できるかなと期待を持ちました。露天風呂付室は初めてでしたので贅沢な気分を満喫できました。また、ラウンジはチェックアウト前後も使用できおもてなしの配慮がありがたかったです。

宿泊施設からの返信

 この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。 次回もお喜び頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

  • プラン名:≪塩水ウニ付≫【夏目総料理長の翠山御膳】展望風呂付和洋室(90平米)【禁煙】 7階フロア
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:75,978
  • 宿泊日:2018年11月21日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年10月19日

  • プラン名:半個室のお食事処にて夏目総料理長の翠山御膳/展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】4・5階フロア
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:78,246
  • 宿泊日:2018年10月17日

10000円のコース料理と見えない

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月25日

一万円の竹コースですがいくらみてもこの価値はなかった。味は悪いじゃないですが、食材はいまいち、仲居さんは料理の説明もなく、料理出すのスビートもめちゃ早い、ゆっくりと食べることが出来なかった。 部屋の展望温泉が良かった、温度も適温です。

宿泊施設からの返信

 ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 多くのお宿の中からお選び頂きましたが、ご期待を裏切る結果となってしまいまして、 陳謝申し上げます。 お客様にお喜び頂ける宿を目指して、日々スタッフ一同精進致します。 貴重なご意見に感謝申し上げます。

  • プラン名:【JTBアンケート高評価の宿】松庵会席【竹コース】/4・5階フロア展望風呂付洋室(60平米)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:60,102
  • 宿泊日:2018年09月24日

食事最高

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月24日

夕食も朝食も味付けが大変美味しかったです。 特に鍋物の汁は最高でした。

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 日々、ご迷惑をお掛け致す事も多い中、 温かなお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。 再びご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進致します。

  • プラン名:展望風呂付客室に泊まりたい!★源泉かけ流しの森乃湯入浴&夕食時ワンドリンクサービス
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:57,834
  • 宿泊日:2018年09月21日

夕食が美味しい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年08月28日

夕食は落ち着いた雰囲気の食事処で、本日のお品書きがあるので、とても楽しみな気分になれました。配膳スタッフが料理の素材や味の説明をしてくれたので、より一層美味しさが増します。朝食も色々な種類がありとても満足できる内容でした。また宿泊したいと思います。

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 再び、当館へお越し頂きまして、感謝申し上げます。 温かなお言葉に、スタッフも励みとなっております。  多くのお客様にお越し頂いている中、ご迷惑をお掛け致す事も多いですが、 お喜び頂ける宿を目指して精進致します。

  • プラン名:旬の松庵会席プラン【梅コース】(展望風呂付客室60平米)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:71,442
  • 宿泊日:2018年07月03日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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