定山渓第一寶亭留　翠山亭の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ジョウザンケイダイイチホテルスイザンテイ）

日常を全て忘れて、チェックインからチェックアウトまで、異世界にいるような心地でした。 夕食の際のお料理を運んでくださった女性がとても話しやすく、私たち親子にとってこの方のお陰で今回の北海道旅行の印象がとてもいいものとなりました。

・無料送迎バスがある（札幌駅から1時間の距離で、アクセスが不便なので助かる）。 ・部屋付きの展望風呂が24時間利用でき、到着後すぐに入浴できる。 ・夕食も朝食もとても美味しい。

紅葉して景観も良く、温泉も泉質がよく温まり、お料理も美味しくいただきました

以前から行ってみたかったホテルで非常に期待して行ったが、想像よりももっと快適で良いサービスだった。ラウンジでのサービス、本を読めるサービス、大浴場、客室露天風呂、食事の質、全てにおいて大満足で家族全員がまた行きたいと感じた。

値段が高いので簡単に勧められませんが、価格に見合った豪華さや静けさでゆっくり快適に過ごせたところ。

夕食の内容、サービス、味付けが良かった。コーヒー、ケーキ、ドリンクのサービスが良かった

静かで、ゆっくりできた。

部屋、食事は最高でした。ラウンジのサービス、ストレージルームのサービスも 良かったです。

大人がゆったりと過ごせる時間とホテル内が静かでとても落ち着いた雰囲気がとてもよかった。

今回初めて翠山亭さんに宿泊させて頂いたのですが、やはりラグジュアリーなお宿という事もあり お部屋や食事は素晴らしくラウンジなど遅くまで楽しませていただき、何よりスタッフの方のお心遣いが素晴らしいと感じました。 こちらが求めたこと以上に気を使って頂き、とても気持ちの良い滞在となりました。 また行きたいお宿です。

ホテルのラウンジが、時間で切り替わりとても楽しめますし、お部屋の露天風呂も最高で、何より夕食が素晴らしく楽しく過ごせました。

ラウンジ利用出来ることと、本がたくさん置いてあり時間を持て余すことなく滞在できました。大浴場の化粧台の証明が暗いのがドライヤーしたり基礎化粧品を使う際に不便でした。

滞在中のラウンジサービスは今まで経験したことが無かった。ゆっくりくつろぎたくなるよう時間帯によってサービスが変わり、何度も楽しむことが出来ました。 タオルが部屋にたくさん用意してあり、夜と朝とタオルを新しくして大浴場で利用することができました。

とても楽しい旅行となったので，自分たちももう一度行きたいと思いますので，他の人にも勧めたい

記念日にぜひ宿泊して頂きたい

鳥のさえずり聞きながら山側のお部屋の源泉流し檜内風呂が最高に良かった！ラウンジのサービスと従業員の方々みな笑顔で気配りが行き届いて気持ちよかったです　　さすが一流ホテルでした！！

温泉の質が良いだけでなく、広さや清潔さがとても良い。金婚式を兼ねての宿泊でしたが、夕食の際のサービスがとても良かったです。気遣いやコミュニケーションの取り方にプロフェッショナルな意識を感じました。リピートしたいと思いました。

フリードリンクサービスが良かった

家族全員が、満足出来ました。サービスも、文句無し。

部屋の露天風呂が寝室とは隔離されていたので、寝ている人に起こすことなく入浴できたのがとても良かった。ラウンジもとても良かった。最上階にあった貸切風呂も朝使ったが気持ち良かった。全体的に落ち着いた大人の雰囲気でゆっくり満喫できた。これまでの宿泊した施設の中でダントツに良かった。

夕食は落ち着いた雰囲気の食事処で、本日のお品書きがあるので、とても楽しみな気分になれました。配膳スタッフが料理の素材や味の説明をしてくれたので、より一層美味しさが増します。朝食も色々な種類がありとても満足できる内容でした。また宿泊したいと思います。

部屋も料理もサービスも申し分なく、緑の中の散歩が雨で全く外出できませんでしたが、それを補って余りある心地よさでした。ことに夕食はとてもセンスも味もよくここを選んで本当に良かったと思いました。

ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ　ｉｓ　ｉｎ　ａｖｅｒａｇｅ

定山渓にはよく宿泊しますが翠山亭さんは初めてでした。チェックインの時のお茶とお菓子をのおもてなしはとても良かったですし、お部屋もとても綺麗で、お化粧する小部屋があるのは初めてで嬉しかったです。 朝食は茶碗蒸しがあったりでよかったですが、夕食が焼き物が多くてもう少し手を加えた料理があると嬉しいと思いました。温泉は森乃湯のお湯が柔らかくてよかったです。 今度は露天風呂付きの部屋に泊まってみたいと思いました。

施設全体的に清潔感があり、部屋も広くゆっくりくつろげました。 出版前に、確認の電話があり、丁寧だと感じました。

心配な点があり予約担当に質問した際、丁寧な返信をくれた。部屋は綺麗で、源泉１００のヒノキ風呂が最高だった。夕食のコースもお腹いっぱいになったが、朝食の和風バイキングのレベルが高かった。地元産であろう卵がとても美味しく、茶わん蒸しはおかわりした。焼き魚や手作りドレッシングも美味しかった。部屋に案内してくれた女性の笑顔も良く、サムイで外出可能かフロントに質問した際は、外は寒いですよと気遣いの言葉をくださったりと、終始気持ちよく過ごせた。お風呂でお掃除していた女性従業員が、露天風呂が分からず迷っている年配女性の手を取り、お風呂に入れていたのを見て、妻がいいホテルだと思ったとのこと。ほぼ文句無しだが、部屋のハンガーが４本じゃ足りなかったのと、ちょっと照明が薄暗過ぎるかも？　次回はラウンジを使用してみたいので、更にランクアップした部屋に泊まりたいです。

今回は２度目の利用でした。前回同様、日常の喧騒を忘れられる静かで落ち着く雰囲気でゆったりとできました。 料理もとても美味しく、夫婦二人とも量をあまり食べられないのですが、量も多すぎず少なすぎず適量でした。 お風呂も大浴場に部屋の風呂、そして朝には森乃湯と色んなお風呂を満喫できました。妻がまた来たいねととても喜んでくれました。また疲れた時に何度も訪れたい良い宿です。

お風呂が好きで何度か利用させてもらってます。初めて利用した時はご飯も美味しく満足していたのですが、だんだんと質も落としていき今回は美味しくありませんでした。 毎回、同じ料理で材料の品質もどーかと思います。またスタッフは行動が遅く、全く気がつかず、頼んだ物もすぐ忘れてしまい、そのままにされた事も多々ありました。 当分、利用するのはよそうと思います

とても満足できました。食事、部屋、お風呂、統一されたコンセプトが感じられ、非常に快適でした。 同行した母も満足していましたが、足が悪いので、階段を利用する機会が多いのは ちょっと残念でしたが、仕方ないですね。

今回初めて利用させて頂きました。最初に出してもらったお茶がものすごく美味しい所から始まり、夜遅く２人で歩いて少し離れたコンビニに行こうとしたら、フロントの方が車で送りましょうかと言ってくれました。びっくりしました。先を読んだ接客ができる人が少ない今、なんて素晴らしいんだと思いました。それ以外にも車に乗って駐車場を出るまで細かい素晴らしいサービスが行き届いていました。これこそ接客だと思います。ただひとつだけ、ちゃんと調べなかった私が悪いのですが、客室露天風呂というものは完全なる外にあると思っていたのが、中にあったのだけが少し残念でした。でも素敵なお風呂でしたし、窓を開ければ露天風呂です。そして貸切露天風呂には大大大満足だったので、結果、彼氏くんの誕生日が本当に素晴らしいものになりました。次回はもっと満足できると思うので、今回はあえての満足にさせて頂きます。

飲み物を頼む時、呼鈴が壊れていて注文するとき大変でした。

前回ご親切にしていただき、大変気に入り２度目の利用です。 常宿にしたいと思っていますので、率直に書かせていただきます。 ・部屋は広くて綺麗でした。ゆったり過ごせました。 　　２泊目は、和室でしたが、ユニットバスが凄い臭気でした。 ・朝食のバイキングは、２日とも全く同じで残念でした。サロンで提供されるパンが、朝食会場で食べれたら嬉しいです。 ・接客態度は、良い方が大多数ですが、一部表面的に感じてしまう男性スタッフがいて残念でした。 　　

フロントの対応いまいち。 マニュアル通りで、臨機応変さと柔軟性がない。 それが初めの印象でして、すみませんの一声もなく、マニュアルを言って言い訳してた。 予約担当が良かっただけに残念でした

露天風呂付き客室に泊まりたくて選びました。７９才の母は温泉で一度入れば良いという方ですが、今回は三回も入るくらい満足だったようです。 カニ懐石はまあ美味しかったのですが、２０代の息子には食べれないものも多く、一品位は肉があったら良かったと思いました。 朝食も普通の感じで、特に美味しい！というものは無かったです。 ただ、サービスしてくれたスタッフの方は感じが良く、さすがだと思いました。 部屋は暖房切っても暑く、廊下などとの温度差がありました。 ６、７階専用ラウンジのドリンクも品数がもう少し欲しかったと思いますが、朝のパンとコーヒーは美味しかったです。 今までで最高の宿泊代を支払いましたが、コスパからいえばいまいちです。部屋の露天風呂は良かったので、今度は炭火焼きレストランの方で泊まってみたいです。

館内の調度品や廊下がいいのでゆったりした気持ちになれる。　朝食バイキングは、和食が中心でとても美味しくていいです。　連泊して、ゆっくするのに適した宿です。改装工事で、部屋が綺麗になったけど…そのせいで部屋風呂の窓枠が高くなったので外の景色が見えなくなったのが残念です。改装工事しる時は綺麗にすることだけでは無くて過ごし易さも考慮してほしいですね！

館内ショップに箸のお土産が売ってましたが、夕食に使用した箸をお土産に貰えました！（販売してるのと同じ物）