お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
出張ついでにリフレッシュしようと利用しました。あいにく天気も今ひとつでしたがゆっくり出来ました。 バスルームの段差に何度も足をぶつけ危なかったです。 喫煙の部屋で消臭してるそうですがやはり臭く、空気清浄機つけてました。消臭剤もあると良かったです。
宿泊施設からの返信
この度ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 消臭剤につきましてはベルデスクにて貸出しを行っております。 ご案内など至らない点がございました事を深くお詫び申し上げます。 今後もお客様から賜ります貴重なご感想を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルづくりに 日々努めて参りたいと存じます。 誠に勝手ながら、今後も何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コーナーツインのシングルユースということで、ゆったり過ごすことができました。また、窓からは釧路川や釧路港を眼下に見渡せ、有名な夕日の美しさも堪能できました。このような素晴らしいロケーションのお部屋であるにもかかわらず、最初のご案内の際には、まだ昼間だというのにカーテンが閉め切られて真っ暗でしたし、室温もかなり高くなっていて、快適ではありませんでした。そこで、案内係の方に「室温をもう少し下げてほしい」と申し出たところ、「北海道では冷房は入らないんです」と言われてしまいました。驚いて、自分でエアコンのスイッチを入れてみたら冷房はちゃんと入りました。…というわけで、ホスピタリティの面では、改善の余地がありそうです。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接遇に対しまして、ご不快な念をお掛けし大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 改めまして、スタッフ全員で話し合いの場を設け、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。 甚だ勝手ながら、今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル釧路ご愛顧賜りますことをお願い申し上げます。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もご期待に添えるサービスを目指し日々精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もご満足いただけるホテル空間をつくるべく日々努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのご感想を賜り、大変光栄に存じます。 今後もご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参る所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋のグレードＵＰもありありがとうございました いつも利用していますが他の部署から戻ってきたスタッフにも 再開し笑顔の挨拶がステキです
宿泊施設からの返信
いつもＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またスタッフの接遇面につきましてもお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 賜りましたご感想を糧に今後もご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後も更にサービスの向上を図り、ごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりを目指し 日々精進して参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 有り難きお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 ご滞在にてお仕事の疲れを癒していただき、御力の糧に繋がることが 出来ましたなら幸いと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もご満足いただけるホテル空間づくりを目指し日々精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また有り難きご感想賜り、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在につきましてご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もご満足いただけるご滞在ができますよう日々努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食時にトレーがあると便利
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食時のトレーのご用意につきまして、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。 ＡＮＡクラウンプラザホテルの規定によりご用意が致しかねておりました。 誠に恐縮ではございますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見を賜り深く御礼を申しあげます。 今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。
２年に１回ペースで利用しています。とにかくお気に入りのホテルです。食の細い僕には少々もったいないですが朝食のバイキングは超豪華版でいつもその日の昼食はパスするほどです。
宿泊施設からの返信
いつもＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、有り難きご感想この上ない喜びでございます。 ご朝食につきましてもご満足賜りましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 サービス面において更に磨きを掛け、今後もお客様にお気に召して頂けるホテルを 目指し努めて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
間違いなく選択肢の一つになります
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数多くございますホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様のご期待に添えますホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋から見える釧路湾の夕焼けがきれいでした。部屋は一人でも充分な広さのベッドと快適な寝具で安眠、夜はホテルから１分の炉端焼きを楽しみ、ノンビリ３泊４日を満喫しました。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在につきましてご満足いただけましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。 今後も更にホスピタリティの向上を図り、ご満足いただけるホテルづくりに努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのご感想を賜り、重ねて御礼を申し上げます。 お仕事の疲れを和らいでいただき、次の日への活力を補っていただくことが 出来ましたら幸いと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとございます。 また素晴らしきご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後も更にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リンクをシェア
