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ANAクラウンプラザホテル釧路 by IHGの口コミ・おすすめコメントエーエヌエークラウンプラザホテルクシロバイアイエイチジー

  • 北海道
  • 釧路・釧路湿原

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

集計中
ウォーターフロントのすばらしいロケーション。道東における観光・ビジネスの拠点としてご利用下さい。
総客室数179

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR根室本線釧路駅→徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな2 11部屋合計

税込25,00063,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,500円〜31,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全29件の評価)
  • サービス83
  • 部屋84
  • 大浴場集計中
  • 夕食75
  • 朝食88

条件で絞り込む

11件のうち、111件を表示
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月14日

ANAのブランドは安心しています

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月11日

立地もよく朝ごはんが土地のものが多く美味しかった 部屋もよかった

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月8日

夕食のフレンチスペシャルコースに価格、味、盛りつけ、地元の食材共に、 大変 満足しました。 特に、タンタカ(マツガレイ)のカルパッチョ、焼:黒ソイ

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日

飛行機の欠航、電車の遅れにより到着が深夜となったが、チェックイン時のフォローが完璧であった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日

部屋から見える景色が壮大なところ

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月12日

静かにゆっくり過ごせた

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日

眺望がよく部屋が綺麗でアメニティもたくさんで快適でした。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月27日

11 階ということで 眺めが良く 夕日も見られ 大変満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日

夕日を重視して選んだのですが 最初は部屋から見るつもりが、外から見るのにとても適していて、気温の低いのも楽しみながら夕日を楽しめました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月8日

眼下に釧路港が一面に広がり、漁船がたくさん煌々とライトを放ちながら停泊している眺めに感動した。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月21日

美しい夕日が望めた。 徒歩圏内に食事を楽しめる施設が充実していた。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全203件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

1.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年02月19日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2022年02月11日

椅子について

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月27日

机の備え付き椅子が、傾いて、座り心地が良くない。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。 備え付きの椅子に関しまして大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を頂いた点についてはすぐに交換を行いたいと思います。 甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【ポイント大幅UP】朝食付プラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2020年02月24日

仕事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月09日

ビジネスには最適

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

  • プラン名:【ポイント大幅UP】朝食付プラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2020年02月06日

朝食

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月05日

メニューが豊富で楽しめます。 以前はカリカリのベーコンがありましたが、今は普通のベーコンになっているので また出してほしいです。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますがアンケートをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:Room & Breakfast(ベストフレキシブルレート)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2020年02月03日

ありがとうございました

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月16日

部屋のグレードアップありがとうございました

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:Simple Stay(ベストフレキシブルレート)/禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2020年01月14日

朝食

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月13日

朝食の御飯がやや不満、おみそ汁などに比べ、少し覚めているよう感じた。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を頂いた点についてはすぐに改善、見直しを行いたいと思います。 甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪デラックスシングル(海側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2019年12月08日

朝飯バイキング、バツだね

3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月08日

ANAブランドを信頼して予約しましたが、チョット。部屋、寝具はソコソコ。バツは朝食バイキング、空の皿は無い感じでしたが、ほとんど無し皿の底見え、残飯バイキングの感が。取る気になれない。ANAブランド、ビジネスホテルとして並の価格を取っていると思うのですが。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食につきましてご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご感想を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。 甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪スタンダードツイン(海側)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2019年06月24日

食事

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月20日

釧路に出張の際は必ず利用しています。 領収書も前回宿泊の際に作成したデータが残っているのでスムーズです。 今回残念だったのは朝食にカリカリのベーコンが無かったこと・・・些細なことですが地味に楽しみでした。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますがアンケートをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:Room & Breakfast(ベストフレキシブルレート)/禁煙デラックスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2019年03月26日

快適でした

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月16日

スムーズなチェック・イン、部屋から見える釧路港の俯瞰と美しい夕焼け、そして美味しい朝食、何時ものことながら快適な宿泊でした。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 スタンダードツイン25.2平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年04月28日

仕事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月22日

ビジネスには最適

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。 これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪デラックスシングル(海側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2019年02月21日

朝食美味しかったです。

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月01日

朝食の種類が豊富で好みの料理がたくさんあり美味しく戴ました。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:28日前までのご予約でお得プラン♪(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2019年01月06日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月12日

  • プラン名:Room & Breakfast(ベストフレキシブルレート)/禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2019年01月09日

きれいな空間で、快適であった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月11日

釧路Mooから徒歩2~3分で、バス利用者(空港バス含む)には立地が良い。飲食街が立ち並ぶ、末広エリアからも徒歩5分~8分程度。朝食はビュッフェ形式で、和食、洋食ともに在る。和食の素材は道東の海の幸が多い。最上階はバーラウンジが在り、行こうと試みたが、当日、貸し切りで利用できなかったのは残念であった。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また有難きお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】1/8まで!室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年01月09日

仕事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月31日

ビジネスには最適

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。 これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪デラックスシングル(海側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2018年12月30日

仕事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月30日

ビジネスには最適

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪デラックスシングル(海側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2018年12月27日

仕事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

ビジネスには最適

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様ひとりひとりにご満足いただけるご滞在ができますよう より一層努めて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪デラックスシングル(海側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年12月13日

日没の時間

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

釧路が夕日を観光としているのでフロントに当日と翌日の日没時間をわかるようにしていればわかりやすいのではないか

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。 これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪スタンダードツイン(海側)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2018年12月10日

応援したいホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月13日

シングル喫煙ルームを予約したつもりが禁煙ルームに。でも機転を利かせて喫煙できる広い部屋に変更して頂き感謝。この好意に感謝すべく夕食は外に行かず、ホテル内の雲海さんを利用しました。大阪から来て釧路で京料理というのは少し抵抗がありましたが美味しかった。北海道色を出した料理もあっていいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素晴らしいご評価を賜り、この上ない喜びにございます。 今後とも賜りましたご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:28日前までのご予約でお得プラン♪(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,250
  • 宿泊日:2018年11月24日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月10日

  • プラン名:【ポイントUP】朝食付プラン♪スタンダードシングル(街側)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年12月06日

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月09日

  • プラン名:28日前までのご予約でお得プラン♪(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2018年12月08日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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