ストーリー（3枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋からの眺望も良かった。客室露天風呂、大浴場、どちらも素晴らしかった。 また行きたいと思った。
空港が近いけれど防音が効いてるのか部屋は静かでとても気に入りました。お風呂もとても満足でした。
朝食は郷土料理をふんだんに味わえて 朝から大満足です。 お部屋も眺望もとてもよく最高でした。
すばらしい
ホテルのサービスがとても良かった。またお世話になりたいと思っています。
空港からの立地も良く航空機の離着陸も楽しめます買い物もウミカジテラスが有るので楽しめました
サービス声掛けが良かった 子どものアメニティも用意されてて、内容も嬉しい物ばかりだった 飛行機がたさん見れて子供も大喜びだった
特に大浴場が印象的です。 眺めもよく、サウナの温度も完璧でした。 旅の疲れも取れて、癒されました。 最高でした！
全体的にとても居心地が良いホテルでした。 スタッフの方は笑顔でとても丁寧に館内の案内をして下さり 大変気持ちが良かったです。 朝食も沖縄ならではのお料理が色々といただけて、とても美味しかったです。
部屋からの眺望は最高です 特に飛行機の着陸がひっきりなしに見られる 飛行機好きの私にとって、最高の時間でした 台風が去り、最終日に見た露天風呂からの星空、77歳の母との旅行だしたが、母も大変満足しておりました 今度は無類の飛行機マニアの妹を必ずや連れていきます
沖縄で温泉は贅沢。立地も景色と利便性が良い。
お風呂が温泉で眺望も良い ウミカジテラスが近くて楽しめる
すごく良かった。 自分もまた泊まりたい。
夕食は海カジテラスでパスタとピザ。とても美味しかった。10名とも楽しいひと時を過ごせた。ホテルもグッド！
子供が小さいのですが ベットだったりオムツのゴミ箱、ボディソープまで準備していただき大変嬉しかったです 飛行機もたくさん見れて子供達も大人も楽しかったです
立地条件、落ち着けた
最高すぎました。
眺望とお風呂と空港からのアクセスが良かったです
空港からのアクセスもよく、部屋からの眺望も素晴らしいので
スタッフの接客が良く清潔感が感じられた。 食事の品数が多く美味しかった。またスタッフの方が食事の進み具合を見ながら何気なく声をかけてくれた。
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何度か利用していますが、今回も最高でした！沖縄本島で家族一同一番好きなホテルです！室内館内共に凄く綺麗で、宿泊してる方達もとてもマナーが良く、景色も綺麗で全てにおいて気持ちが良いです。北部、南部、どこにでもアクセスに便利です！又宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
ＨＬ様 毎度琉球温泉 瀬長島ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 「今回も最高でした！」とのこの上ないお言葉に、スタッフ一同力のみなぎる思いでございます。 これからもＨＬ様のご期待に恥じぬよう、末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、一層努力いたす所存でございますので、どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ＨＬ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルは、キレイですし、ロケーションも最高で満足でした。 連泊対応にもこころよく応じていただき大変感謝しております。 また利用したい！人にも教えたい！と思えるホテルでしたが、以下３点が残念でしたので、意見させていただきます。 １．和洋室（オーシャンビュー）の利用でしたが、小さい蟻が多すぎる。多少の蟻ならしょうがないと思いますが、３階の客室でしたが、和室、洗面所に小さい蟻がたくさんいて、さすがに不快な気分になりました。 ２．部屋の露天風呂使用後のサビの様なカスが溜まる。温泉の成分なんですかね？お湯をためて、流した後、オレンジっぽい細かいカスが湯船の下に溜まってて、続けて利用しようと思えませんでした。 ３．温泉受付の男性が感じ悪い人がいた。 １人だけ、「すみません」と声掛けても作業したままで、お客を出向かせる対応をする人がいました。他の人が対応良かったのに１人の感じの悪さに不快になりました。
宿泊施設からの返信
ｍａｙｕ１２０３０１様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は数々のご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 温泉ご利用後に残るオレンジ色のカスにつきましてはご指摘いただきました通り、温泉成分が固まったものでございます。 蟻への対処、スタッフの対応につきましては、頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、至急改善に取り組んでまいります。 次回お越しの際には成長した姿をお見せできますよう従業員一同努めてまいりますので、どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ｍａｙｕ１２０３０１様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ずっと気になっていて初めて泊まりました。ウミカジテラスがあるので食事に困ることもなく、温泉は眺めも最高で何度も入らせていただきました。部屋から眺める飛行機や朝日がとっても綺麗でした。朝食は何食べても美味しくて、つい食べ過ぎてしまいます。ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
ゆこ様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 「最高でした！」とのこれ以上ないお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変光栄に思っております。 これからもゆこ様のご期待にお応えできますよう、ウミカジテラスともども、よりよいおもてなしのご提供に向けて努力いたす所存にございます。 どうぞ今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ゆこ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
家族で利用しました。 皆満足しています。 シュノーケル目的でしたが立地的に厳しく残念でした。
宿泊施設からの返信
家族旅行さん様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 沖縄でのご滞在に、ご満足いただけたとの事、とても嬉しく思っております。 しかしながら、目的でいらっしゃいましたシュノーケリングをお楽しみ頂けませんでした事、私どももとても残念に思います。 瀬長島周辺ではシュノーケリングをお楽しみいただく事は難しいと存じますが、遊泳なども可能な近隣ビーチのご案内など承っておりますので次回ご利用の際にはぜひお問い合わせくださいませ。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 家族旅行さん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆいレール赤嶺駅から無料の送迎バスを利用して行きました。 温泉施設は日帰り温泉も併用されているため、結構混雑していました。立ち湯からの日の入りはとても綺麗でした。朝は日帰りの利用者が少なくのんびり利用できます。 海側の露天風呂付の部屋でした、部屋の風呂も温泉が引かれていました。何回も入っていたのでプールは利用する事はありませんでした。 昼食はホテルの横にあるＰＯＳＩＬＬＩＰＯを予約、パスタランチとピザランチを美味しくいただきました。 夕食もホテルを利用せずウミカジテラスを利用。海風を受けながら、オリオンビールで心地よい食事。ホテルの朝食はランチへの変更もできるとのことでしたが、朝食を頂きました。 チェックアウトが１２時のプランでしたので、ゆっくり出かける事が出来ました。 次回も利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
あおは王子様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉をゆっくりご堪能頂けましたご様子で嬉しく思います。 慶良間諸島に向かって沈んでゆく日の入りの光景は時折私どもスタッフも思わずも見惚れてしまうほどでございます、ぜひ次回もゆっくりとお楽しみくださいませ 。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 あおは王子様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
妊婦の妻と二歳半の子供との宿泊でしたが大満足、おむつが取れていないので子供と大浴場には行けませんでしたが、客室露天風呂に大喜び。２つのベッドをくっ付けて壁に寄せてくれたりと色々お気遣いいただき感謝しています。必ずリピートします、ありがとうございました。ルームサービスか、小さな売店でもあれば文句なし。
宿泊施設からの返信
トモタロ様 この度はこの度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 ご家族様でのご宿泊に私どもをお選び頂き大変光栄に存じます。 ご滞在中はご不便なくご利用いただけましたご様子でほっといたしました。 今後も私どもにできます限りのお手伝いをさせていただく所存にございますので、お困りのことやご要望がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 トモタロ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
玄関でのお出迎え無し、ロビーまでの旅行カバンの持ち運びは勿論無し、カウンターではマニュアル通りの説明で、部屋に入ってベットを見たら土台マットの２隅が穴が開いて補修もせずそのままの状態で、最終日の宿泊でしたので楽しみが半減してしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は私どもに行き届かないところがあったばかりに、ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。 お声を真摯に受け止め、従業員一同心配り、目配りの行き届いた最高のおもてなしの実現に向け鋭意努力してまいります。 貴重なご意見を賜り感謝とともに改めてお詫びを申し上げます。 厚かましいお願いとは存じておりますが、どうか私どもに挽回の機会をお与え頂けましたら幸いにございます。 タッキー瀧様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三年ぶりの利用でしたが、随分宿泊代金は上昇していました。しかし併設の龍神の湯は最高で、のんびりできました。 一人利用でしたので、部屋はコンパクトでせっかくの、滑走路ビューも建物が視界に入り少し残念でした。 朝食は沖縄ならではの料理もあり、とても満足できました。 空港送迎が帰りのみとなり、行きも赤嶺駅から日帰り客と混載となり大混雑、もう少しで乗れないところでした。送迎バス利用の方は早めに並ばれることをおすすめします。 色々書きましたが、総合的には大変満足感のある施設です。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルへ再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。温泉をゆっくりご堪能いただけましたご様子でとても嬉しく思います。 シャトルバスにつきましては、お乗り合わせのご利用となりますため、時として満席になってしまう場合もございます。今回は無事ご乗車いただけました様でほっといたしました。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、お客様のお声を真摯に受け止め鋭意努力いたす所存でございますので、どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
何回泊まっても癒されます。朝食がもう少し肉類が欲しいです。
宿泊施設からの返信
とよけし様 毎度琉球温泉 瀬長島ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。「何回泊まっても癒される」とのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。関係部署に申し伝え、改善できるものは早急に検討した上で、実施して参ります。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、お客様のお声に真摯に向き合い鋭意努力いたす所存でございます。どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 とよけし様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
外国の旅行者が多く、温泉に髪をつけたりタオルをつけたりして、お湯が濁っていた。すごく気になりました
宿泊施設からの返信
ｓｈｉ７７様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 温泉では不快な思いをされたご様子、大変申し訳なく思っております。 いただきました意見をもとに、改善を早急に検討した上で、実施して参ります。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ｓｈｉ７７様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
初めて妻との旅行で利用しました。 とても気持ち良く過ごせました。 館内、大浴場等清潔で良かったです。 温泉は良かったです。 朝食も質も良く美味しく頂きました。 あえて欠点と言うと、部屋のテレビが壁に固定されており見難かったのと、 個人的にベッドが柔らか過ぎました。 あと夕食は館内で取らなかったが、値段が高いかな。
宿泊施設からの返信
もすけさん様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。沖縄でのご滞在に私どもをお選びいただき、大変光栄に思っております。 ご滞在中はゆっくりと温泉やお食事をご堪能いただけましたご様子がうかがえとても嬉しく思います。 ベッドの件ではご不便をおかけいたしました様で申し訳ございません、その後お体に障りはございませんでしたでしょうか？ これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、いただきました意見をもとに、改善にむけて前向きに鋭意努力いたす所存でございます。どうか今後とも一層のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 もすけさん様、奥様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
豪華な大浴場でした。 お風呂から見える海がすばらしいです。 夕食は、散策をかねてホテルまわりにあるウミカジテラスでの食事もおすすめです。 朝食をランチにも変更してくれて、 海が見える席をリクエストしてましたが、 きちんと対応してくれて、気持ち良く食事できました。また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 今回お部屋をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 晴れた日の瀬長島の夕日は格別です。 ゆうきだいすけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊予約 山城
空港が一望でき飛行機好きには最高のロケーション、温泉も最高でした。今回のプランが朝食バイキングを昼食に変更可能でしたのでゆっくりして昼食をいただきましたがとても美味しく大満足でした。もう一度行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
ｍａｓｓｙ様 この度は琉球温泉 瀬長島ホテルをお選びいただきありがとうございます。 これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ぜひまたゆっくりとお寛ぎのひと時をお過ごしにお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 琉球温泉 瀬長島ホテル フロント 太谷
拡張工事が終わる２０２０年までは大渋滞が予想されます。といっても３０分ぐらいで瀬長島からは抜けることが可能です。その３０分が長いか短いか人によってまちまちかもしれません。 フロントに日本人のおじさんがいるのですが、他の外国人スタッフより日本語を理解できていないようで、ちょっとがっかりです。 何度か宿泊していますが、それを除けばよいホテルです。 値段はちょっとお高めですが、那覇近辺では良いホテルだと思います。 おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 コメントありがとうございます。返信が遅れてしまい申し訳ございません。 現在は瀬長島へ入る道路の拡張工事は完了しておりスムーズにいっており 渋滞はあまり発生しなくなっております。 スタッフについては指導・改善をしてまいります。 すずーき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊予約 山城
スタッフイマイチ。車混雑にて チェックイン できません。コストには見合わず
宿泊施設からの返信
この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 コメントありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 スタッフの対応については指導不足でございます。 現在はスタッフの対応は改善しております。 おーたんたん様のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊予約 山城
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