ロワジールホテル　那覇の口コミ・おすすめコメント（ロワジールホテルナハ）

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルの温泉・朝食・ブレドオール（パン屋さん）をお褒めいただき嬉しく存じます。 当ホテルの温泉は沖縄では数少ない天然温泉であり、約８００万年前の化石海水が地熱で温められたものを採掘したものを利用しております。 ご滞在中は何度でもご利用可能な点も当ホテル温泉の魅力の１つであり、沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを存分に満喫していただけたようで光栄でございます。 またのご旅行の際にも、是非私共をお選びいただけたら大変嬉しく思います。 ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

７年連続のご利用誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 台風の中でのご滞在との事でしたが、温泉施設を満喫されリフレッシュしていただけたご様子を拝読させていただき安心いたしました。ご朝食につきましては、お客様からのご意見を伺いながら、改善に努めて参りたいと存じます。 ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 当ホテルは、空港からうみそらトンネル経由で約１０分に位置し、国際通りなどの繁華街からは少し離れておりますが、お客様がご利用いただた客室からは、入港する船や離発着する飛行機などが見られ、那覇市内ではありますが、少しリゾート感はお楽しみいただけご様子を拝読させていただき、大変嬉しく思います。 引き続き、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またご機会がございましたらロワジールホテル那覇をご利用いただけましたら幸いです。お客様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。 温泉施設があるということでご期待頂き幣館選んでいただいたにも関わらずゆっくりと過ごして頂けず誠に申し訳ございませんでした。 多くのお客様にご利用いただく施設の為安全、衛生には充分に注意し清掃を行って参りましたが行き届いておらず申し訳ございませんでした。 担当部署に申し伝え清掃について改めて改善するように取り組んで参ります。 何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。 お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって非常に大きな励みでございます。 幣館の温泉の湯は約８００万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴で保温効果が抜群であたたまる温泉で旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。 また温泉施設利用は隣接するロワジールホテル那覇にご宿泊のお客様は有料となっておりスパタワー那覇の客室棟にある海人の湯が比較的空いておりゆっくりお寛ぎいただるようです。 私どもへの滞在がお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参りますので、 是非、次回も当ホテルへお越し頂きますよう、お待ち申しております。

宿泊施設からの返信

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご宿泊いただけているお客様だからこそ幣館で楽しむ方法を知っていてお天気に恵まれない中でも楽しんでいただけたようですね。 朝食会場につきましては多くのお客様からのコメントを参考に皆様にご満足いただけるよう日々試行錯誤を繰り返しておりますので引き続きスタッフ一同精進して参ります。 大変貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。 夜到着の中部への移動に伴う前泊としてご利用いただきお寛ぎいただけく時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 空港から近い事もありお客様のように中北部の前後泊などのご宿泊に好評をいただいております。 客室稼働状況によって価格変動するのかＷＥＢサイトの特徴でございますのでお得にご宿泊いただけたようですね。色々と宿泊プランを比較検討しご予約いただけましたら幸いです。 これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールスパタワー那覇をご利用いただきありがとうございました。 お寛ぎいただけたようで安心致しました。 今後も、お客様にとってお寛ぎいただけるホテルステイを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。 滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく、シーズンにより朝食会場はお客様をお待たせする事もありますが、ご朝食にも満足いただけたようで安心しました。 また有料施設ではございますが源泉かけ流しの温泉施設もご利用いただけたようですね。初回のお支払いで滞在中何度でもご利用いただけますの連泊プランで御宿泊の方には旅の疲れを癒していただくにもおススメでございます。 またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。 幣館およびグループホテルに期待していただき選んでいただけた事大変光栄に存じます。また期待にお応えできたようで安心しました。 また泊まりたいと言う嬉しいお言葉にお応えできるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 ぜひロワジールスパタワー那覇共に検討していただき次のご旅行の際にお会いできる日をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。 数あるホテルの中からカウントダウン花火やパーティを楽しみにお越しいただきましたが花火を打ち上げるには関係各所からの許可が必須で毎年必ず実施できるものではございません。 又、近隣住民からの騒音へのお言葉もあり実施する事が叶いませんでした。ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を参考に楽しんでいただける企画を実施できるよう検討してまいりたいと存じます。 またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。 追加料金をお支払い頂きアップグレードされたにも関わらずお部屋割りに配慮が足りず、初めての沖縄旅行に数あるホテルの中から幣館を選んでいただいたにも関わらずごゆっくりとお寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。 上下階や隣の客室からの音漏れにつきまして稀にお声を頂戴する事がございます。 定期的にフロアの警備を兼ねた見回りを行っておりますが、フロア見回りの際には音漏れ等も気にしご指摘を頂く事がないよう取り組んでまいります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 この度は大変貴重なご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇へご宿泊を頂きありがとうございました。客室・朝食にはご満足いただけたようですが、客室からの景観は港湾の側となりますので投稿いただきましたように良い眺望とは言えず申し訳ございません。 また、温泉施設につきましては有料施設となっており、イースト館・本館ご宿泊の方は特典等で入浴券などがついていない場合はお支払いただくこととなっております。多くのお客様の利用がある為、安全・衛生管理・施設設備維持の為にも有料施設にて営業を行っている事をご理解いただきたく存じます。イースト館御宿泊のお客様も本館にご宿泊のお客様同様に本館設備も同条件にてご利用いただけます。イースト館から本館への移動が必要となりますがご活用いただけましたら幸いです。 大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。 通常は有料の温泉施設も温泉施設利用券付きプランにてご予約を頂いた為、楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。 追加代金のお支払いで隣接するホテルの温泉施設まで利用する方法はリピートしてご滞在いただくと幣館を充分に満喫する過ごし方も心得ているようですね。５年連続でご来館いただいていると少しずつ変わっていくホテルの様子も楽しんでいただいているのでしょうか？現在はよりよい朝食の時間をお過ごしいただけるよう朝食会場や朝食メニューの改善に向け取り組んでおりますので又来年お越しいただく時の楽しみにしていただきたく存じます。またお会いできる日をお待ち申し上げております。