JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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とても満足のホテルでした。 禁煙の部屋に変更して頂き快適でした。 夕食の豪華さにびっくりしました。 またお世話になるのを楽しみしています。
宿泊施設からの返信
大悟様 この度は沖縄ホテルをお選び頂きまして、有難うございました。 当日は幸い禁煙ルームに空きがございました。ご予約の際に禁煙希望とお伝え頂ければ、該当日に禁煙室が満室でも、当ホテルのオゾン消臭装置を用いた消臭対応を事前に致しますので、ご安心下さいませ。 又、夕食にもご満足いただけたようで、ホテルとしても嬉しく思います。 次回の那覇へのお越しをお待ち申し上げます。
もう4回目の宿泊になります。今回も大変満足しました。 私もいろんなホテルを利用してきましたが、部屋から出る時は必ず服に着替えなければなりません。 その点、沖縄ホテルは軽装で歩く事ができるので、家にいるような落ち着く感じがあります。 大浴場も3回利用、朝食も美味しいです。
宿泊施設からの返信
あっちゃんくんさん お褒めの言葉に感謝いたします。 当ホテルのセールスポイントの一つでもありますのが、浴衣スリッパでの館内移動です。 かしこまるのではなく、家のようにくつろいでいただきたいため、昔からこのスタイルで営業しております。 また、当館へお帰りください(笑) 支配人 宮里
大浴場があってコインランドリーもあるので、連泊での滞在も快適。部屋の日当たりもいい。
宿泊施設からの返信
Mr.miy19さん ご宿泊頂きまして、ありがとございます。 お褒めのお言葉いただきまして光栄です。 スタッフで共有いたします。 またのご宿泊をお待ちしております。 宮里
昨年7月、先月、今回で、計19回いただいた、朝食バイキング、1日おきに、ほぼ同じメニューと感じ、コストや流通などの関係で難しいかも知れませんが、昨年7月に1回だけいただいたマンゴージュースのように、「おっ」という、何か、3日に1つでも、有れば、と。
宿泊施設からの返信
ミスターxxx様 このたびは当ホテルに多数のご宿泊と、ありがたいご意見をいただきまして、御礼申し上げます。 実は、ミスターxxx様から頂きました朝食メニューについては、料飲スタッフより、改善要望が上がっており 現在、お客様に満足していただける内容へ変更をするため、打ち合わせをしている段階でした。 今回、ご指摘いただいたこの内容についても、社内で共有して、食事メニューの改善をしていきます。 沖縄ホテル宮里
沖縄でもかなりの老舗だと思うが、盛衰の激しいこの業界で存続するにはそれなりの理由があると思う。そのひとつがフロントの接客か。
宿泊施設からの返信
もやし96様 このたびは当館をご宿泊いただきまして、厚く御礼申し上げます。 当館の建物は、近隣の宿泊施設に比べると新しくは、ありませんが、おもてなしと清潔感は どこの宿に劣らないよう、その2点を重点的に社員教育をしております。 これからも、沖縄の老舗宿として、成長し、ご利用いただくお客様に、末永くお付き合いができるよう 努力して参ります。 引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。 沖縄ホテル 宮里
3回目の宿泊になります。 シングルの部屋を予約してたのですが、手違いがあったようで和室を用意してもらいました。畳で寝るは何年ぶりかな,なぜか子供の頃を思い出しました。部屋から20メートル先には大浴場もあったし2回利用しました。満足のいく1泊でした。 朝食バイキングだけ利用したい方は1080円、大浴場だけなら500円でタオル付きだそうです。 みなさんも仕事が終わったら沖縄ホテルで汗を流してみては・・・・。 また宿泊しますね。
宿泊施設からの返信
あっちゃんくん様、今回も沖縄ホテルを御贔屓頂きまして誠に有難うございます。 あっちゃんくん様が、急なホテルからのお願いにに快く御協力頂き、さらに快適に過ごして頂けたとクチコミ記載頂きまして、スタッフ一同、感謝と安堵の気持ちで一杯でございます。 クチコミにも記載して頂いた通り、外来のお客様への朝食や大浴場利用なども行なっておりますが、沖縄ホテルでは、昨年よりラウンジ「迎恩亭」にてランチ営業も行なっており、ご宿泊以外のお客様にも大変御好評頂いております。宜しければ、次回の利用の際に御賞味下さいませ。 では、あっちゃんくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 丸山
部屋のにおいや大浴場の消毒薬のにおいが少々気になりましたが、それよりもスタッフの皆さんが親切で気持ちの良い接客でした。 お値段もリーズナブルで、また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
70705様、この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お客様より、クチコミ上にて、ご指摘ありました「部屋のにおいや大浴場の消毒薬のにおい」ですが、貴重な御意見を上層部へ進言させて頂き、今後の是正対策を行ないまして、70705様が、次回、当ホテルをご利用いただける際には、快適に過ごして頂けるように努めて参ります。 また、スタッフの接客に対して、お褒めの言葉を頂きまして、スッタフ一同、大変嬉しく思っております。この言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参りますので、是非とも、次回の来沖の際には、当ホテルにご宿泊頂けます様、よろしくお願い致します。 では、70705様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。 フロント担当 丸山
部屋はそんなに広くないが、売店や大浴場があって、ゆっくりできて連泊も快適でした。次回もまた泊まります。
宿泊施設からの返信
miy19様 この度は、沖縄ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。仰るとおりmiy19様が今回ご宿泊されたお部屋はセミダブルベッド使用の広さ14平米と余り広くはございませんが、当ホテルにはシングルベッド2台設置のツインルーム(21平米)もございます。宜しければ次回ご利用の際にはツインルームのシングルユースもご検討下さいませ。館内設備はシンプルながらも売店・大浴場等、ご好評いただいております。 今回のご利用では最高評価の5.0を頂きまして、スタッフ一同、大変有難くmiy19様のお気持ちを受け止めさせていただきました。 miy19様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
数十年前からあることは知っていましたが、始めて利用しました。 施設等は当然老朽化していますが、生き残っているのにはそれなりの理由がありそう。例えば、フロントの方の笑顔とか。
宿泊施設からの返信
もやし96様 この度は沖縄ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。 老朽化は否めないものがありますが、常に笑顔を絶やさず今後とも頑張っていく所存でございます。 次にもやし96様が沖縄にお越しの際にも、是非、当沖縄ホテルをご利用下さいませ。
昨年7月上旬(6泊)の滞在中は、宿泊客が少なく、ずっと快適。 しかし、今回(7泊)、修学旅行生と、1日のみ、かぶり、 「予約前に確認済。覚悟できている、耐えられる」 と、思いきや、他の日、他の団体さんで、大浴場、メッチャ混み合いー。 世間一般の春休み期間ゆえ、仕方ない、か。 次回以降の参考に。 スタッフさんの対応には、非常に満足です。
宿泊施設からの返信
ミスターXX様へ この度は御宿泊ありがとうございました。 スタッフ対応に満足とのお言葉、大変嬉しく感謝申しあげます。 大浴場の利用時の御不便の件、今後の参考として 当ホテルをごゆっくり過ごして頂けるよう、スタッフ一同対応させていただきます。 再度ミスターXX様が当ホテルに御宿泊されます様心よりお待ち申しあげます。 沖縄ホテル フロント一同
私の責任ですが、「うちなーんちゅう」という 意味が分からず沖縄県内在住限定プランを 見落としてしまい予約しました。 当日、加算請求が有り何となくブルーな気持ちに。 ホテルの責任ではありませんが、私には理解できませんでした。 部屋で一つ不満だったのは、ネットのLANケーブルが 短すぎて苦労しました。 朝食はメニューが豊富で味もよく最高でした。
宿泊施設からの返信
kobavic様 このたびは、当ホテルにご宿泊と口コミの投稿を頂きまして御礼申し上げます。 恥ずかしい話、kobavic様よりご指摘いただき、初めて「うちなーんちゅう」という言葉について、県外以外の方に通用しないこと を実感いたしました。今後プラン説明に「沖縄県内者」という文言を追記します。 また、LANケーブルにつきましては、長いケーブルをフロントにて貸出対応を設けて、同じことが起きないよう努め手間いります。 ありがたいお言葉に重ねて御礼申し上げます。 沖縄ホテル 支配人 宮里
一歳と夫婦で泊まりましたがベッド1つはせまいなぁって思った。次はツインにしないときついかな。部屋はビジネスホテル並かな。 取り敢えず声を大にして言いたいのがフロントの方々が凄く気を使ってくれたし、応対が素晴らしい。ありがとうございます🙋
宿泊施設からの返信
ノブミチ様 この度は、沖縄ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、ベッド(セミダブルサイズ)にご夫婦とお子様では手狭かと存じます。ツインルームでしたらベビーベッド(予約制;台数に限りはございますが)の追加も可能な広さがございますので、次はご検討頂ければお気に召されるかと思われます。 スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂き、当方も大変嬉しい気持ちで一杯です。有難うございます。 ノブミチ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
家ではダブルを使用しているので少し我慢してセミダブルでも良いかと思い選択したのですが、やはりだめでした。原因はベッドのスプリングの違い。独立したコイルスプリングであれば少しの寝返りは隣に影響しないのですがここのベッドは一人用でした。(確認すればよかった)今後ここではツインにします。そうすれば非常に快適ないいホテルです。もしベッドが更新されたらH/Pで宣伝してください。
宿泊施設からの返信
旬君様 この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。旬君様に当ホテルのベットが御身体に合わず、不快な思いをおかけしたことをお詫び申しあげます。今後新たにベットを購入した際はホームページに掲載させて頂きます。あとツインルームも上階に多数ご用意いたしております。又の機会に是非宜しくお願い致します。あと「非常に快適ないいホテルです」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にうれしく思います、これからも更に快適なホテルを目指して参りますので宜しくお願い致します。
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