お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食のブュッフェが種類も豊富で、チョップドサラダやスムージーなど興味を惹かれるものも多く満足しました。
家のニーズにあっている。 一人一人対する対応が◯
スタッフの対応が親切で心地よかったこと、 部屋が静かであったこと、 寝具も気持ちよかったこと、 歴史があり、品位があった。清掃が行き届いていて、古くても快適であった。 大浴場で疲れをいやすことができた。ウォーターサーバーがあり、水を安心して飲めた。
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朝食が最高に美味しかったです。バイキングなのに手間暇かけたお料理が並び、大食いの私でも全種類食べることができませんでした。 朝食付きプランにすると、チェックイン後からビールや泡盛、ソフトドリンクが飲み放題で、嬉しかったです。スタッフの方たちも気さくで感じの良い方たちばかりでした。次回もぜひ利用したいと思います。
館内は歴史感ある感じですが部屋は快適です、１２月でも内地の人が沖縄に行けば気候的に暑く感じる人は多いと思います、ホテルによっては空調を集中管理し冷房が使えない施設等ありますが当ホテルは大丈夫でした。朝食は種類もあり美味しいです、広い座敷もあり小さい子どもでも食べさせやすいです。 離乳食もあるとの事でしたが朝食にあるお粥を食べさせる事で充分でした。
宿泊施設からの返信
ＡＢＥ７７ 様 この度は、沖縄ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お言葉にもあるように、当ホテルは建物は古いですが、その分清掃などしっかり行い、お客様に快適に過ごして頂けるよう心掛けてます。 また、エアコンも各部屋で操作が出来ますので、エアコンの苦手な方もご自由に操作が出来ます。 朝食会場も座敷がございますので、小さなお子様がいらっしゃっても安心してお召し上がりになられるのではないでしょうか？ 今回は１２月にいらっしゃったので、機会が有ればまた別の季節の沖縄もご堪能されて下さい。 それでは、またの機会 従業員一同お待ち申し上げます。 沖縄ホテル 予約課 瑞慶山（ズケヤマ）
那覇マラソンと修学旅行が重なる館内慌ただしい日程の中でビジネスで宿泊。巧く運営されており全く騒がしさを感じなかったこと、朝食も上手く調整下さったことで、こちらは施設はそれなりに風格を感じる様相ですがフロントの対応が素晴らしい上級者向けのお宿と思います。
宿泊施設からの返信
アトムおやじさん 様 この度は、沖縄ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 毎年１２月の第１日曜日は那覇マラソンが開催されますし、また修学旅行もピークですので、ビジネスなど個人旅行のお客様にもなるべくご迷惑を掛けない様、皆で気を配ってますので、今回のお褒めのお言葉、とても嬉しく励みになります。 これからも、お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りを目指していきたいと存じます。 それでは、またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。 沖縄ホテル 予約課 瑞慶山（ズケヤマ）
古さ等は否めませんが、スタッフの皆さんが大変温かく、快適な滞在となりました。近隣の栄町周辺も楽しいお店が多く、那覇の夜を堪能できました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
るるぶるるるぶ様には度々のご利用を頂きまして、誠に有難く存じます。また、前回ご同様の温かい励ましのお言葉、スタッフ一同喜ばしく拝読致しました。栄町は沖縄観光のディープスポットとしても近年脚光を浴びておりますので、今後とも積極的に紹介したく思います。 次回のお越しも心待ちにしております。 マタンメンソ～レ。
大浴場のあるホテルだったので宿泊しました。リーズナブルなので、良かったです
宿泊施設からの返信
チャンプル様 この度は当沖縄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 那覇市内でも大浴場のあるホテルは少なくなっており、御来館頂けるお客様には御好評頂いております。 これからも大浴場では安全と衛生に心がけこれからも皆様にお寛ぎ頂ける様に邁進してまいります。 また有料にはなりますが、ご宿泊していなくてもご利用出来ますので再びの来沖がございましたらご利用下さい。 それでは、チャンプル様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 マタンメンソ～レ～ フロント 白玉
古さは否めませんが、歴史を感じるホテルで大変落ち着きます。スタッフの皆さんも皆さん親切で、心が安らぐ滞在でした。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
るるぶるるるぶ様 総合評価５．０との高得点とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大層喜んでおります。るるぶるるぶ様の御期待に添えますよう、今後とも精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます（マタンメンソ～レ）。
建物は古いですが、とても歴史も感じるいいホテルでした。館内風呂もあってよかったですし、フロントも丁寧な対応でした。ただ、唯一部屋のシャワーの出が悪く、出来れば、そのあたりだけは改善して欲しいです。
宿泊施設からの返信
ネシアさま この度の当ホテルご利用誠に有難うございました。 浴室シャワーの水圧が弱かったとのことでご不便をお掛けした件、お詫び申し上げます。早急な改善に努めます。 お褒めの言葉の数々、嬉しく拝読いたしました。今後とも当沖縄ホテルをお選び頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。 マタンメンソーレ（またお越し下さいませ）。
沖縄に何回か訪問された方にお勧め。夕方栄町市場で飲むのに最適、フロントさんもの対応が暖かく和みますよ。
宿泊施設からの返信
アトムおやじさま スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。特にサービスに対しての評価５．０とのことで私ども一同の励みになりました。 栄町市場も最近は新しい店も増え、活気に溢れておりますね。 アトムおやじさまの又のお越しをお待ち申し上げます。 マタンメンソ～レ！
海から戻った後で大浴場があるのが大変うれしいです。ただ、施設自体が古いのは仕方がないのですが、ロビーから大浴場に行く階段から廊下のカーペットが相当汚れており、せっかくのお風呂の気持ち良さが萎えてしまいます。フロントの方の対応が良いだけに、大変残念です。
宿泊施設からの返信
すけこ さま この度は当ホテルへご宿泊くださりまして、ありがとうございます。 ご指摘のありました、「カーペット」の件ですが、当館の要改善項目として修繕科目に加えまして、新しくするようにしていきます。 貴重な沖縄旅行で、気持ちを萎えさせてしまったこと、申し訳ありませんでした。 宮里
フロントの方、他従業員の方の対応が良くて快適でした。
宿泊施設からの返信
わいどーさん様 このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントそして他スタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 このお言葉を励みに日々向上を目指してまいります。 わいどーさん様まだまだ寒さがつづきますのでご自愛くださいませ。 またお会い出来るひを楽しみにいたしております。 マタンメンソーレ（またお越しください） 仲本 寛
１７年はお世話になりました。１８年もよろしくお願いします。 今回は大晦日に１泊してきました。 接客対応は１０点満点中の１０点をあげても良いくらいの対応です。 おもてなしの心は、どこのホテルにもない素晴らしいものです。 さすが沖縄ホテル。 サービスに関しては、年越しそばが無料でした。 おかわり自由と言う事で、私は２杯おかわりしました。 ３杯目も食べようかと思いましたが、朝食も楽しみだったので２杯でとめました。 今年もまたよろしくです。
宿泊施設からの返信
あっちゃんくんさん様 このたびは誠にありがとうございました。 大晦日から元旦にかけて年越しそばそして日本酒と泡盛の振る舞い酒などを お客様にサービスいたしておりますがどれも御好評いただきホテルとしても嬉しい次第でございます。 あっちゃんくんさん様のお褒めのお言葉を励みに今年一年さらなる向上を目指してまいります。 ２０１８年があっちゃんくんさん様にとって素晴らしい１年になりますように。 マタンメンソーレ（又おこし下さい） 仲本 寛
スタッフのサービスは良いと思います。色々なことによく気付いてくれました
宿泊施設からの返信
ダソガソさま お褒めの言葉、有難く拝読させて頂きました。総合評価４．０、中でもサービスの評価５．０とのご感想、大層喜ばしく思います。 お客様方からの評価に恥じぬサービスの継続維持にスタッフ一同、今後も務めてまいります。 マタンメンソーレ（またお越し下さいませ）。
最寄りの安里駅から微妙に長い距離があります。
宿泊施設からの返信
ダソガソさま この度は沖縄ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。私ども沖縄ホテルはモノレール安里駅から ０．５ｋｍ と徒歩で５～６分の閑静な住宅街の中に位置しており、国際通り沿いや繁華街などの利便性の大層良い場所と比較しますとアクセス面で若干のご不便もございます。 那覇の街並みも急速に都市化していく中で、趣のある佇まいを残しつつお客様方の利便性の向上にも務めたいと存じます。 ご参考になるコメントにお礼申し上げます。
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