お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
移動がしやすい。
あいにくのスコールの雨模様でしたが、冬の奄美大島の自然の観光を満喫でき最高でした。 部屋ドア前に固有種のカエルかいました。感動しました。
部屋が広くゆったりとした建物でくつろぎました。
小さな子供がいても安心して宿泊できそうだなと他の家族連れを見て思った
条件で絞り込む
名瀬中心と空港の間くらい。 基本的に何もない。 ホテルは古いがまとまっている。 大きな不満もないが、満足って感じも少ない。 トイレットペーパーの位置が上すぎてオモロい。 浴槽横にタオルを履くと詰まるので注意。 海岸近い。モーニングヨガやってた。 朝は鳥の鳴き声が良い感じ。 スタッフが愛想あまり良くない。 でも全体的にはコスパ良い。 ありがとうございましたり
家族５人で宿泊できる部屋を探していました。 施設はかなり古く、それぞれの建物がアパートような造りで、部屋の中も価格から想像していたリゾートホテルとは違い、普通のビジネスホテルと同じような感じでした。とは言え、沖縄などと違い、観光客も少なく，ホテルも少ないので、リゾート感を求めるのはそもそも違うのかなと思いました。 プールもホームページでイメージしていたものとは違い普通のプールでしたが、夜に入れたのは良かったです！ 朝食バイキングもリゾートホテルのビュッフェをイメージしてましたが、種類は少なく、特別感はなかったです。パンの種類も少なかったですが、焼きたては美味しかったです！ 朝食時は座席が少なく座れなくて、パンもすぐなくなってしまったのは残念でした。 ただ沖縄ほどの人の数ではないので、全体的にゆったりと過ごせたのは良かったです！
一番お安い部屋だったので 仕方はないと思いますが トイレの戸がしっかりと閉まらなかったです その他は良かったと思います 特にお食事は目いっぱい ごちそうになりました パンがおすすめです
お掃除、手入れなどとても良くされていて、ビーチサンダルなど無料で貸出もあり、総合的にとても良かった。 ひとつ残念だったのは、オーシャンビューを期待していましたが、お部屋からは ほとんど海は見えなかった。
家族皆満足の旅行になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカレッタをご利用賜りまして誠に有難うございます。 ご家族の皆様が満足いただけるご滞在を提供できたことを心より嬉しく存じます。 これに満足する事なく、次回ご利用いただいた際は、更なる感動を祖提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます
毎年お墓参りで名瀬に来ています。海も好きなのでリゾートホテルで比較的名瀬に近い場所で探して今年はこちらに宿泊しました。 ビーチまで歩いて毎朝、朝日を見に行きました。 プールは台風の影響で清掃＆水はり中で利用できませんでしたが私達は問題ありませんでした。あと利用はしませんでしたがビーチサイドにベッドチェアーもあり心地よさそうでした。 奄美大島のビーチには海の家やショップが殆どないのでホテルがシュノーケリンググッズの無料貸出しをしてくれるのは大変ありがたいです。 ただ室内の蟻の大量発生には驚き、自分で駆除しようと何度も挑みましたが対処できず途方にくれ…フロントへ連絡したところ殺虫剤を借してくれて解決しました。早く連絡すれば良かったです（＾＾；
宿泊施設からの返信
この度はホテルカレッタをにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ホテルの目の前のビーチは、朝は朝日が、夜は満点の星空が鑑賞できます。 内海になっておりますので、波も穏やかで、海で遊んで頂くには最高のロケーションでございます。 また、お部屋の蟻の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 日々メンテナンスをしておりますが、行き届いておらず、深く反省申し上げます。 以後このようなことの無いよう、メンテナンスの強化をしてまいります。 この度はホテルカレッタをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
プールがあり海が近いホテルを検索し、ここがたまたま空いていたので宿泊しました。 ・バスタオル（水遊び専用で１日１枚／人）・ウォーターシューズ ・シュノーケル・ライフジャケット・浮き輪 を無料で借りることができ、海で子供と遊ぶのに便利でした。 部屋は、毎日の清掃が丁寧だったので快適でした。 不満は、風呂のシャワーが下向き過ぎて使いにくかったことと、水着などを干す場所が足りなくて苦労したことくらい。 夕食のバーベキューは、盛りだくさんで食べきれないほどですが、メニューが単調で寂しい感じ。肉の産地など食事を楽しむための情報提供が全くなく、ただ焼いて食べるだけ。量より質の向上をお願いしたいです。 朝食は２泊目ともほぼ同じメニューだったのでがっかり。せめて２パターンを交互に出すくらいの工夫は欲しいです。ジュースがドリンクバーの機械だったんですが、ムードが台無しなので、別の方法を考えてほしいです。
宿泊施設からの返信
ｔａｋａ０５１７様 この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご旅行はマリンアクティビティを存分にお楽しみいただけたようで、お子様の喜ぶお顔が 浮かび大変嬉しい限りでございます。 お詫び点としまして、お部屋の一部設備、またレストランメニューにつきましてはご期待に添えず 誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善点として、引き続き検討をさせていただきます。少々お時間をいただくかと存じますが ご了承くださいませ。 今回ご返信が遅れ大変失礼いたしました、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 大島
朝食バイキングのクロワッサンなどの焼き立てパンが最高です。
宿泊施設からの返信
旅好き気若老人様 この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食サービスにつきまして、高評価を頂き大変恐縮でございます。 また夕食のコース料理、また単品アラカルトのメニューに関しても 当ホテルは皆様に大変高評価を頂いております。 次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非夕食のご利用も 検討されることをお勧めします＾＾ 引き続き、今後ともホテルカレッタをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 大島
プールサイドの部屋に３泊（うち１日は人数変更、ご対応ありがとうございました。）しました。部屋自体は、古めで、排水溝が多少臭ったりと歴史を感じましたが、許容範囲でした。（排水溝は、なんとかなるとより良いと思いますが。）小学生と保育園児の二人は、フロントで浮き輪などを貸り、ホテル目の前のビーチとプールを好きなだけ堪能しました。売りにしている朝食だけでなく、夜食もとてもおいしかったです。従業員の方も感じの良い方が多く、とても居心地の良い場所でした。いつか、また奄美に行けたら、また泊まりたいです。少し古い建物でも気にしない人なら、絶対おすすめです。
宿泊施設からの返信
つちやつっちー様 この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。お部屋の排水溝が臭かったとのご報告をうけ、現在パイプ清掃を行っております。ご迷惑おかけしたこと、お詫び申し上げます。 無料貸し出しグッズの浮輪などを幼いお子様が嬉しそうに借りられていくのを見るのは、私どももほほえましく眺めさせていただいています！夕食も品数は多くはないのですが、お味の方とサーブのサービスに関しましては自信をもって提供させていただいております。その点を評価してくださったこと、レストランスタッフに伝えさせていただきます。今後の励みにさせていただきます。 貴重なお時間を使っての口コミの投稿、ありがとうございました！ 副支配人 並木
５歳の子供含む３人家族で３泊しました。 シュノーケル用品一式無料レンタル（数に限りあるそうですがうちは借られました）できるので、わざわざツアーに参加しなくても目の前の海岸と少し先の倉崎海岸で十分シュノーケル堪能できました。ホテルのプールも夜９時までやっているので、暗くなっても泳いでいる子供がけっこういました。 部屋は入り口付近がちょっとカビ臭いのが気になりましたが、２～３日ですっかり慣れました（笑）。部屋はユニットバスですが、海から戻ったらまずは外のジャグジーで温まってから戻れるので問題なかったです。 夕食は３泊で３種類ですが、よかった順で洋食＞バーベキュー＞和食、でした。バーベキューはよくある質より量の雑なものではなく、肉も魚介類も全部美味しかったです。朝食もよかったです。 また奄美大島を訪れる事があったら是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
スミスミスミ様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。 まずはお部屋のカビ臭でご迷惑をおかけしたこと、お詫び申しあげます。ホテルスタッフで各部屋のカビ臭を確認したお部屋にはプラズマクラスターを設置し、空気の清浄化を行っております。 目の前の海と、レストランのご飯はスミスミスミ様がおっしゃるように、多くのお客様からご好評をいただいております。その二つは、ホテルカレッタの大きなセールスポイントなんです！喜んで頂けて何よりでした！ いつまでも美しい海を満喫して頂けるよう、サービスの向上に努めますので、是非またおこしくださいね！スタッフ一同お待ちしております。 副支配人 並木
朝食も良かったのですが、夕食もホテルのレストランを２日とも利用しましたが、何をオーダーしてもすべて美味しく、リゾートホテルとしてはリーズナブルな料金でとっても良かったです。プランの宿泊料金もお安く、また奄美大島に来る機会がありましたら、利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
愛犬ベガ様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。 レストランご利用も合わせまして御礼申し上げます。レストランでは経験豊富な料理人がそろっております。お味を評価していただけたこと、料理長に伝えさせていただきます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 副支配人 並木
施設は古いなと感じましたが、受付の方の対応など安心することができました。 天気のいい時に、また行きたいです。
宿泊施設からの返信
奄美大島また行きたいさん様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。 クチコミを読ませていただきました。もしかしたら天気の悪い日の滞在だったのでしょうか？残念だったかもしれませんが、亜熱帯の森が雫で美しくなっていたのではないでしょうか？ 私どもフロントスタッフの対応を褒めて頂きありがとうございます。仰る通り、当ホテルは１９８０年代後半に建てられたもので、古さは否めません。その印象を少し変えてくださったこと、感謝いたします。またのご利用心よりお待ちしております。 副支配人 並木
タイトルの通り建物は年季が入っていますが、インテリアは可愛らしく海が近いのでのんびりと過ごせるホテルです。 ただ部屋のソファーのシミが多く気になりました。
宿泊施設からの返信
ヒロミヤ様 この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。 海をイメージした内装デザインをお気に召しになられたご様子で、良い思い出になっていたら幸いでございます。目の前の海はとても静かな内海ですが、夜は静かで潮騒がお部屋に聞こえたのではないでしょうか？ ソファーのシミのご指摘、ありがとうございます。ただいま随時ソファーカバーの変更等実施しているところであります。大変ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。 副支配人 並木
値段の割にはサービス、施設も満足できました。フロントの対応が良かったので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 さらにお褒めのお言葉まで頂戴でき大変うれしく思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの場所は凄い奥地にありましたが 綺麗なホテルでした。 部屋も綺麗でくつろげました！ お料理も量的、品数的には微妙でしたが 美味しかったです。 また来年奄美に行く時はまた泊まりたい ホテルです
宿泊施設からの返信
アベけん様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。 わたくしどものホテルは奄美中心地と飛行場のちょうど中間ほどにございます。国道をそれたところにありますので、自然豊かで静かな立地を楽しんでいただけましたか？ お客様のご意見から察するに、夕食の量が十分ではなかったことはお腹が満たされなかったかと心配しております。それにも関わらず美味しかったと評価してくださり、誠にありがとうございます。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 宿泊課 並木
部屋の設備は、問題ありません。 空港からの手段は、車しかありませんが、送迎があるので助かります。 帰りも、ばしゃ山で下車の対応をとっていただけました。 本当に周りには何もありません、自動販売機は良心的な金額でした。 夕食は、まぁ普通です。 朝食は、焼きたてパンとの触れ込みでしたが、食べてみたら冷たかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
ひろやまちゃんさん この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。 私どもの無料送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。飛行機の発着に合わせた奄美空港への送迎と最寄りのバス停までの送迎が可能で、ばしゃ山様など道中の施設でしたら立ち寄ることは可能でございます。自動販売機もご利用頂きありがとうございました。 また、お食事の件ですが、ご期待にそえなく誠に申し訳ございません。期待されていたパンが冷たかったらさぞかし残念に思われること、容易に想像いたします。今後、このようなことがないように朝食のスッタフと共にサービスの低下を招かないよう対応させていただきます。 是非ともまた奄美を満喫されに来てくださいませ。お待ちしております。 宿泊課 並木
建物はバブルの頃のような感じがありますが、プールもあり、すぐそばにビーチもあり、リゾートとして滞在するには奄美ではいいところだと思います。 貸し出し自転車もあったので海辺をのんびりサイクリングもいいのかも。 朝食のパンも美味しかったです。 離れの部屋の為か、Ｗｉ－Ｆｉがなかなか届かなかったのが少し残念です。 チェックアウトは１１時までとゆっくりさせてもらうことができ、いい滞在ができました。
宿泊施設からの返信
ｍａｓｉｎ１９７９様 この度は当ホテルへお越しくださいましてまことに有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、立地や貸し出しサービスを気に入っていただき今後もその立地の好条件を皆様にたのしんでいただけるように真剣に取り組みます。 朝食のパンも満足してくださったようでなによりです。 ＷＩＦＩの件はご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今年はＷＩＦＩ環境の改善を計画しています。 ぜひともまたゆっくりされにきてくださいませ。本当にありがとうございました。
リンクをシェア
