JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:100点
- 部屋:96点
- 大浴場:91点
- 夕食:97点
- 朝食:99点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
従業員の方々のホスピタリティ、清潔さ、調度、全て満足しました
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
サマナホテル屋久島にはとても満足しました。とにかく食事が美味しくて、それだけでも再訪する価値があると思います。部屋も充分な広さと素晴らしい眺望でした。スタッフのホスピタリティも素晴らしく、安心感が得られました。友人にも必ずお勧めします。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
まさか ここで こんなトロトロスベスベ温泉に出逢うとは…スタッフの接客が気持ち良い滞在にしてくれました。
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
外観、お部屋、ロビー、大浴場全てとても綺麗で満足度が高い。ホテルのスタッフの方もみんな親切でとても良かった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルからの眺望。スタッフの決め細やかさ。全てのスタッフからお声掛けがあり、一期一会の大切さを感じた滞在となりました。食事も美味しく、お弁当も美味しかった。温泉の効能も美肌の湯でツルツル。本当に素晴らしかったです。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルの景色も素敵。 食事も美味しい。 清潔感あり。 スタッフの対応がとても親切。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
ホテルスタッフ、部屋、料理、温泉全ておすすめです。サマナホテルがあるからまた屋久島に行きたいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
洗濯と乾燥でとてもお世話になりました 具体的には靴を洗うところを案内していただき また 夕食 朝食ですが、通常は時間を予約しないと入ることができませんが、いつでも大丈夫ですよと声をかけてくださった。 限られたスタッフで大変だったと思います。
- 60代
- 女性
- グループ
部屋からの眺めも良く、食事も種類豊富で美味しかったです。 特に温泉のお湯はトロトロでお肌もスベスベになりました。
- 60代
- 女性
- グループ
リゾート地にいるような、部屋からの眺望やビュッフェスタイルのご飯は最高でした。またトレッキングのお客様用のお弁当のサービスがあったのがいいなと思いました。観光客用ホテルによくあるお土産屋さんがあったりガヤガヤした雰囲気ではなく、落ち着いたゆったりとした時間を過ごせる施設内が特に気に入りました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
・食事が何を食べても美味しかった スタッフの対応もすごく良かった ・温泉の湯質が良い ・部屋からの眺めが良い 今回海側でしたが、山側も魅力的でした。
- 不明
- グループ
眺望、食事、温泉、ホスピタリティ、全て満足でした
- 40代
- 男性
- グループ
宿泊に関して、幼児がいる部屋はハリウッドツインに等、事前に連絡をくれました。食事もとても美味しくて連泊でも満足のいく内容でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
以前のホテルで利用させていただいていたもの。4月26日より開店されているが、以前の良いところは特に変えることなくリノベーションされており、まして素敵なホテルとなっており大満足。スタッフも笑顔が自然で優しく対応いただき旅行が一段グレードアップされ良かった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋からの海の景色が最高でした。スタッフの方が皆感じが良くおもてなしの精神を感じました。食事は何を食べても美味しくとても満足できました。












