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るるぶトラベル評価
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接客が最高に良かった！
感じの良いホテル
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清潔でコンパクトにまとめられた室内。上品なビジネスホテルです。そして何よりもスタッフのサービスが素晴らしいです。梅雨前線の停滞する大雨、雷雨で飛行機、ＪＲとあちこちで足止めをくらい、やっとの思いで到着した種子島。いらっしゃいませのフロントの声で癒やされました。次は雨の少ない時期に訪れてみたいと思います。
宿泊施設からの返信
昨年ご投稿頂きながら、ご返信が遅れました事をまずは心よりお詫び申し上げます。 接遇面にて高評価を頂きました。心より御礼申し上げます。 当日は生憎のお天気でさぞお疲れになられた事でしょう・・・。 そうですね・・・次回はぜひお天気に恵まれるようご祈念申し上げます。 青くて素晴らしい空と海の景色をご覧頂きたいものです。 誠に有難うございました。 ホテル・レクストン種子島 支配人
夏に初めて娘と２人 種子島を訪れ、その際 利用させて頂いたのですが 本当に良かったので今回は私１人でしたが 予約の際は迷わずこちらを選びました。施設そのものはもちろん、何よりもスタッフの皆さん方の温かさに心から感謝しています。夏に利用させて頂いたことも覚えて下さっていて 本当に嬉しかったです。まるで自分の地元に戻ってきたような気持ちになりました。今後も種子島を訪れる機会はあると思いますが その時は毎回必ず こちらを利用させて頂こうと思っています。改めてスタッフの皆様方、本当にありがとうございました。そして また よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
コチオ様・・・ ご宿泊日とご投稿頂いた文面で、どなた様か気づいてしまいました。ただただ、コチオ様のお人柄がらに感銘を受け、こちらこそ何と申し上げれば良いのか、恐縮の至りでございます。 ・・・・心より厚く厚く感謝・御礼申し上げます。・・・・寒さ厳しくなる季節がら、風邪などひかれぬよう・・・またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。 ホテル・レクストン種子島 支配人
また新しいホテルなのでとてもキレイでした。 部屋は小さく、便座も小さかったのが少し残念なところですが、あれだけキレイだと小さくてめ落ち着きます。 冷蔵庫の冷えはいいです。 フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
旅忙人様 この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋が狭かったとの事・・・、 恐縮でございます。次回は如何でしょう・・・少しご予算を頂戴出来れば、ダブル、ツインのシングルユースなどもおススメでございます・・。 これに懲りずに何卒、次回もホテル・レクストン種子島に、ご用命頂きますようお願い申し上げます。 有難うございました。 ホテル・レクストン種子島 支配人
種子島で旅行となると車を借りるのがほぼ前提なので、市街地、港から近いところで駐車場の広いところを選びました。ホテルの温泉は男性用しかないので女性は部屋風呂で使えるアメニティセットを貰えます。私達的に残念だった所は、部屋に付いているエアコンの位置です。部屋から入りベットが左手、エアコンは右手にあり、寝ると直接エアコンの風が当たる状態になり、普段エアコンを使わないので調整に苦労しました。結果的に片方が体調不良になりました。室内のボタン（ライト）で一つだけどこにも反応無いものもありました。その他は特に問題もなく、ゆっくりまったりすごく事が出来ました！一階にはジョイフルが２４時間では無いですがついてます！
宿泊施設からの返信
あずっち様 この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。さっかくお泊り頂きましたのにエアコンの件にてお連れ様が体調を崩されたとの事、 誠に申し訳ございませんでした。また、ライトの件でもスイッチがわかりずらくご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 改善出来る事は即 改善してまいります。これに懲りずに、何卒 あずっち様のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテル・レクストン種子島 支配人
従業員の皆さんの接客が気持ち良く、部屋も綺麗で清潔、気遣いも行き届いていて、ゆっくり寛ぐことができました。
宿泊施設からの返信
ｇａｒｙｍａｎ様 今回もご宿泊頂き、またクチコミへのご投稿、そして高い評価を頂き、厚く御礼申し上げます。 この期待を裏切らぬよう、いつまでも初心を忘れず、日々精進して参ります。 ｇａｒｙｍａｎ様のまたのお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。 ホテル・レクストン種子島 支配人
港からホテルまでは歩くには距離がありましたが、送迎があり助かりました。部屋はきれいに清掃してあり気持ちが解れ、朝食も早朝５時から利用できて便利でした。
宿泊施設からの返信
ｇａｒｙｍａｎ様 この度は島内数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿、そして高い評価を頂きました事を心より御礼申し上げます。 この評価を糧に、そして今後いつまでも維持出来るよう館内にて従事する者皆、心をひとつにして頑張って参ります。 レストランの営業時間につきましては朝食６：００～夕食２２時オーダーストップの変更になっております。 ご宿泊のお客様には一部ご迷惑お掛けします事をお詫び申し上げます。 ｇａｒｙｍａｎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル・レクストン種子島 支配人
部屋は都市部のビジネスホテルと同等。離島でなかなか頑張っているのではないでしょうか。朝食が併設のファミリーレストランというのは初めての経験でした
宿泊施設からの返信
ｓｙｕｍａｒｉｎａｉ様 この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またクチコミへのご投稿 お褒めのお言葉も頂き 重ねて御礼申し上げます。 今後も都市部のホテルに負けないようサービスの質を高め頑張ってまいります。 ｓｙｕｍａｒｉｎａｉ様のまたのお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 ホテル・レクストン種子島 支配人
ホテルができて約１年で，とても新しいです。西之表市の中心からは，ちょっと離れていますが，モダンなホテルです。西之表へ夕食を食べに行く送迎車が１７時５０分から３０分ごとに出ています。おいしいものを食べたいときは助かります。ただし，帰りは自分でタクシー利用となります。でも，ホテルまで８００円くらいで行けます。
宿泊施設からの返信
ゆきちゃん２１さん この度は当館にご宿泊頂き 誠に有難うごしました。クチコミへのご投稿 当館のサービスのご説明までして頂き心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル・レクストン種子島 支配人
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