ＨＯＴＥＬ　ＡｒｅａＯｎｅ　ＫｏｓｈｉｋｉＩｓｌａｎｄの口コミ・おすすめコメント（ホテルエリアワンコシキアイランド）

宿泊施設からの返信

ご投稿者様 この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただけた事にも関わらず、 私共の失態ばかりに多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 せっかくのご家族でのご旅行でございましたのに、ご期待にそえるサービスが提供できず、大変申し訳なく存じます。 従業員心一つとなって業務に邁進して参ります。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、精進して参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 このような事があり信頼を取り戻す事は難しいと存じますが、どうか甑列島をまたのご機会に旅の場所として選んでいただけましたら幸いでございます。 フロント　向井

宿泊施設からの返信

ご投稿者様 この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら度重なる至らぬ点がございまして お客様のご不興を招くこととなりました事を、深くお詫び申し上げます。 私共の勝手ばかりにご夕食も館外へお出かけしていただく事となり、車椅子を利用されているお客様をはじめ、 ご家族の皆様にご不快の念を与えてしまいましたました事を猛省致しております。 仰るとおりであり、私共のホスピタリティの欠如の表れでございます。 関連部署との連携を深め、滞在していただく皆様が快適に過ごせる空間を提供出来るよう、 直ちに改善に努めて参る所存でございます。 ご期待にお応えすることができず、深くお詫び申し上げると共に貴重なお時間を割いていただき、私共のサービスを今一度見直す機会を与えてくださいましたことに感謝申し上げます。 フロント　向井

宿泊施設からの返信

いかめし様、この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。島内にはコンビニもなく商店も夕方に閉店してしまい、館内売店も必要最低限の品揃えしかなく、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお客様が快適に過ごせるよう、また、満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございました、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　Ｈｏｔｅｌ　Ａｒｅａｏｎｅ　Ｋｏｓｈｉｋｉ　Ｉｓｌａｎｄ　フロント　畑