るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.9
- 立地:3.7
- サービス:3.8
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.9
- 部屋:3.7
- 寝具:3.7
- アメニティ:3.4
- 風呂:4.3
- 館内風呂:4.7
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 60代
- 男性
- 家族
西館はかなり古いですね。7階禁煙の部屋を利用しましたがエレベータで降りたら廊下の物凄い匂いでした(各階も匂い確認して臭かった)が部屋はまだ匂いはそこまでなく良かったです。エアコンは掃除が行き届いてなく汚いまま、お掃除のおばちゃんにはちょっと無理なんでしょうか?入口ドアの建具が悪く開けるたびギーギー音がするので調整が必要なのでホテルの方これ読んだら直して下さい。今度は東館にしたいと思います。いつも一楽さんの風呂だけは素晴らしいのでまた宿泊に利用したいです。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【西館】≪禁煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:4,620円
- 宿泊日:2017年10月09日
宿泊施設からの返信
【ミッキーK】様 いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。廊下の臭いおよびエアコンの清掃に関して、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございません。清掃部署に改善するよう申し伝えました。入口のドアにつきましては改善に向けて検討してまいります。大浴場だけでなく、多くの面におきましてお客様にご満足してお泊りいただけるよう精進してまいります。ミッキーK様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。 フロント 深堀
- 50代
- 男性
- ひとり
セブンイレブンが隣で便利です。
- 利用のプラン:祝!世界遺産☆宗像・沖ノ島 一押し価格やけん!朝食付きプラン 禁煙ツイン 内風呂無し/大浴場利用可
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,730円
- 宿泊日:2017年10月05日
宿泊施設からの返信
【 カズ0510さん 】 様 この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿を重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足頂けた様子が伺えましてとても安心致しました。 今後もお客様にホテル一楽で快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 荒瀬
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
温水洗浄便座がついていなかったのと、冷蔵庫がありませんでした。 安い金額でとまれたので、まーいいか。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪朝食付きプラン【西館】≪喫煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,220円
- 宿泊日:2017年10月04日
宿泊施設からの返信
【 坂吉さん 】 様 この度はホテル一楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿を重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋の設置物に関しましてご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。 温水洗浄便座と冷蔵庫に関しましては現状全部屋に設置が完了しておりません。 しかしながら、今回頂きました意見を大切にお預かりし、今後の検討材料として真摯に受け止めさせて頂きます。 貴重な意見を頂き、ありがとうございます。 今後もホテル一楽でお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 ありがとうございました。 フロント 荒瀬
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン≪禁煙和室9畳1間・バス付き≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,660円
- 宿泊日:2017年09月21日
- 50代
- 男性
- グループ
ありがとうございました。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【東館】≪SGL・バス無し≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2017年09月17日
宿泊施設からの返信
【 TOMO1985さん 】 様 この度はホテル一楽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント係 荒瀬
- 30代
- 男性
- グループ
部屋にバスルームがなかったので大浴場を利用しました。思っていた以上に広くて寛ぐことができました。 部屋に冷蔵庫がなかったのが一番つらかったです。 スタッフさんは丁寧に応対していただけたので心地よく過ごせました。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【西館】≪禁煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年08月31日
宿泊施設からの返信
【 pokiさん 】 様 この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 大浴場やスタッフの対応に関しましては大変ご満足頂けた様子が伺えまして、安心致しました。 お部屋の冷蔵庫に関しましては、現状全部屋に設置が完了しておりません。 しかしながら、今回頂きました意見を大切にお預かりし、今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重な意見を頂き、ありがとうございます。 今後もお客様がホテルで快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント係 荒瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場は満足しましたが、朝、サウナに入れないのが残念でした。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【東館】≪禁煙SGL・バス付き≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,430円
- 宿泊日:2017年08月03日
宿泊施設からの返信
【ケンちゃんちゃん】様 この度はホテル一楽にご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 サウナは現状男性浴場、夜の部のみのご利用となっております。 朝の利用に関しては今回頂いた意見を大切にお預かりし、今後の検討材料とさせて頂きます。 貴重な意見を頂きまして、ありがとうございます。 これからもお客様にご満足してお泊りいただけるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 深堀
- 30代
- 男性
- グループ
建物は古いが綺麗に清掃されている。立地はよい。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【西館】≪禁煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,260円
- 宿泊日:2017年07月29日
宿泊施設からの返信
【まめちしきランラン】様 この度はホテル一楽にご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 当館は歴史が古く、補修や修繕などを行っているのが現状でございます。 今回のご宿泊ではおおむねご満足いただけたようで安心いたしました。 お客様に快適にホテルでお過ごしいただけるよう、引き続き精進してまいります。また機会がございましたらホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 深堀
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ソフトバンクの野球観戦に行くのに利用しました。 立地、宿泊料金、朝食付き、大浴場等総合的に良かったです、 去年も利用していたので、様子も解っているし今年も利用しました。
- 利用のプラン:【お子様喜ぶ♪選んでワクワクゲーム】プラン朝食付き♪【西館】≪禁煙ツインルーム・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,420円
- 宿泊日:2017年07月11日
宿泊施設からの返信
【いけっち】様 いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 立地や料金、大浴場などに関してご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に快適過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用しております。ビジネスにとっては場所が悪いですが、大浴場があり良かったです。また利用します。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【東館】≪禁煙優先シングル・バス付き≫【ビジネスに最適♪便利♪QUOカード¥5000付き】プラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2017年05月31日
宿泊施設からの返信
【たくななみ】様 いつもホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 大浴場ではご満足いただけたようで安心いたしました。また利用したいとのお言葉も頂き、嬉しく思います。 引き続きスタッフ一同精進してまいります。どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願いいたします。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用しております。ビジネスにとっては場所が悪いですが、大浴場があり良かったです。でも予約の都合上かも知れませんが2泊目に部屋を移動しないと行けないのは残念でした。それでもまた利用します。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【東館】≪禁煙優先シングル・バス付き≫【ビジネスに最適♪便利♪QUOカード¥5000付き】プラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2017年06月28日
宿泊施設からの返信
【たくななみ】様 いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の件では今回1泊ずつ別々のタイプでのご予約だったためご移動が発生致しました。 当日に空きがあれば追加料金等で移動をしないようにご提案することも出来るのですが今回はご希望のお部屋タイプに空きがない状況でございました。 しかしながら大浴場ではお寛ぎいただけたようで安心致しました。 これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますのでどうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 たくななみ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用しております。ビジネスにとっては場所が悪いですが、大浴場があり良かったです。でも予約の都合上かも知れませんが2泊目に部屋を移動しないと行けないのは残念でした。それでもまた利用します。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【東館】≪禁煙優先シングル・バス無し≫【ビジネスに最適♪便利♪QUOカード¥5000付き】プラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年06月27日
宿泊施設からの返信
【たくななみ】様 いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の件では今回1泊ずつ別々のタイプでのご予約だったためご移動が発生致しました。 当日に空きがあれば追加料金等で移動をしないようにご提案することも出来るのですが今回はご希望のお部屋タイプに空きがない状況でございました。 しかしながら大浴場ではお寛ぎいただけたようで安心致しました。 これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますのでどうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 たくななみ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスにとっては場所が悪いと感じました。でも大浴場があり良かったです。また利用します。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【東館】≪シングル・バス無し≫【ビジネスに最適♪便利♪QUOカード¥5000付き】プラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年04月28日
宿泊施設からの返信
【たくななみ】様 いつもホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 大浴場ではご満足いただけたようで安心いたしました。また利用したいとのお言葉も頂き、嬉しく思います。 引き続きスタッフ一同精進してまいります。どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願いいたします。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテルまで車移動だったので隣接した駐車場は大変便利でした。大浴場も広々使えて疲れも取れました。居酒屋も朝まで開いているお店が近くにあり大変満足しました。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【東館】≪喫煙ツイン・バス付き≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,160円
- 宿泊日:2017年07月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に大変安心致しました。 周辺には明け方まで営業されている素敵なお店も多く、街中まで出ずとも十分博多の夜を楽しんでいただけると思います。 また、野球観戦とのことでしたがお楽しみいただけましたか? 連日熱戦が続いておりますが、見ごたえのある試合だったのではないでしょうか(*^_^*)? これからもスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまた福岡へお越しの際はホテル一楽をお選びいただけると幸いです。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント 新木
- 40代
- 男性
- ひとり
今年に入ってから、利用させて頂くようになりました。魅力は大浴場でゆっくりできる事ですね。博多駅からは少し遠いですが、中洲や薬院に徒歩圏で、しかも静かです。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【東館】≪SGL・バス無し≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,580円
- 宿泊日:2017年06月21日
宿泊施設からの返信
【トライスター】様 この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 大浴場ではお寛ぎいただけた様子が伺え安心致しました。また利用したいとの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもにスタッフ一同精進してまいりますので末永くホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 トライスター様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 フロント係 山下
- 50代
- 男性
- ひとり
値段から考えると満足です。カプセルやキャビンホテルよりも部屋が広いからいい。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【東館】≪SGL・バス無し≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,580円
- 宿泊日:2017年06月12日
宿泊施設からの返信
【しめじくん】様 この度はホテル一楽ご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご多用の中のクチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。ご満足してお泊りいただけた様子が伺え、安心いたしました。お値段以上のサービスをお客様にご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。ありがとうございました。 フロント 深堀
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【西館】≪禁煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:4,620円
- 宿泊日:2017年06月04日
- 60代
- 男性
- ひとり
この価格帯のホテルで大浴場があるのは大変ありがたいです。 天神じゃないので迷いましたが隣接地ですし不便さは感じませんでした。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪朝食付きプラン【中館】≪セミダブル・バス付き≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,430円
- 宿泊日:2017年05月25日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館は天神からバスで約10分とアクセスも良く、好評をいただいております。また利用したいとのお言葉もいただき、何よりの励みとなります。これからも引き続き精進してまいりますので、どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。 フロント 深堀
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪素泊りプラン【西館】≪喫煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,620円
- 宿泊日:2017年05月21日
- 60代
- 男性
- 家族
WiFiが大変遅く、改善してほしい。 立地はよいので残念でした。
- 利用のプラン:☆おすすめ☆【注目!◎◎】平日がお得♪朝食付きプラン【西館】≪喫煙ツイン・バス無し≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,860円
- 宿泊日:2017年05月04日
宿泊施設からの返信
【羅生門】様 この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 WiFIについては簡易ルーターでの対応となり速度もあまり速くないのが現状でございます。 今後も引き続き、いただいたお声を参考に改善に努めたいと思います。 しかしながら立地に関しましてはお褒めのお言葉を頂き安心致しました。 スタッフ一同さらに精進してまいりますので機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント係 山下









