お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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出張で利用しましたが、女性が使うには、全体的に今ひとつかな。朝食としてパンとスープ、コーヒーがサービスで付いていましたが、お味もイマイチだし、スープも薄いし・・・。 サービスだから、致し方無いかもしれませんが、もう一工夫あればと思いました。
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食に関しましては、私どものこだわりでもございますし、常に美味しいものをご提供できるよう心掛けておりますが、 お泊り頂いた際、私どもの確認不足で美味しいお食事を召し上がっていただけず、本当に申し訳なく思っております。 サービスではございますが、お言葉をいただいたように工夫して、お客様に満足していただけるよう今後も勤めてまいりたいと思います。 また公式サイト限定のプランではございますが、女性のお客様向けにレディースプランをご用意しております。 チェックインの際にお好きなアメニティをお選びいただけますので、またご利用いただくことが出来ましたら是非ご検討くださいませ。 この度は貴重なご意見をコメントにいただきありがとうございました。 フロント 北川
立地が特にいい
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉と高い評価をいただき大変光栄でございます。 博多駅から徒歩５分程の場所にあり、ピカ一様の福岡ご滞在に、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 朝食へも高い評価をいただきありがとうございます。 サービスなどにつきましても、より満足いただけるよう従業員一同心がけて参ります。 また福岡にいらっしゃる機会に、ご宿泊先としてお選びいただければ嬉しく思います。 コメントをいただき誠にありがとうございました。 フロント 北川
アメニティは、プラン詳細にハブラシとかもなさそうな感じで書かれていましたが、 ハブラシやカミソリ、部屋着はフロントの前から持ち込みできました。 本当に必要最低限のものだけが置いてあり、シンプルな感じ。 朝食も付いているし、お値段からすれば十分だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。 ハブラシ・カミソリにつきましては、ホテルの詳細でご覧になっていただいたとおり、 環境保護を目的といたしまして、お部屋に置いておらず必要なお客様にのみお渡ししております。 フロントからのお持ち上がりにご協力いただきありがとうございました。 ハブラシ・カミソリのご持参にご協力いただいたお客様には ５００円分のクオカードと交換できるスタンプカードのお渡しをしております。 また出張などのご宿泊先として選んでいただけましたら、是非ご利用くださいませ。 また朝食もお召し上がり頂けたようで嬉しく思います。 今回はコメントをいただきありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 北川
以前にも宿泊したことがありますが、帰着が遅くなっても丁寧に対応していただき、いつもながら感謝しております。また利用したいのですが、なかなか予約が取れなくて困っています。
宿泊施設からの返信
いつもＲ＆Ｂホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、今後も利用したいとのお言葉、大変有難く、重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ご希望の日にお部屋がご用意できないようで大変申し訳ございません。 当ホテルはキャンセル待ちを行なっておりませんので、お客様に随時お問い合わせ頂いておりますが、 もしご希望の日にお部屋に空きがでましたら、一番早くお分かり頂ける手段として、 当ホテルの公式のホームページよりご確認ができますので、もしよろしければそちらをご覧くださいませ。 これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 サブマネージャー 近藤
駅に近いですが、初めてだと少しわかりにくいです。お部屋設備は最低限ですが、不便はなし。それでもポットは貸出でもよいから欲しいところ。枕が高すぎて寝にくかったです。朝食は簡素ながら栄養的にも満足。生野菜なくとも野菜ジュースがあったのがありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ポットや加湿器などの備品につきましては、お手数でございますがフロントでお貸出しをしております。 また次回お越しの際はお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。 当ホテルはシンプルなお部屋ではありますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう工夫・改善に努めておりますので 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 近藤
全体的には普通の標準的なビジネスホテルです。 朝食のバイキングに「茹で卵」が付いてました。 塩が強すぎましたが、これが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルより当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテルは全国１９店舗でチェーン展開しており、すべての店舗において朝は焼きたてのパンと温かな笑顔でお迎えしております。 味付きのゆでたまごは、絶妙な茹で加減と程よい塩味で好評を頂いております。 お客様の美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 また機会がございましたらぜひ次回もご賞味くださいませ。 この度はご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 近藤
安くて綺麗で、博多駅前と好立地。ただ部屋のエアコンのファンの音がカタカタと気になったので残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、エアコンの音につきましてはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を有り難く受けとめ、直ちに確認し改善させて頂きます。 次回お越し頂けた際には心から満足して頂けるよう、今後も努めて参りますので また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 近藤
部屋は狭いですが安くて綺麗で安心です
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはシンプルなお部屋ではございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう 日々努めております。また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 サブマネージャー 近藤
立地最高です。福岡駅すぐ前、どこに行くのも便利
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 当館は博多駅から徒歩５分程でご到着頂ける場所にありますので、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けになって観光される方も多くいらっしゃいます。７月には山笠のイベントもございますので、また博多へお越しの際はぜひお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 サブマネージャー 近藤
出張で炉用しました。部屋が狭くちょっと窮屈な感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋はシンプルな作りではございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々工夫・改善に努めております。 今回ご連泊でのご利用だったと存じますが、接客サービスを含めおくつろぎ頂けましたでしょうか。 当館のモーニングサービスではスタッフが毎朝焼き立てのパンを並べており、好評を頂いております。 次回お越し頂けました際は、ぜひご賞味下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 サブマネージャー 近藤
安くモーニングサービス（ドリンク・パンのみ）が良い。部屋は狭いがベットは広く寝るのみであれば十分。ただパソコン作業をするにはテーブルが狭く窮屈で手元にスタンドや本・ノートを置くスペースがない。大きなキャリングケースは置く場所がなく仕方なく通路に置きテーブル代わりとして使用した。スタッフの対応は親切で感謝しております。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びご利用頂き心よりお礼申し上げます。 お部屋の広さが十分でなくご不便をおかけいたしました。 お客様のご意見、今後の参考とさせて頂きます。 クチコミヘご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 永島
ＡＮＡクラウンホテルの大きな建物の裏にあり、駅前大通りからは少しわかりにくいかも知れません。が、ホテルに入ると非常に綺麗でダブルのシングルユースで部屋を使わせてもらいました。特に朝食の焼きたてパンは最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 私共のホテルが博多駅からは直接見えず、ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡様の真後ろに背中合わせの状態で建ており分かりづらくご不便をお掛けしました。 また数あるホテルの中からお選びご利用頂き心よりお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 この度はクチコミヘご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 永島
駅から近く、部屋の広さも十分、朝食も焼きたてパンが美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 数あるホテルの中からお選び頂き、ご利用頂いておりますことに心よりお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 この度はクチコミヘご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 永島
朝食までついて、このコスパ！新聞、シャワー設備含めて、素晴らしいサービスレベルです。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館ではシンプルなサービスとお部屋のご用意ではございますが、これからも観光やビジネスなど、お客様のご用途に合わせて当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お褒めの言葉は嬉しく思います。 クチコミへの投稿ありがとうございました。 是非、またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 永島
駅近で便利です。朝食はパンですが、生野菜がつくとありがたい。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテルはとてもシンプルなお部屋ではございますが、ビジネスや、週末などはレジャーで博多へ来られたお客様にもご利用頂いております。 現在のところ野菜サラダ導入の予定はございませんが、今後のリニューアルの際の改善の参考にさせて頂きます。 クチコミへの投稿ありがとうございました。 是非、またのご来館お待ち申し上げております。 フロント 永島
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