JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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2年振りに福岡に泊まりで行くことになり、女友達との2人旅。2か月前にネットで探しました。このホテルの1番はとにかくキレイ。あとロビーのコーヒーが 疲れを癒してくれました。立地もよく、歩いて大丸、三越も行ける距離。女性専用の階に宿泊したので、夜に帰ってきても安心出来ました。次に福岡に行く時もまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にご滞在できたようで安心いたしました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
福岡の中心部に良いホテルが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともより多くのお客様にご利用いただけるようサービスの向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
毎月数回利用させていただいておりますが、今はこのホテルが一番お薦めです。 少々値段はいいですが、清潔さ、広さ、設備、サービスのどれをとっても非の打ち所がありません。 特に気に入っているのは静寂性で快眠できます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 また次回ご利用の際にはぜひとも朝食のご利用くださいませ。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
オープンして間もないこともあって、館内すべてが新しく気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
ほぼすべてに満足しました。ありがとうございました。フロント横のコーヒーサービスも美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともよりお客様のご意見を取り入れサービスの向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
オープンから4回目の宿泊ですが今回も快適でした。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機と快適でした。部屋から福岡空港に離着陸する飛行機も見えてよかったです。近隣の飲食店もだいぶ開拓できました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当日の空き状況、お部屋タイプによってはキャナルシティ、博多駅、空港側向きか、薬院、福岡タワー向きか、お選びいただけます。 リクエスト等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
繁華街の反対側にあり、あまり喧騒もなく静かに過ごせました。 全体的に高級感のあるゆったりとした造りでお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
2泊、連泊で利用しました。 新しいホテルという事もあり、館内はとてもきれいでした。 福岡市内を観光するのに、バス停、地下鉄駅も近くにあり便利でした。食事もホテルの近くに美味しい定食屋さんがあり、大満足です。 チェックアウト時間は11時だったので、ゆっくりすることができました。 機会があれば、また利用したいと思います。 ただ、初日、部屋にチョコレートやお菓子のパッケージのゴミが落ちていて、子供がチョコを素足で踏んでしまって少し大変だったので-☆1つです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながらお部屋に不備がありご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘内容を真摯に受け止め今後の再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 山内
仙台でよくモンテエルマーナを使用していました。また利用を検討します。
宿泊施設からの返信
いつも当グループをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 お気づきな点がございましたらお気軽にお申し付けください。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
今回も客の少ない日に、宿泊しました。でも予想より、外国の方が多い印象。部屋はいつもながら、静かで快適でした。 楽しみな朝食は、かなりにぎやかしい雰囲気でした。が、料理が少し変更されていて、とても美味しくいただきました。欲をいえば暖かい飲み物…ティーパック等があったらいいかな?なぜならレストランがすごく寒かったから。すべてに関して以前よりは、段取りが良くなっていると感じました。 また、買い物のさいに利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご承知のように昨今の情勢柄数多くの海外のお客様にもご利用いただいております。 限られたスペースにて運営している為、混雑等で多々ご不憫をおかけしたことかと存じますが、少しでも多くのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 何かお気づきの点がございましたら、ぜひまたお声をお聞かせくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 山内
とても便利でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
出張にて初めて利用させていただきましたが 何と言っても部屋の広さやゆったりとしたベッドで 疲れもいやされました。 又、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともより多くのお客様にご利用いただけるようサービスの向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
きれいなお部屋で、快適なホテルでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
出来て間もないホテルは気持ちよい。 部屋はツインのシングルユースなので広々。 もちろんツインとしても広くてゆったりしている。 ちょっとだけ残念なのが浴槽が少し小さいところ。 モンテエルマーナはビジネス系に近いのかな。 朝食会場は広々、種類も十分、味も良かったと私は思うし、 なによりメニューが工夫されていたり、手際よい案内、片付け 食材提供がとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも今回以上にご満足いただけるようサービスの向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
キャンペーンでビジネスホテル並みの価格で泊まれたのがラッキーでした 特に問題は無いですが 強いて言えば チェックインアウトの際のフロントで 手荷物を置くスペースが小さく 床に置くしか無かったのが残念でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 荷物置に関して、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご意見をもとに再考し、今後のサービスに役立ててまいります。 貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 山内
新築でしょ
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。 高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも安心快適にご利用いただけるよう価格面、サービス面共に向上を図ってまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊課 山内
最上階のキャナルシティ側で景色もよくゆっくりできました。2泊でアメニティも2人分あるので時間を気にしないで滞在できます。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機と快適です。朝食も遅い時間でも品数もそろっていておすすめです。飲食店も探すと近所に良いお店があります。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともより多くのお客様にご意見を取り入れ、サービスの改善、向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 山内
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