お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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他のリッチモンド同様にここも満足感高い。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足していただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。 これからも、お客様のご期待に添うことができますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜砂 支配人
博多駅から近くて便利です。チェックイン時間の１５分前に到着してしまいましたが、快く受付していただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 私どものホテルは博多駅から徒歩６分の距離にあり、各交通機関へもアクセスしやすい立地にございます。 また本来、私どものチェックインは１４時から承っておりますが 今回はお部屋の清掃が早めに終了しておりましたのでご入室いただきました。 次回博多にお越しの際にはまた是非、リッチモンドホテル博多駅前へご宿泊くださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 山浦 支配人
連泊だったのですが、プラン違いで部屋を移ることになり、新人さんのフロントがポイントをつけ忘れたりといろいろとありましたが、領収書対応もしっかりやって頂き、荷物も預かって頂いたり、やっぱり良いです。このクオリティには降参です。完全にファンですね。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ポイントの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 私どもホテルでは、１日目と２日目以降異なったお部屋タイプでご予約をいただいた際には一度チェックアウトをお願いしております。 なお、チェックアウトの際にお荷物をフロントにお預けいただきましたら私どもでお部屋に運んでおります。 領収書につきましても、合計の金額で一枚の領収書をご準備致しますのでご必要の際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。 これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜砂 支配人
いつも福岡出張時に利用させて頂いております。 初日は小さめのお部屋でしたが何の問題ないリッチモンドクオリティでした。 入浴剤が変わっていたのも嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。 私どもホテルでは、お客様にお寛ぎいただく為に入浴剤をフロントにご準備しております。 定期的に種類を変更しておりますが、担当致しましたスタッフもお客様がお気付きになり喜んでおります。 これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜砂 支配人
大変楽しかった
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 今後もお客様から頂戴する御言葉を大切にし、お客様の立場に立ってサービスの向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。 次回お目に掛かれます日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。 フロント 宮原 支配人
楽しかった
宿泊施設からの返信
この度は、数多くあるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、安心致しました。 今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参りますので、 また福岡にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮原 支配人
人気があるホテルだと思います。福岡出張の際はいつも利用しようと思いますが、満室の時も多くあるようです。総合的にいいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
福岡出張の際は私どもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「総合的にいいホテル」とのお褒めの言葉を頂きまして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 イベント事の関係でご予約がとりにくい日もありご不便をお掛けすることもあるかとは存じますが、 引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 白水／支配人
朝食が付かないでこの値段はちょっと高いかも、、、 気持ちよく過ごせたから、良しとします。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。 お客様より「気持ちよく過ごせた」とお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 お部屋の値段に関して、今後の私どもの努力次第ではございますが、値段以上の満足をお客様に感じて頂ける様、日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント坂本 支配人
ホテル事態は悪くはないが、１Ｆに提携している食事処で、注文は間違えるは会計は間違えるは、挙句の果てに払ったお金が足りないと言われるは「仏の顔も三度まで」久しぶりにキレました。接客業として残念！こんな事があるとホテル事態も残念に思います。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内数あるホテルよりリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらのレストラン利用時のスタッフ対応により折角のお食事の場を台無しにしてしまい、また、会計の手違いにより更に不快な思いをさせることと成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後は細心の注意を払い 信頼の回復につとめさせて頂く所存でございます。 お忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
博多駅のすぐ目の前ですので朝も夜もたいへん便利。夜に天神などで飲んでも安心の博多駅前。コンビニが道路の反対側なのでホテル側のそばにあるとなおベター
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもホテルは、ＪＲ博多駅筑紫口より徒歩４分程の所に位置しており、観光にはもちろんのこと ビジネスにも大変便利の良い立地かとおもいます。 これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も福岡にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜砂 支配人
博多駅筑紫口から出て直進しすぐ右折１００メートル位の所。３～４分で着きます。チェーンホテルなのでどこのリッチモンドホテルでも大体同じサービスが受けられます。部屋の広さも良いし便利さも良いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、日頃よりリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、大変嬉しく思います。 当ホテルは博多駅まで徒歩３～４分の距離に位置しており、非常にアクセスの良い立地で好評を頂いております。 また、博多駅内には商業施設も多数ございますので、お買い物やお食事にも大変便利でございます。 ビジネスのみならず、旅行でもお楽しみ頂けますので、博多にお越しになる際は是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田 支配人
博多筑紫口より直ぐのホテルだが少し古さを感じた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？ これからも更にお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。 次回も福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
博多でも美味しいと評判のいねやさんで朝食がいただけます。４種類のメニューから選べて、副菜は１０種類以上をブッフェ方式で選べます。朝からお腹いっぱいで仕事もはかどります。昼食はいりませんね。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 博多いねやでの朝食も満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。 いねやの朝食は、美味しさとボリューム共に大変ご好評を頂いております。 お客様からのお褒めのご投稿をレストランのスタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。 次回博多にお越しになる際も、是非リッチモンドホテル博多駅前ごご利用下さいませ。 またお客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント 吉田 支配人
博多駅より３分で便利でした。でも最初とおされた部屋の便器の蓋に毛が落ちてて、掃除担当はどうなてるのでしょうか？かけ蒲団が薄すぎる。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 今後このような清掃の不備がないよう、厳重に確認し、徹底して参ります。 なお、掛け布団に関しましては、お客様から頂戴致しました言葉を真摯に受け止め 改善できるよう努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 吉田 支配人
どこ行ってもリッチモンドははずれが無い。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また『リッチモンドホテルははずれが無い。』とのお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。 これからも、お客様に常にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も福岡にお越しの際は、ぜひリチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜砂 支配人
大変快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変安心いたしました。 また、評価におかれましても５点満点と好評価を頂きまして嬉しく思います。 今後もサービス・設備面共に向上できるようスタッフ一同精進して参ります。 また博多にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント栄江 支配人
流石のリッチモンドクオリティで今回も大満足でした。 最近は同価格帯だと西鉄系、ちょいと安い価格帯ではドーミーインなど頑張っているホテルもありますが、コストバランスを含め、やっぱりリッチモンドが大好きです。今後も積極的に利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びの声を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく思うと同時に、 私どもホテルを「大好きです」と仰って頂いたお客様のことを絶対に裏切ってはいけないと、 身の引き締まる思いも感じております。 お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、より一層励んでまいりますので、 ご滞在の際にお気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせください。 また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。 ありがとうございます。 フロント 宮原 支配人
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