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ホテルエクレール博多の口コミ・おすすめコメントホテルエクレールハカタ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.0
地下鉄中洲川端駅より徒歩2分。南ヨーロッパをイメージした館内には禁煙フロアを完備し、くつろぎと快適さを演出しています。
総客室数96

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:福岡空港→地下鉄空港線福岡空港駅から中洲川端駅下車6番出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込11,40051,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,700円〜25,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全38件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月29日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月21日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月19日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月17日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月12日
  • 女性
  • 50代
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月1日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月7日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月19日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月4日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月21日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全152件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.2
  • サービス:4.6
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.4
  • 部屋3.8
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.6
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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サービスが良かった
5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年11月24日

出張で利用しました。チェックイン前に荷物も預けられますし、サインするだけでスムーズにチェックインが出来ました。朝ごはんの会場に団体客が入っているとのことで、朝ごはんをルームサービスのように部屋で提供頂きありがとうございました。朝食のボリュームも、食べきれないくらい多く美味しかったです。お世話になりました。

  • 利用のプラン:【JTBスペシャルプラン】一泊朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2025年11月20日
部屋の空調
3.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年11月13日

【冷房】が選択出来なくなっていて、お風呂上りになど暑かった。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2025年11月08日
口コミ
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年09月01日

チェックインアウトともに荷物預けサービスはありがたい。ホテルの清潔感、広さなどは一般的だが、アメニティの豊富さは素晴らしいものがあった。一般的な歯ブラシに加えて、青汁、ドリップ式コーヒー、入浴剤などもあった!駅からは若干歩くが、許容の範囲、西鉄バスがバス停が近かった。口コミ機能が腐っている。。。。。。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2025年08月26日
口コミ
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年09月01日

チェックインアウトともに荷物預けサービスはありがたい。ホテルの清潔感、広さなどは一般的だが、アメニティの豊富さは素晴らしいものがあった。一般的な歯ブラシに加えて、青汁、ドリップ式コーヒー、入浴剤などもあった!駅からは若干歩くが、許容の範囲、西鉄バスがバス停が近かった。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2025年08月27日
部屋も綺麗で良かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年03月05日

立地が中洲から徒歩圏なので車を置いてぶらぶらできました。外観はファンタジーな入口ですが、普通に男性でも泊まれます。昔は一階のレストランで食事が出来たのに、今は部屋食なので、気を遣わずに済むのが良い人には良いと思いますが、私はバイキングの時に食べた記憶が幸せだったので、前の方が好きです。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2024年02月27日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 コロナ対策でご朝食をルームサービス提供に変更し、その後も好評でしたので継続しておりました。 現在はコロナも落ち着いて参りましたので、またレストラン会場を開けるように検討しております。 レストランでのご朝食提供が再開した際は是非ご利用ください。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

一人旅
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月20日

中洲川端から歩いてぼちぼちの場所。 立地は悪くはないはずだが、若干駅から遠く感じた。夏で汗びっしょりだったからかもしれないが、前回も同じ印象だったので、本当にぼちぼち距離があるのかもしれない。 ホテル自体はわるい印象はないが、若干小さいイメージ。 決して悪くはないのですが。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年10月19日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは中洲川端駅の6番出口から徒歩2分程の距離でございます。地下鉄出口から出てまっすぐの距離ではありますが、夏の暑い時期、どうしても外を歩かなければなりませんので、大変お疲れ様でございました。 また機会ございましたらぜひご来館の程お待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬

寝具
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年11月19日

最高です

  • 利用のプラン:【早期割引60】¥5000~素泊まりシングルプラン<【禁煙】シングルルーム~室数限定~>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:26,500
  • 宿泊日:2019年11月17日

宿泊施設からの返信

先日は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉頂き恐縮でございます。これからもより良いサービスを目指してスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬

5.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2019年09月30日

  • 利用のプラン:【30日前の予約がお得】素泊まりシングルプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月13日
川端が近い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月08日

博多宿泊時はいつも利用してます。 料金が手ごろで立地も良い。アメニティも値段の割には良いです。 川端方面が近いのでそちらに繰り出します。

  • 利用のプラン:【ファミリー】ツインルーム素泊まりプラン(コーナーツインルームでゆったり♪)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2019年08月12日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルではお客様に快適にお過ごし頂ける様、充実したアメニティをご用意しております。ご満足頂けたご様子で宜しゅうございました。 また機会ございましたら再びお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬

2回目の利用です。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年07月30日

以前利用させていただいて、感じがすごく良かったので再度利用させていただきました。今回は前回よりも広い部屋で、最近不眠気味の娘もマットレス等ベッドの快適さに、朝までぐっすり寝れたみたいです。朝食も今回も利用させていただきましたが、毎回おいしく朝から大満足です。また次福岡に来る事があれば利用したいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【ファミリー】ツインルーム素泊まりプラン(コーナーツインルームでゆったり♪)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,960
  • 宿泊日:2019年07月28日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。 当ホテルでは全室に低反発マットレスを採用しております。しっかりと身体をさせてくれるマットで日ごろのお疲れをしっかり癒してお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 こちらこそまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬

近くて便利。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年07月25日

博多座を観劇する為に、近くて便利なこのホテルを選びました。 お部屋、朝食、スタッフさん、全て素晴しいホテルで、とても良かったです。 又、博多に行く時は、是非利用したいです。

  • 利用のプラン:【朝食付】女性専用レディース禁煙シングル☆和朝食OR洋朝食お好きな方を選択できます/【女性専用】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,710
  • 宿泊日:2019年07月20日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けてご様子で嬉しく思っております。 戴いたお言葉に甘える事なくこれからもより良いサービスを目指して精進してまいります。 こちらこそまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年04月14日

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎☆和朝食OR洋朝食お好きな方を選択できます☆有料駐車場アリ/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,910
  • 宿泊日:2019年04月12日
よかったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月28日

行き方がわかりにくかったが、館内の設備はキレイで気持ち良かった。

  • 利用のプラン:【早期割引30】¥5000~!素泊まりシングルプラン<【禁煙】シングルルーム~室数限定~>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2019年03月27日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 私共ホテルは地下鉄中洲川端駅6番7番出口より徒歩約5分に位置しております。周辺には建物も多く初めての方は迷われるかもしれません。 迷われた際はお気軽にご連絡下さいませ。フロントスタッフが丁寧にご案内差し上げます。 また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木

駅から近くて便利です
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月17日

駅から近くて便利です。空調が古いせいか、微調整ができず、音が大きく、風も強くて気になりました。

  • 利用のプラン:【朝食付】注目!◎◎☆和朝食OR洋朝食お好きな方を選択できます☆有料駐車場アリ/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,910
  • 宿泊日:2019年03月16日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内空調機はお客様の仰せの通り最新型のタイプではございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。 ご滞在中なにかご不便がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木

コスパよし
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月02日

ユニットバスの改修が終わったばかりのようで、新築のように気持ちよく過ごせました。空調もとて快適で、外は寒波の影響でかなり寒い日でしたが、室内が乾燥することもなく良かったです。

  • 利用のプラン:【素泊り】シングルルーム◆地下鉄より徒歩2分!駅近♪/禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,960
  • 宿泊日:2019年01月31日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館ただ今全室浴室改装を行っており、今春全行程を終了する予定でございます。改装工事終了のフロアは随時販売を開始しております。 清潔感のある空間に仕上がっております。1日の旅の疲れを癒し、お休みくださいませ。 お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木

滞在には十分な施設
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月29日

慌ただしさもなく、落ち着いて滞在できます 以前にも書き込みましたが エアコンの音がかなり強いので冷暖房共に作動させては眠れません

  • 利用のプラン:ECOでお得!【備品少なめ】シングルプラン♪ /【禁煙】シングルルーム~室数限定~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年01月27日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 空調機に関しましてはいつもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 定期的なメンテナンスは行っておりますが機能上、駆動音が致します。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木

部屋の換気ができない
2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月09日

部屋に臭いがこもっている感じで換気したかったけど窓が開けられなかった フロントに頼んでもできなかった 結局他の部屋に代えて貰ったけど、状況はほとんど変わらなかった

  • 利用のプラン:【早期割引30】¥4500~!素泊まりシングルプラン<【禁煙】シングルルーム~室数限定~>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2018年10月02日

宿泊施設からの返信

いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 この度はお客様のご要望にお応え出来ず申し訳ございません。当ホテルは防犯上の理由とお客様の安全を理由にお部屋の窓は開ける事は出来ません。お部屋の換気に関しましては、清掃の際にしっかりと行うことを徹底し快適な状態でお客様へご提供出来る様努めて参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木

かわいい
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月08日

部屋の壁紙が可愛かった

  • 利用のプラン:ECOでお得!【備品少なめ】シングルプラン♪/女性限定☆レディース禁煙シングル~室数限定~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年10月05日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご宿泊頂きましたレディースフロアのお部屋は可愛い雰囲気のお部屋や、落ち着いた雰囲気のお部屋など、様々な空間をご用意しております。 壁紙やカーテン等を比べお客様のお気に入りのお部屋を見つけられて下さい。お気に入りのお部屋が見つかりましたら是非スッタフまでお伝えください。お客様のお気に入りとしておきます。次回またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年07月28日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】中心地天神・博多駅まで地下鉄5分圏内!禁煙シングル利用/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2018年07月23日
接客が大変よいと思います
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月13日

山笠まつり期間中に利用しました。 当日チェックインも少し遅くなる旨伝えましたら、大変好感のもてる案内・口調でした。 ホテルに着いてからも、チェックイン時にお茶のサービスがあり(とても喉が渇いていたので)嬉しかったです。 翌日の日よけ用の上着を忘れてどの辺あたりで購入するのがよいかと聞いてみて、夕食を博多駅近くで食べることにしていたので、博多駅あたりで買いました。 ホテルに帰ると「よい上着は見つかりましたでしょうか?」と一言。。何気なく私の話を覚えていてくれたことに大変嬉しく思いました。よいまつり見物ができました。機会があればまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早期割引30】¥4500~!素泊まりシングルプラン<【禁煙】シングルルーム~室数限定~>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2018年07月11日

宿泊施設からの返信

この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。私共スタッフ一同はお客様のお心に寄り添う接客を心がけて日々努めております。お客様との少しの会話も私共の励みとなります。有難うございます。 今回お客様のご旅行が良いものとなったようで本当に良かったです。 また機会がございましたら、是非福岡博多へお越しください。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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