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  11. ホテルオークラ福岡の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルオークラ福岡の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルオークラフクオカ)

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

4.8
総客室数264室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:地下鉄中洲川端駅下車後は、隣接施設の連絡通路より当ホテルへお進みください。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込20,880円〜529,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 10,440円〜264,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91点
(全212件の評価)
  • サービス:93点
  • 部屋:91点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:88点
  • 朝食:89点

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172件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

朝食ビュッフェが美味しかった 宿泊客が多そうだったが、お部屋が静かで居心地が良かった 空港からのアクセスがよく駅からも近い 博多座が近くにあり、立地がとてもよい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

今回はホテルで夕食を取らなかった為、その部分の様子がわからないのでこの点数にしましたが、大変快適に過ごせました。大満足です。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

駅から直結していて、雨でしたが濡れずに移動できました。場所も便利なところでした

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

閑静なロケーション

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

フロント、ベルの方の対応が良かった。 眺望の良い部屋にアップグレードしていただいた。地下鉄から雨に濡れずに行くことができる。バーの雰囲気が良かった。朝食がおいしい。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

ここに泊まる時は博多座観劇とセットなので近い。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

とても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月18日

客室の風呂のシャワーがいいやつで、家でも購入して使おうと思いました。髪も肌もいい感じになりました。ドライヤーも娘、息子が知ってるいいやつだったようで、贅沢な気持ちになりました。こちらも購入したいと思ってます。寝るだけの利用となってしまったのが、もったいなかったなーと、感じさせるグレードでした。観光タクシーを急に手配してもらったのですが、直ぐにご対応してもらい、そして、その観光タクシーの運転手さんがとってもいい人で、いい観光ができました。嬉しかったです

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月4日

ロビーから落ち着いた雰囲気で部屋もきれいで広くよかった。グレードアップしてもらい嬉しかった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

部屋へ同行していただいたり公共交通機関の使い方を懇切丁寧に説明受けたり、気持ちの良いおもてなしを受け、癒された旅でした。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月29日

空港から近く 商業施設もあり 地下通路だけで移動でき 川や公園 コンビニ 喫茶レストランもいろいろ近くにあるので よかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月23日

チェックインが20分ほど遅れましたが嫌な顔一つせず、対応してくださいました。スタッフ全員の笑顔と機敏な動作が好感を持てました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

今回の価格ならば非の打ちようがない

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月15日

夫は化学物質過敏症で何処でも利用できる訳ではなく 今回は下見旅行でした。事情をお伝えしたらとても親切に 対応して頂ける事がわかり次回は安心して二人で参ります。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月14日

接客、朝食の美味しさ、変えなくて良いものは変えないようにできるなど

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

格式の高さがサービスから伝わって来ました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

誕生日の前後1か月に食事したレストランでケーキがプレゼントされる。今回レストランでの食事がなく、パティスリーでケーキを予約したところ誕生日にとオリジナルクッキーが部屋に届きました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

交通のアクセスがよい

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

とても 静かで 落ち着いた雰囲気でした

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

働く方々のホスピタリティの高さと、清潔感があり快適な部屋のしつらいと寝具、格調高い上にリラックスしたウェルカムな雰囲気に、とてもゆったりと満たされた気持ちで過ごすことができました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全153件の評価)
  • 部屋:4.9
  • 立地:4.9
  • サービス:4.8
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.9
    • 館内:4.7
    • 部屋:4.9
    • 寝具:4.9
    • アメニティ:4.9
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.6
    • 客室付露天風呂:-

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お祭り

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月29日

山笠祭りでホテルの周りがとても賑わって楽しかったです!!

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際しまして、このように高評価を頂戴することができましたこと、大変光栄に存じております。これからも福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進を重ねて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪ スーペリアツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2019年07月10日

さすがはオークラ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月15日

やっぱりオークラです。閑散期で一番値段も安い時期で他のホテルはもっと値を下げていましたが、オークラのサービス・ホスピタリティを感じると高いとは感じません。また泊まりたいといつも思います。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで当ホテルにあたたかな評価を頂戴することができ大変光栄に存じます。これからもホテルオークラの「親切と和」の精神をサービスの基本としてより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】 期間限定!!今だけのスペシャルプライス!! (室料のみ) 駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,420円
  • 宿泊日:2019年01月14日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年02月14日

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2019年02月10日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年01月30日

  • プラン名:【タイムセール】 期間限定!!今だけのスペシャルプライス!! (室料のみ) 駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,960円
  • 宿泊日:2019年01月28日

さすがは、オークラ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月24日

さすがです。 超一流ホテルです。 非の打ちどころがありませんでした。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、このようにあたたかな評価を頂戴することができ大変光栄に存じます。お客様のお褒めを励みに、これからもお客様おひとりおひとりのご要望に添った空間、おもてなしを提供すべくより一層のサービス向上に努めて参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ポイントアップ♪♪】 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:37,000円
  • 宿泊日:2018年10月22日

快適です

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月16日

喫煙変更は不可でしたが、川沿いの部屋からのロケーションは最高でした。 フロント対応もオークラです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は満室を頂戴しておりました為にお客様のご希望のお部屋へご案内することが叶いませんでしたこと非常に心苦しく存じております。にもかかわらず、当ホテルのロケーションやスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。これからもお客様のご要望、ご期待に添ったサービスを提供すべく精進を重ねて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,600円
  • 宿泊日:2018年12月14日

実に快適

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月05日

博多駅からは少し距離がありますが、地下鉄の最寄り駅の中洲川端駅からは近いです。居心地は良くて、朝食も美味しく、快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからもビジネス、観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう努力して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ポイントアップ♪♪】 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,500円
  • 宿泊日:2018年11月01日

総合的には満足です。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月10日

だだチェックアウトの時だけが非常に残念でした。正面玄関に車を回していたので、まだうろちょろしてしまう子供もおり、荷物も沢山あったので台車で運んでもらおうと思いました。ですがスタッフの方はお貸しすることはできません!の一点張り。チェックインする時は快く応じていただけたのに…諦めて違うスタッフにもお願いしたら、お貸しすることはできませんとしか言ってくれませんでした。目の前でチェックイン予定のお客さんにすぐ台車で荷物を預かってる姿を見て泣けてきてしまいました。車まで両手いっぱいの荷物を運ばねばならず、子供を抱っこする事ができず。案の定子供は私の手を離れるとはしゃいでしまい…近くにいたスタッフに危ないですよ!と注意されてしまいました。これに関しては私の教育が悪いのですが、でも荷物を1つでも手伝っていただけてたら片方の手で子供の手をつなぐ事が出来たのにと悔しくなりました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在の最後に思いやリに欠けたスタッフの言動がありお客様を失望させることとなってしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様をお見送りするスタッフに対して基本的な指導が出来ておらず、お客様本位のサービスに結びついていない現状に一からの教育の徹底、ご要望に寄り添える環境づくりを行ってまいる所存でございます。今回ご指摘いただきました点に限らず、全てのお客様のご期待に添うホテルとなりますよう精進してまいります。 またのご来福の折にはご滞在先の候補のひとつにしていただけますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【るるぶSP】やすらぎとゆとりのおもてなし。朝食付<スーペリアツイン(禁煙)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2018年09月07日

博多ライブツアー

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月28日

ライブで国際センターを利用するためこちらのホテルを選びました。 最上階のペントハウスに通され、景色よし、朝のビュッフェも最高においしかったです。従業員の方の接客も素晴らしく、天神まで徒歩でいけますし、ライブの後はバスもタクシーもつかまらない中、ホテルに戻ったらホテルに待機しているタクシーに乗せてくれました。ホテルオークラさすがです

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当ホテルの朝食や立地にもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。これからも、お客様に喜んでいただくことを最大の喜びとして、より一層精進してまいります。 お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪トリプル(禁煙)
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年08月25日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月19日

  • プラン名:【ADVANCE】【早期予約】60日前までのご予約でお得!◆朝食付き◆スーペリアツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,000円
  • 宿泊日:2018年06月17日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年05月12日

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2018年05月10日

超一流

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月02日

文句ありません。超一流です。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在快適にお過ごしいただけたようで安心しております。これからも福岡で1番のおもてなしのホテルになれますよう、お客様のお声を励みに日々精進してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪  スタンダードダブル(禁煙)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2018年04月30日

朝のカレー

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月24日

二日酔いには、朝カレーです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにあたたかな評価を賜り、大変光栄でございます。これからも「お客様に喜んでいただくこと」を最大の喜びとして、日々精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶSP】やすらぎとゆとりのおもてなし。朝食付<スーペリアツイン(禁煙)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2018年04月19日

朝食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月18日

ボリューム、クォリティとも大変満足できました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきまして大変あたたかな評価とお褒めを賜りとてもうれしく光栄でございます。これからもお客様お褒めを励みに、ご期待に添えるよう日々精進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年01月29日

上質

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月27日

 すべてにおいて、上質です。フロント、レストラン、バー、ルームサービス、客室係。  お客をもてなそうとする、ホスピタリティ、感じます。  福岡に泊まるときは、次もオークラですね。

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。また、当ホテルに数々のお褒めを頂戴できましたことは、今後のスタッフ励みとなります。これからもお客様の期待を裏切ることのなきよう日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】やすらぎとゆとりのおもてなし~喫煙シングル利用/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,200円
  • 宿泊日:2018年02月25日

抜群

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月19日

何も、いうことありません。素晴らしいホテルです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、概ね快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。「素晴らしい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私共の今後の励みとなります。これからもお客様の期待を裏切ることのなきようお寛ぎの空間を提供すべく、日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪ スーペリアシングル(喫煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2018年01月27日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年02月15日

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2018年02月13日

スタッフの方々がとても丁寧です

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月12日

クリスマスに子供と一緒にアンパンマン ミュージアムに行くために宿泊させて頂きました。お部屋には子供の分までタオルやガウンやスリッパも用意さらており、とても嬉しかったです。また、当日はイブということもあり、ホテル内のレストランはもちろん、周辺のレストランもどこも予約でいっぱいで、夕飯場所に困りました。考えが甘かった私が悪いのですが…そしたら、ルームサービスなら30分程お待ち頂けたらご用意できますと言ってくださり、お値段もめちゃくちゃ高いわけでもなく、イブだし、お部屋で少しだけ贅沢に食べられるくらいのお値段で頂く事が出来ました。子供用の取り分け皿と食器もたくさん。どうもありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に際しましてに当ホテルでのご滞在をお選びいただき誠にうれしく存じます。ルームサービスの食事にもご満足いただたようで安心いたしました。これからも、心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できるるよう、日々精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【赤まるSP】やすらぎとゆとりのおもてなし。朝食付<スーペリアツイン(禁煙)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2017年12月24日

ありがとうございました

5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年12月01日

ゆったりくつろげました。 また、来年も宿泊したいです!

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。これからも福岡の常宿としてお選びいただけますように、お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪  スタンダードダブル(禁煙)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,500円
  • 宿泊日:2017年10月30日

(^。^)y-~

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月05日

流石にホテルオークラです。到着してからのサービスが違いますね。気持ちの良いホテルです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、またスタッフのお出迎えにお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。これからもホテルオークラの「親切と和」のサービスを基本に、福岡で1番に選ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ADVANCE】【早期予約】28日前までのご予約でお得!◆朝食付き◆ スーペリアシングル(喫煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,500円
  • 宿泊日:2017年11月01日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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