高知駅より徒歩約3分。「人との繋がり」を大切にするビジネスホテル。1階の居酒屋「よさこい食祭・楽屋」で鰹のタタキをはじめとした郷土料理に舌鼓
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.2
(全28件の評価)
- 部屋：2.8
- 立地：4.7
- サービス：3.2
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：2.9
- 館内：3.2
- 部屋：2.3
- 寝具：3.3
- アメニティ：2.8
- 風呂：3.0
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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大浴場あります！
4.0
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年10月05日
男女入れ換えで大浴場があり、妻は満足の様子でした！
- 利用のプラン：＜カップルプラン＞シングルルームのセミダブルベッドをお二人で利用プラン♪素泊まり／禁煙シングルルーム
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2015年10月03日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場でご満足頂けましてとても嬉しく思います。 次回も、高知にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申しております。
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2015年09月06日
- 利用のプラン：当日限定 ［当日限定」シングル素泊まりプラン＜【禁煙】シングルルーム＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,600円
- 宿泊日：2015年09月04日
ありがとうございました
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年08月22日
フロントにおられた どの方も丁寧な応対をしてくださいました。訊ねた事にもちゃんと調べてお部屋まで教えに来てくださったり感激です。残念だったのは浴場にリンスインシャンプーしかなかった事と部屋のシャワーカーテンがカビていた事。お世話になりました。又行きます。
- 利用のプラン：楽屋＆楽家のお得プラン！！ １泊２食付き「櫻プラン」八重櫻コース＜【禁煙】ダブルルーム♪＞
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：16,000円
- 宿泊日：2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして有難うございます。スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 浴槽の件、お部屋件について、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからはこの様な事が無いよう業務に専念致します。 又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
5.0
- 20代
- 女性
投稿日：2015年05月19日
- 利用のプラン：＜カップルプラン＞シングルルームのセミダブルベッドをお二人で利用プラン♪素泊まり／禁煙シングルルーム
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2015年05月16日
臭い
3.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年04月19日
シャワー室、部屋自体が加齢臭のような臭いで困った。消臭スプレーが置いてあったが、効き目無し。
- 利用のプラン：【スタンダード】★素泊まりプラン★＜【禁煙】シングルルーム＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2015年04月11日
宿泊施設からの返信
今回はホテル 楽家 櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。 シャワー室、客室の臭いについては大変ご迷惑お掛けしました。 日頃、施設全体の殺菌洗浄をするようスタッフ全員注意しておりますが、臭いに関しましてはなお一層の 清掃作業をするよう心がけます。 また、当館では客室全室にマイナスイオン空気脱臭清浄器を設置しております、備え付けのリセッシュ （消臭スプレー）と併用してお使い頂ければ幸いです。 今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 次回ご宿泊頂ける際にはお褒めの言葉が頂けるようスタッフ一同頑張ります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 スタッフ一同
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年04月13日
- 利用のプラン：当日限定 ［当日限定」ダブル素泊まりプラン＜【禁煙】ダブルルーム♪＞
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2015年04月11日
出張
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年04月01日
金額を考えれば概ね満足でした。欲を言えば、床に髪の毛が数本残ってたんで、掃除をもう少し丁寧にしたらいいと思いました。アメニティは良かったです。
- 利用のプラン：ビジネスプラン 1泊素泊まり＜【禁煙】シングルルーム＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2015年03月26日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル楽家 櫻館をご利用頂きまして誠に有難うございました。掃除の件大変失礼致しました。申し訳ございません。これからしっかり掃除をし、皆様にゆっくりとお休み頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。高知にお越しの際にはご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル 楽家 櫻館
駅チカで安価
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年02月23日
駅から徒歩数分で、この料金なのは驚きです。部屋も広めでくつろげました。フロントの方の応対も感じが良く、また利用したいと思います。
- 利用のプラン：お遍路さん安心素泊まりプラン＜【禁煙】シングルルーム＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,600円
- 宿泊日：2015年02月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテル楽家櫻舘をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また返信が遅くなり申し訳ございませんでした。これからも皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。また高知にお越しの際にはご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
