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  11. ホテル楽家 櫻舘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテル楽家 櫻舘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルガクヤ サクラカン)

  • 高知県
  • 高知市街

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.5
高知駅より徒歩約3分。「人との繋がり」を大切にするビジネスホテル。1階の居酒屋「よさこい食祭・楽屋」で鰹のタタキをはじめとした郷土料理に舌鼓

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分

アクセス:JR高知駅ななめ前、駅から徒歩約3分。 はりまや橋まで徒歩約10分、高知ICから車で約10分。お車ご利用の場合は、近隣のコインパーキングをご案内。※提携駐車場なし※ 利用料はお客様負担でお願いします(12時間500円程度)

おとな2名 1泊1部屋合計

税込7,800円〜44,300円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,900円〜22,150円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全30件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:4.8
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.2
    • 館内:3.4
    • 部屋:2.8
    • 寝具:3.6
    • アメニティ:3.1
  • 風呂:3.5
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.2
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年10月20日

  • プラン名:当日限定 [当日限定」ダブル素泊まりプラン<【禁煙】ダブルルーム♪>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2015年09月29日

清掃

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月14日

家族での高知旅行で和室を利用したのですが、館内は全体的に明るい感じで良かったです。 ただ部屋の清掃はいまいちで、髪の毛などが布団の上や中などに落ちていて気持ち悪かったです。格安で宿泊は出来てもそこは改善して欲しいですね!!

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル楽家 櫻館をご利用して頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなっかった為に、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。これからは、この様な事がないよう気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

  • プラン名:【スタンダード】★素泊まりプラン★<【禁煙】ゆったりすごせる和室空間>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:14,400円
  • 宿泊日:2015年10月11日

大浴場あります!

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月05日

男女入れ換えで大浴場があり、妻は満足の様子でした!

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル楽家 櫻館をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場でご満足頂けましてとても嬉しく思います。 次回も、高知にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申しております。

  • プラン名:<カップルプラン>シングルルームのセミダブルベッドをお二人で利用プラン♪素泊まり/禁煙シングルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,800円
  • 宿泊日:2015年10月03日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年09月06日

  • プラン名:当日限定 [当日限定」シングル素泊まりプラン<【禁煙】シングルルーム>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,600円
  • 宿泊日:2015年09月04日

ありがとうございました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月22日

フロントにおられた どの方も丁寧な応対をしてくださいました。訊ねた事にもちゃんと調べてお部屋まで教えに来てくださったり感激です。残念だったのは浴場にリンスインシャンプーしかなかった事と部屋のシャワーカーテンがカビていた事。お世話になりました。又行きます。

宿泊施設からの返信

この度はホテル 楽家 櫻館をご利用頂きまして有難うございます。スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 浴槽の件、お部屋件について、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからはこの様な事が無いよう業務に専念致します。 又のご利用、心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:楽屋&楽家のお得プラン!! 1泊2食付き「櫻プラン」八重櫻コース<【禁煙】ダブルルーム♪>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2015年08月19日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年05月19日

  • プラン名:<カップルプラン>シングルルームのセミダブルベッドをお二人で利用プラン♪素泊まり/禁煙シングルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,800円
  • 宿泊日:2015年05月16日

臭い

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年04月19日

シャワー室、部屋自体が加齢臭のような臭いで困った。消臭スプレーが置いてあったが、効き目無し。

宿泊施設からの返信

今回はホテル 楽家 櫻館にご宿泊頂きありがとうございました。 シャワー室、客室の臭いについては大変ご迷惑お掛けしました。 日頃、施設全体の殺菌洗浄をするようスタッフ全員注意しておりますが、臭いに関しましてはなお一層の 清掃作業をするよう心がけます。 また、当館では客室全室にマイナスイオン空気脱臭清浄器を設置しております、備え付けのリセッシュ (消臭スプレー)と併用してお使い頂ければ幸いです。 今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 次回ご宿泊頂ける際にはお褒めの言葉が頂けるようスタッフ一同頑張ります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 スタッフ一同

  • プラン名:【スタンダード】★素泊まりプラン★<【禁煙】シングルルーム>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2015年04月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年04月13日

  • プラン名:当日限定 [当日限定」ダブル素泊まりプラン<【禁煙】ダブルルーム♪>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:4,800円
  • 宿泊日:2015年04月11日

出張

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月01日

金額を考えれば概ね満足でした。欲を言えば、床に髪の毛が数本残ってたんで、掃除をもう少し丁寧にしたらいいと思いました。アメニティは良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル楽家 櫻館をご利用頂きまして誠に有難うございました。掃除の件大変失礼致しました。申し訳ございません。これからしっかり掃除をし、皆様にゆっくりとお休み頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。高知にお越しの際にはご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。   ホテル 楽家 櫻館

  • プラン名:ビジネスプラン 1泊素泊まり<【禁煙】シングルルーム>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2015年03月26日

駅チカで安価

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月23日

駅から徒歩数分で、この料金なのは驚きです。部屋も広めでくつろげました。フロントの方の応対も感じが良く、また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテル楽家櫻舘をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また返信が遅くなり申し訳ございませんでした。これからも皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。また高知にお越しの際にはご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:お遍路さん安心素泊まりプラン<【禁煙】シングルルーム>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,600円
  • 宿泊日:2015年02月21日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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