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近所の提携駐車場が満車で紹介してもらった提携駐車場がかなり遠い。 駐車場からホテルに戻るときにある１００円パーキングのほうが近かったり、安かったりと・・・余り提携のお得感もなかったですね。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場の件についてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 ご宿泊のお客様には契約駐車場を優先にご案内しておりますがお客様ご自身で見つけられたコインパーキングなどでも大丈夫でございます。 それではまたのお越しをお待ちしております。
チェックインの時、フロントの女性マネージャーに支払を別々で、お願いした所、少し嫌そうな顔をして電卓でお一人様何千円ずつですと言われました。フロントは、ホテルの顔になる場所です。嫌な顔をするとホテルの印象が悪くなると思います。 部屋のテレビの電源が入らず、１日目は視聴しませんでした。次の日にフロントで聞いたら、有料視聴の機械に向けてリモコンを長押ししたら電源が入りますと言われました。部屋の備付けのアラームが鳴らず、スマホのアラームで起床しました。朝食のバイキングは良かったですが、釜の白ご飯があれば、尚良かったです。ウェルカムドリンク、龍馬プランはとても良かったです。高知城、ひろめ市場、商店街等に徒歩１０分圏内でとても便利が良かったです。高知に行く事があれば、次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂きありがとうございます。 この度はチェックイン中に不快な思いやお部屋の設備の整備不良でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう気持ちの良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。 それではまたのご利用お待ちしております。
転勤で７月に四国を離れてしまいました。高知出張では大変お世話になりました。スタッフさんや高知の人柄に触れられなくなるのが寂しいです。今度はプライベートでの旅行にぜひとも利用させて頂きますね！
宿泊施設からの返信
長期に渡り当館をご利用頂きありがとうございました。 いつもご宿泊して頂いていたので寂しくなりますね。 はい。ぜひ今度はゆっくりと旅行でおいでください！ それではまたのお越しを楽しみにしております。
駐車場から歩きましたが、すぐにホテルの場所は分かりました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場が離れているためご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 それではまたのご利用をお待ちしております。
ウエルカムドリンクでビールがあったのが嬉しかった 朝食無料のわりに内容が良かった
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またウェルカムドリンクはお部屋にお持ち帰りすることもできますのでお気軽にレストランスタッフにお申し付け下さい。 それではまたのご利用お待ちしております。
とおかったです
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は駐車場でご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 お荷物などは一度フロントでお預かりもできますのでお持ち下さい。 それではまたのご利用お待ちしております。
朝食にある冷奴の薬味の生姜ですが、色も味も濃いのでお味噌汁に入れてのむのが、マイブームになっています。飲んだ後二日酔いに効いた感じがしますね！
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 それは新しい発見ですね！生姜は体にもよく、これからの暑い季節には夏バテにも効きそうです。 今度試してみようかと思います。 それではまたのお越しをお待ちしております。
高知は２回目で前回はひろめ市場でお昼を食べました。夜一杯飲みながらまたここへ行きたくウェルカムホテルを選びました。リーズナブルでひろめ市場へも歩いてすぐ。東京からの観光客の方と地元のお兄ちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしました。朝食はサービスの物ですがこれで十分。女房はヨーグルトが欲しいけど・・・。って（＾＿－）－☆ 値段は安いが○横ＩＮなどと比べて部屋は広いしお得感大です。契約駐車場は５、６０ｍ？ほど離れています。雨の日は傘を。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中楽しく過ごせたようで良かったです。 また朝食のヨーグルトはお客様のご意見をもとにご検討させて頂きます。 それではまたのご利用お待ちしております。
つなぎはじめは、インターネットに繋がるまでに２分以上かかるようです。できればＩＰアドレスの払い出しを早くしてもらえれば。。。
宿泊施設からの返信
この度はＷｉ－Ｆｉによりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋の向きなどにより電波の強弱があるようです。 まっつんっ様のご意見を参考にもう一度、動作環境・設置場所などを見直してまいりたいと思います。 それではまたのご利用お待ちしております。
つなぎはじめは、インターネットに繋がるまでに２分以上かかるようです。できればＩＰアドレスの払い出しを早くしてもらえれば。。。
宿泊施設からの返信
この度はＷｉ－Ｆｉによりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋の向きなどにより電波の強弱があるようです。 まっつんっ様のご意見を参考にもう一度、動作環境・設置場所などを見直してまいりたいと思います。 それではまたのご利用お待ちしております。
つなぎはじめは、インターネットに繋がるまでに２分以上かかるようです。できればＩＰアドレスの払い出しを早くしてもらえれば。。。
宿泊施設からの返信
この度はＷｉ－Ｆｉによりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋の向きなどにより電波の強弱があるようです。 まっつんっ様のご意見を参考にもう一度、動作環境・設置場所などを見直してまいりたいと思います。 それではまたのご利用お待ちしております。
部屋は広くてきれいで快適にすごせました
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 接客や清掃について何かお気付きの点などもございましたらお申し付け下さい。 改善してまいります。 それではまたのご利用お待ちしております。
ウエルカムドリンクが良いです
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクはお部屋にお持ち帰りすることも出来ますのでレストランスタッフにお申し付け下さい。 それではまたのご利用お待ちしております。
仕事でもプライベートにも高知に行く時はお世話になってます。 場所も良くて安くて気に入っているのですが欲を言えば駐車場がもう少し近ければとは思うのですが料金も安いのでＯＫ！です
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 駐車場はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。 それではまたのご利用お待ちしております。
無料でした
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクはお部屋にお持ち帰りすることも出来ますのでレストランスタッフにお申し付け下さい。 それではまたのご利用お待ちしております。
今回は２度目の利用でしたが、目の前で日曜朝市など、立地条件は最高。格安料金のわりに朝食バイキングなど、サービス満点。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また何か気になる点などもございましたらお申し付け下さい。 今後も良いサービスが提供できるよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
８５歳の母から３ヶ月の孫まで四世代で利用させて頂きました。日曜市の目の前の通りだし飲食街も近く立地は最高でした。駐車場は少し離れてますが感じも良く親切で安価で良かった。ウェルカムドリンクサービスも疲れが取れました。ケーキは有料ですが美味しかった。朝食もキッチリ美味しかった。この価格でこれだけのホテルは他に無いと思います。有難うございました。又泊まらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 フロント・レストランスタッフ共に喜んでおりました。 今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 それではまたのお越しお待ちしております。
毎月１泊は利用させていただいていると思います。私のＢｅｓｔホテルです！
宿泊施設からの返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。 そう言って頂けますとより一層サービスに力が入ります！ それではまたのお越しお待ちしております。
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