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るるぶトラベル評価
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繁華街のど真中で，呑みにいくのも便利な立地です。ホテル自体は古いですが小奇麗にしているため、よかったです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは２年程前にリニューアルしておりますが、 建物自体は古くなってきており、 水回り等の面でご不便お掛けしております。 今後もお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいりますので、 また高知にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう 宜しくお願い申し上げます。
料金が格安なのにフロントの方の対応や設備・部屋など文句のつけるところはありません。おまけにウェルカムドリンクまでいただいてもう癖になりそうです。高知に来た時は決まりです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 ウェルカムドリンクもお気に召して頂けたようで、良かったです。 また次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ＡＬＩＣＥ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
当日の予約にのかかわらずとれたのがよかった ホテルは日曜市の準備ですごく騒がしかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルのすぐ前の通りで、早朝から日曜市の準備が行われており、 ご迷惑おかけしております。申し訳ございません。 今後もお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいりますので、 また高知にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう、 宜しくお願い申し上げます。
ネットが無線ＬＡＮしか使えないので私のパソコンが使えませんでした。ビジネスには不満が残りました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ネット接続の件でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 禁煙のお部屋の一部ですが、有線ＬＡＮ対応となっておりますので、 ご予約の際にご連絡いただければ対応致します。 ｉｋｕ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安くて朝食付きと、サービスはいいのだが、何か物足りない感じでした。しばらく泊まらない予定です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回はご満足いただけなかったのこと、申し訳ございません。 アーイアイ様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、 本年もよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋はきれいです、たとえると裸足で歩ける感じ、朝食付きでしたが前回泊まった時と全く同じ、少しは変化が欲しいですね、あと和食好きな人はおにぎりに要注意、あれはご飯とは呼べる物ではありません箸でさせばそのまま持ち上がります 改善を求めます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食の件ですが、コスト面の問題から現状のメニューからの変更が難しくなっております。 今後もお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいりますので、 また高知にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう、 宜しくお願い申し上げます。
ホテルの目の前が日曜市で、立地条件や環境も申し分なく、よかったです。またフロントで麦がらの枕を無料で借りることができ、よく寝れました。ウェルカムドリンクももてなしの気持ちが感じられた。朝食もバラエティ豊かでおいしかったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食は、品数こそあまり多くありませんが レストランスタッフの手作りでお出ししております。 特に、パンは好評頂いております。 朝食は一日の源となりますので、沢山召し上がっていただければと思っております。 また高知にお越しのことがございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。
今回高知の観光で利用させていただきました。ホテルのサービスも料金からして、非常によく、接客も大満足でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、高知城やひろめ市場等が徒歩圏内にありますので、 観光には便利な立地かと思います。 また高知にお越しのことがございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。
名前が浸透してなくて、タクシーでも、元ワシントンホテルといったほうがわかりやすかった。 すぐ隣にも駐車場があるのに、一番近い駐車場は契約外だったことが少し不便に感じた。 レストランには、「土佐の匠の料理人」のような認定証が飾ってあり楽しみだったけど、夕食は外で用意されていて食べられず、朝食に期待したけど、和洋バイキングだったのに、腕前を披露できるようなおかずは無く残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは敷地内に駐車場がなく、お車でお越しのお客様には ご不便おかけしております。 朝食に関しましては、コスト面の問題から現状のメニューとなっております。 ご期待にお答えできず、申し訳ございません。 ウェルカムホテルの名前が浸透していくよう、スタッフ一同努力してまいりますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
繁華街の中にあるホテルなので、打ち合わせや夕食に便利であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心部にございますので、 お食事や飲み歩きには便利かと思います。 スタッフおすすめのお店もございますので、 お店選びに困った際は、お気軽にお声掛け下さいませ。 ｉｋｕ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女性専用フロアにお部屋があり、安心してくつろげた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたお部屋は、女性優先のフロアのレディースルームで ご用意させていただきました。 レディースルームは女性専用のお部屋ですが、同じフロアにございます、 ツイン・ダブルのお部屋は男性のお客様にもご利用頂いております。 ｉｋｕ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
５回目の宿泊です。高知でいろんなホテルに宿泊しましたが、トータルでウェルカムホテル高知が一番だと思います。ウェルカムドリンクサービスの券が６枚たまっており、利用時間の延長や、ドリンクに変更できる等、考えてほしいです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクの利用時間は１５時～２０時となっており、期限もなく 時間内でしたら１日に何枚でもご利用頂けます。 レストランの営業時間の関係もございますので、時間の延長は難しい かと思いますが、貴重な意見として参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
夕食セットの焼肉は「ボリューム満点！」土佐牛美味しくいただきました。コスパ最高です。選んで間違いありません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。 ご利用頂い「天下味」さんは地元でも人気の焼肉屋さんで ご利用のお客様にも好評頂いております。 また高知にお越しのさいは当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
サービスは抜群のホテルです。ウェルカムドリンク、Ｔポイント、朝食付きでＣＰの優れたホテルと思います。水周りは少し年数は感じますが，ベットも快適で好きなホテルです。飲み屋街も多く快適でした。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 今後もお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいります。 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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