お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
室内もきれいで広くてよかった。 また、是非 高知に行ったら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
繁華街が近く便利でした。部屋は値段を考えたら普通だと思います。ウェルカムドリンク嬉しかったですね。朝食は数は少なかったけど十分満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 ウェルカムドリンクや朝食サービスは他のお客様からもご好評いただいております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けて参りますので、 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
昨年の春、桜の頃に予約をしていたのに前日に体調を壊し急遽キャンセルしたので、今回リベンジしました。主な観光施設は徒歩圏内で、スタッフは明朗で感じ良くウェルカムドリンクも又良し。不満はガウンが重いように思いました。もう少し軽くても良いのでは…。今回は天気があまり良くなかったので、次回天気の良いときに再度泊まらせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 またガウンの件、貴重なご意見として早速報告し検討させて頂きます。 ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 次回ご宿泊の際はお天気に恵まれる事を祈っております。
朝食が、今ひとつです。おにぎりを作られるくらいであればご飯ジャーを置いていただいたほうが良いと思います。その分手間、諸費用を省けますので、その代わり納豆など置かれてみては。その日のメニューがたまたまそうだったのかもしれませんが、おそらくそう思われている人が多いのではないでしょうか・・・。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関するご意見ありがとうございます。 満足頂けなかったようで申し訳ございません。 コスト面などからメニューの変更が厳しくなっておりますが、貴重なご意見として検討させて頂きます。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けて参りますので、また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
信じられないくらいリーズナブナルなのにサービスも良く大満足です。ウエルカムドリンクまで頂き、夜は徒歩５分で行ける、ひろめ市場での食事も楽しく、翌日は雨の中高知城迄行きました。 あいにくのどしゃ降りでしたが帰りは商店街の中を歩いたのでぬれることもなく帰れました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 お天気が悪かったようですが、楽しんで頂けたようで安心しております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けて参りますので、 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
＆＃３２３６３；華街にも近く、高知の夜を堪能できます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地の良さは当ホテルの自慢の１つであり、観光だけでなく飲み歩きのどに利用されるお客さまも多くいらっしゃるようです。 県外からお越しの方だけでなく、高知にお住いの方も高知の夜を堪能していただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
はりまや橋や高知城、ひろめ市場から近いので観光にも便利。部屋も清潔で朝食も美味しかったです。ウェルカムドリンクもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。 これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛け努力して参りますので、 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
値段の安い部屋に止まりましたがＧＯＯＤでした。 朝食も美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。 朝食は品数は多くはございませんが、手作りのものをお出ししております。 皆様にたくさんお召し上がり頂けますと、シェフも喜びます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
とにかく立地場所が良かった。追手筋に面しているので、日曜市はホテル出ると目の前でやっているし、高知城、ひろめ市場も徒歩圏内。交通機関も、ＪＲ、路面電車、バスともに使いやすい環境。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地の良さは当ホテルの自慢の１つであり、日曜市や高知城など高知観光を楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。 フロントでお荷物のお預かりもできますので、ゆっくりと高知を満喫して頂ければと思います。 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相変わらず文句なしです。これからもこの価格で頑張ってください。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「文句なし」とのお言葉を頂き、大変」嬉しく思っております。 これからも料金以上のサービスをご提供できるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
連泊なのに、予約を２回に分けたため部屋を変えられてしまいました。荷物が多かったため、気を利かせて同じ部屋にしてほしかったです。 また、今回の部屋は空調がうるさく、ゴーゴー音が気になりました。よく見ると館内の空調は古いまま。部屋は改装されていてきれいなので、徐々に空調も整備してもらえたらいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ２泊でご予約を頂いているのにお部屋移動となってしまったこと、大変申し訳ございません。 ご予約が分かれている場合、気づかないこともございます。お声掛け頂きましたら同じお部屋でご用意させて頂きますので、お手数ですが一言お伝え頂けると幸いです。 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
前回宿泊して快適だったので、２回目の利用です。 部屋は快適でしたが、今回の部屋はシャワーが弱く主人に不満が残りました。できればシャワーヘッドを変えるなど、対応いただきたいです。 また、初めて車で伺いましたが、提携駐車場が満車。直前に駐車場の場所をフロントに聞いたばかりだったので、満車でもホテル名を言えば停められる旨を一言添えてほしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 シャワーの水圧が弱かったとのご指摘ありがとうございます。 お部屋の改装はしておりますが、水回りの設備が古くなっておりご不便をお掛けしております。 早速確認し、対応させて頂きます。 また駐車場の件に関しましては、こちらの説明不足です。大変申し訳ございません。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルはシンプルで、清潔感もあります！
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。 今後も、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
建物も、レストランも清潔感があり、部屋も充分なひろさでベッドが気持ちよかったです。 お値段からしたらとてもお得です。ひろめ市場が近く、夕食に行くのに便利でした。 唯一、お風呂のお湯を捨てるとき、入れすぎたのか排水溝から逆流して洗面所が水浸しになったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。 また、排水に関してのご指摘ありがとうございます。 バスルームの設備が古いため、ご不便をおかけし申し訳ございません。 早速点検させて頂きます。 また高知にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
なんといっても立地が最高でした。夜はご当地もので楽しめるし、夜遅くいっても周りが賑やかでさみしくもなく。それにお部屋はきれいで朝はバイキング。また行きたいとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、嬉しく思っております。 立地の良さは当ホテルの自慢の１つでございます。 繁華街の中心部に位置しておりますので、お食事や飲み歩き、観光などには便利かと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リンクをシェア
