お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
元ワシントンだけあって、安心できる造りです。バイキングの朝食も満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適に過ごせたようでよかったです。 これからもより良いサービスを提供できるように努力してまいります。 またのご利用お待ちしております。
料金も安いし、フロントの対応も満足です。高知に来ればいつも利用していますが、ウェルカムドリンクもうれしいです。満室でない限りまた利用します。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクは発行日から６０日間のご利用期間がございますので、ご宿泊でなくともお気軽にご利用下さい。 もしネットが満室の場合は一度ホテルの方にお電話下さい。空室がある場合がございます。 それではまたのご利用をお待ちしております。
いつも立地がよく利用してます。朝食は価格からいえば仕方ないとはおもいますが、いつ泊まっても同じメニューなので連泊でなくても飽きます。少ない品数の中、卵料理２品あり、どちらか一方そろそろ違うメニューに変えてもらえればとおもいます。パンはおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 朝食につきましては、皆様より様々な意見を頂戴しておりますがしばらくは現状のままとなってしまいます。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も快適にご宿泊できるよう改善させて頂きますのでよろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。
立地、館内、対応等良かったです。無料朝食も、美味しくいただきました。パンは、温かいともっといいと思います。ただ、深夜までホテルの横で騒いでいるグループがあり、寝られませんでした。ホテル側の責任ではありませんが、近くに交番もあったので、連携して対処していただければと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 パンにつきましては今の現状ではトースターで対応させて頂いておりますが、いつでもすぐに温かいパンがご提供できるよう改善をしていきたいと思います。 ごゆっくりとお休みになれず大変申し訳ございませんでした。今後は１日のお疲れが取れるよう深夜の見回りにも力を入れていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
いつも快適に利用させてもらっています。ベットの堅さがちょうどよく爆睡できます（笑）
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みになられているようでよかったです。 またベッドのサイズもセミダブルとなっておりますのでおくつろぎ頂けるかと思います。 １日のお疲れがとれるよう、清掃の際には注意をしておりますが何かお気付きの点がございましたらフロントまでお申し付け下さい。 またのご利用をお待ちしております。
ウェルカムドリンクはまとめて使う事が出来るので、宿泊当日利用できなくても次回以降ホテルで夕食を済ませる時に利用させてもらってます。（夕食とらなくても良いですが。。。）２ヶ月の期限だったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクだけでのご利用の場合もお気軽にお越し下さいませ。 またウェルカムドリンクはお部屋にお持ち帰りする事もできますのでお気軽にレストランスタッフにお申し付け下さい。 お客様の仰る通り２カ月の期限付きですのでご注意下さい。 それではまたのご利用お待ち致しております。
人気のホテルなので、直近での予約はとりづらいですね。予定が入ればすぐ予約入れてます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ネット予約は限りがございますので、もしネット上で満室の場合には一度ホテルにお電話頂ければ空きがある場合もございますのでお気軽にお電話下さい。 またのご利用を心からお待ちしております。
玄関前の暖房が良いですね。待ち合わせもフロントの邪魔にならないので、良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご宿泊でない場合もお気軽にご利用下さいませ。 今後も少しでも皆様が快適に過ごせるように施設改善をさせて頂きます。 それではまたのご利用をお待ちしております。
高知城、繁華街に近くて大変便利で立地条件よし。特に、高知を代表する「ひろめ市場」の魅力はすばらしい。ウエルカムホテルのサービスで、「生ビールもＯＫ」には驚いた。ソフトドリンク以外にアルコールまでＯＫの宿泊施設には初めてであった。
宿泊施設からの返信
この度はウェルカムホテル高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地の良さは当館の自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にご好評頂いております。 お声掛け頂きましたら、スタッフおすすめの飲食店をご案内致しますので、 ぜひお気軽にフロントまでお越しくださいませ。 ウェルカムドリンクもお気に入り頂けたようで、大変嬉しく思います。 これからも、お客様により一層ご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上を心掛けて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
建物も部屋も綺麗で快適。更に、繁華街にも近く大変便利。朝食は、品数がもう少しあれば良かったのに、と思う。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 朝食については、皆様より様々な意見を頂戴しておりますが しばらくは現状のままとなってしまいます。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めたいと思いますので、 また高知にいらっしゃる際には、ウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。
飲食街が近いので食事に行くのには非常に便利です。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は、帯屋町の商店街からも近く、追手筋は飲食店も沢山ございますので、 飲み歩きのお客様にもご好評頂いております。 ご希望の場合は、スタッフおすすめの飲食店をご案内致しますので お気軽にフロントまでお立ち寄りください。 それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
やはり判りづらいです。 満車の場合他の駐車場へ行くのが結構大変です。
宿泊施設からの返信
いつもウェルカムホテル高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館には敷地内に駐車場が無く、３か所の契約駐車場をご案内している為、お車をご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしております。 夜遅くにご到着の場合や、土曜日など沢山のお客様にご利用頂く際には、駐車場によっては満車になる場合もございます。 ＯＫパーキングという駐車場では、満車表示の場合でも、当館にお泊りのお客様の為に スペースを確保している場合もございます。 満車の場合でも、一度駐車場スタッフに当館にお泊りの旨をお伝えください。 尚、お手数でなければ、お近くにいらっしゃった際にお電話いただくか、当館までお越し下さいましたら、 直接駐車場に確認したうえで空いている駐車場からご案内することもできます。 お気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
は良かったし、安いプランで泊まれたのは良かった。風呂は少し汚れていた！
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地の良さは当館の自慢の一つであり、観光やビジネスでご利用のお客様にもご好評頂いております。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 ご利用頂いたお部屋のお風呂が汚れていたようで、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフにも一層徹底していきたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
の対応は良かったし、立地も良く値段もお手頃！
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、 また高知にいらっしゃる際には、ウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。
の対応はｇｏｏｄ！立地は良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 受付の対応へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上により一層努めて参ります。 また高知にいらっしゃる際には、ウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。
繁華街にも近く便利です！
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地の良さは当館の自慢の一つであり、観光のお客様だけでなく飲み歩きでご利用のお客様にもご好評頂いております。 スタッフお勧めの近隣の飲食店をご案内することもできますので、ご希望の場合はお気軽にお声掛けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント、レストランのスタッフの方々の対応は丁寧でした。強いて言えば、部屋のクーラーは単独設置でお好みに合わせられたらいいんだけどな！
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、ありががとうございます！ これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。 お部屋の空調は、各お部屋で調節できるタイプではない為ご迷惑をお掛けしております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので 今後ともウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。
リンクをシェア
