ストーリー（6枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの方全てが優しく丁寧でした。 朝食もとてもおいしくて感動しました。
最高に気持ちよく過ごせました
老舗のホテルでスタッフの方々もきちんと教育されていてとても感じの良いホテルだった
老舗のホテルのたたずまい。当然にホテルスタッフも若手もベテランも上質な対応で頼りになる。とさ電のチケットが購入できたり、車に忘れ物をして立体駐車場を回してもらったり、なんと言っても朝食会場で「卵料理」のシェフを配置していることは、老舗のホテルらしく採算以上の好印象を受けた。
交通アクセスも良く、宿泊料金以上の部屋の広さと使い勝手も良かったです。枕元のコンセントの電圧が低いためか、携帯電話の充電が遅かった点が気になったくらいで、他に申し分は無かったです。
商店街にも近い、お城もすぐ、駐車場も利用しやすいし、全てにゆとりがあり、快適でした。
大変便利でした
利便性が大変良く駐車場がある。
レンタカー利用だったので駐車場が利用しやすかった。繁華街や高知城も近く楽しめた。
スタッフの皆さんそれぞれの受け持ちの対応が親切で好感が持て次回も利用したい 観光へのアクセスも便利でしたので〜
綺麗で高級な雰囲気の上、宿泊料金も手頃でとてもよかったです。
立地、設備、客層、従業員の応対 ともに 満足でした。
閑静。交通の便がいい。
観光地に近い。雰囲気が良く部屋もゆったりしている。
立地も雰囲気も大変良かった
市街や高知城に近く、料金も手ごろ。
エアコン設定が自分で出来るといいなと思いました。
特に不満なところがなかったから
具体的な理由はよく知らないが、部屋をアップグレードしてあった。思いがけず広いベッドでゆっくり休むことができた。
朝食が品数が豊富で美味しかったこと。客が喫煙可だったこと。
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値段は、高知市内では高い方だが、値段に見合った快適さはある。初めて地下のフィットネス行ってみた。設備に古さは感じるもののマシンは割と充実している。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 頂戴したご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
年に数回宿泊しています。宿泊のたびにバーのオリジナルカクテルと朝食を楽しんでいます。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、クイーンズ バーや朝食バイキングをご愛顧賜り誠に有難うございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、ソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
いいお部屋に宿泊できました。 スタンダードシングル予約が、デラックスにアップグレード。 悠々と過ごすことができました。 お風呂は、十分すぎる広さがあり、満足でしたが、 設備が古く、お湯と水を別々に給水するタイプだったので、 湯量・湯温の調節が難しかったです。 朝食は、すばらしいのひと言です！
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 客室や朝食バイキングにご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
まず、駐車場の心配がないところがとてもいいと思います。次に、日曜市まで徒歩で数分の位置にあるところ。コンビニも近くにあり、とても便利でした。ホテルとしても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご投稿のとおり弊ホテルは高知市の中心、高知城前に位置し、観光やビジネスに最適な立地でございます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、高知観光をお楽しみいただければと思います。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
平成浪漫商店街の「ひろめ市場」（夕食向け）に近く、朝食のバイキングは高知の特産物が出て、満足した宿泊先でした。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。 ご投稿いただきました朝食バイキングは、高知産の旬の野菜や果物を使用し、皆様からご好評いただいております。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、自慢の「朝食バイキング」をお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
昨年も四国に行ったのですが、食事に、立地、ガレージ、フロントの方の対応、どれをとっても素晴らしかったです。部屋の眺望は悪かったですが、グレード上げていただいたようで、広く、ビジネス並みにやすくとまれて四国の旅行が最高のものになりました。またリピートしたいです。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、またリピートしたい、というお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知出張や旅行には必ず利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 安心、というお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、ソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
立地もくリピートで宿泊しました。今回部屋に寝具がなかったのが残念でしたが、おおむね気持よく宿泊させていただきました。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながらこの度のご滞在では寝具の設置忘れでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことの無きよう十分注意いたします。 これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
長い時間滞在しました。 ほとんど寝ていましたが久々に寝れよかった。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ごゆっくりとお休みいただけたご様子で私共もうれしく思います。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知出張の時は、いつもお世話になります。クイーンズバーの季節限定カクテルでぐっすり眠り、朝食バイキングで翌日の仕事も疲れなくこなせます。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、クイーンズバーや朝食バイキングに温かなお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
やっぱりクィーンズバーのカクテルはおいしいです。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、クイーンズ バーにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 今後も弊ホテルならびにクイーンズ バーをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
夕食に「中華御膳」付きのコースでしたが、ビール、前菜、チャーハン、ラーメンと一度に出てきてビール飲みながらラーメン食べました。ビールを注文しているのだからラーメンは後にしてほしかった。部屋と朝食は大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながら、ご夕食時のサービスでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様のお食事の進み具合を確認し、また、お客様にお伺いして、お料理を提供するように心がけて参ります。 これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知県出張の時はよく宿泊しています。今回はクイーンズバーが貸し切りで残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながら、この度はご愛顧いただいている「クイーンズ バー」をご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、「クイーンズ バー」でご就寝前の一杯をお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
建物は老朽化しており、昔のホテルの雰囲気が伝わってきます。新聞が見られるコーナーが無いのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
いつも美味しい朝食です。 多少建物は古いですが、ビジネスホテルとは格の差を実感します。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
サウナを今回初めて利用しましたが大変良かったです。もう少し遅くまで営業していただけたらと・・・・・
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知にご宿泊賜り誠に有難うございます。 また、地下１階のフィットネス＆ヒーリング「ラグゼ」のサウナをご利用いただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
朝食の鰹のたたきが良かった。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 朝食メニューは、季節によって内容を替えておりますので、ぜひ次回ご来高の際も 弊ホテルにご宿泊賜り、料理長おすすめのバイキングメニューをお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
繁華街に近く、便利でした。お部屋もきれいで、朝食も満足でした。喫煙室でしたが、少したばこくさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご投稿のとおり弊ホテルは高知市の中心、高知城前に位置し、観光やビジネスに最適な立地でございます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、高知の街めぐりをお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
友人３人と高知ゴルフツアーに行ってきました。しかし西日本一帯が梅雨前線の停滞で中国・四国に甚大な被害が出てゴルフ場もクローズ。大雨のお蔭でどこへも行けず、やむなく空港からホテルに直行。ホテル案内係の配慮で早くチェックインが出来ました。当ホテルには現役時代から利用していましたが当時とほとんど変わっていません。３年前に夫婦で利用しましたがその時にもお願いしましたが朝食内容をもう少し充実して頂けたらもっと印象が良くなると思います。高知城の目の前、ひろめ市場も近く立地条件も最高です。また利用します。
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