ストーリー（6枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの方全てが優しく丁寧でした。 朝食もとてもおいしくて感動しました。
最高に気持ちよく過ごせました
老舗のホテルでスタッフの方々もきちんと教育されていてとても感じの良いホテルだった
老舗のホテルのたたずまい。当然にホテルスタッフも若手もベテランも上質な対応で頼りになる。とさ電のチケットが購入できたり、車に忘れ物をして立体駐車場を回してもらったり、なんと言っても朝食会場で「卵料理」のシェフを配置していることは、老舗のホテルらしく採算以上の好印象を受けた。
交通アクセスも良く、宿泊料金以上の部屋の広さと使い勝手も良かったです。枕元のコンセントの電圧が低いためか、携帯電話の充電が遅かった点が気になったくらいで、他に申し分は無かったです。
商店街にも近い、お城もすぐ、駐車場も利用しやすいし、全てにゆとりがあり、快適でした。
大変便利でした
利便性が大変良く駐車場がある。
レンタカー利用だったので駐車場が利用しやすかった。繁華街や高知城も近く楽しめた。
スタッフの皆さんそれぞれの受け持ちの対応が親切で好感が持て次回も利用したい 観光へのアクセスも便利でしたので〜
綺麗で高級な雰囲気の上、宿泊料金も手頃でとてもよかったです。
立地、設備、客層、従業員の応対 ともに 満足でした。
閑静。交通の便がいい。
観光地に近い。雰囲気が良く部屋もゆったりしている。
立地も雰囲気も大変良かった
市街や高知城に近く、料金も手ごろ。
エアコン設定が自分で出来るといいなと思いました。
特に不満なところがなかったから
具体的な理由はよく知らないが、部屋をアップグレードしてあった。思いがけず広いベッドでゆっくり休むことができた。
朝食が品数が豊富で美味しかったこと。客が喫煙可だったこと。
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ここ数年来５回～６回ぐらい利用しています。サービス等は全く問題無いと思いますが、朝食は年々内容が落ちて来ているかに思います。特に洋食好みの方には物足らないと思います。何年か前に朝食会場が宴会場に移ってから内容が落ちて来ていると思います。改善をしていただいたら幸いです。
３人で宿泊し、３つのシングルベッドのある部屋でした。 寝具は、きれいにされており、ぐっすりと眠ることができました。また、ひろめ市場や、日曜市まで近く立地がいいと思いました。
日曜市会場まで徒歩で行けます。窓から高知城が見える部屋もあります。駐車場は立体と平面の両方ありますが、振り分けは係員の方がしてくださいます。料金は一泊１０００円。バスは清潔で広めで快適です。枕はもともと２種類あり、他の枕も希望すれば持ってきてくれます。朝のフレンチトーストがおいしそうですが、出ない曜日があるので注意です。
この時期にいつも通りに美味しい朝食が食べられたことに大変感謝します。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 新型コロナウイルスの感染症予防ならびに拡散防止の為、朝食バイキングのご提供方法を スタッフがお皿に取り分けてお客様にお渡しするスタイルに変更させていただいております。 多少のお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしているにも拘わらず温かなお言葉を賜り大変うれしく存じます。 新型コロナウイルスの蔓延が一刻も早く終息し、日常生活が元に戻ることを願っております。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
安心して泊まれるホテルです。
ゆっくりしました。
室内の明かりが暗かった。その他は概ね満足です。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知市中心部にあり観光に最適
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 ご投稿の通り弊ホテルは高知市の中心、高知城前に位置し、観光やビジネスに最高の立地です。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルを拠点に高知の街をお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
朝食は美味しいので朝から頑張れます。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 これからも旬の味覚を大切に、メニューの充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
お風呂のシャワーは十分な水量で気持ちよかったです。ベッドも固めでぐっすり眠れました。ｗｉｆｉが遅いのが若干気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
バーで疲れを癒しました。朝食の梅シラスご飯（よく覚えていなくすみません）美味しかった。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、バーや朝食堂をご利用いただき重ねてお礼申しあげます。 これからも季節毎のカクテルや朝食メニューをお届けいたしますので 次回ご宿泊の際もぜひお召しあがりくださいませ。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
少し古いですがさすがシティホテルという印象です。 特には朝食が充実しており、コックがオムレツを焼いてくれるのはリッチな気分にさせてくれます。またカツオのたたきも朝からいただけます。 駐車場も屋内でべんりです。またホテル内に和食レストランも２軒あるのですが周辺には少し歩かないと飲食店が無いのが唯一の欠点でしょうか。高知城も近くお風呂も広いので観光客にはいいかもしれませんね。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 朝食バイキングやホテル施設にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、ソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
ラグビーのワールドカップに参加するトンガのナショナルチームがちょうどこのホテルに宿泊していました。みなプロレスラーみたいな体格をしていて、これなら強いはずだと納得しました。ロケーションが高知城のそばで、龍馬の生誕の地もごく近くです。観光には最適な場所だと思います。また、ホテル内の開閉型の会場でとても広いビアガーデンもありました。
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご投稿のとおり、弊ホテルは高知市の中心、高知城前に位置し、観光やビジネスに最適な立地です。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜り、ホテルを拠点に高知の街をお楽しみいただければと思います。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知城が見える部屋、良かった！
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 高知城が見えるお部屋にご満足いただけたご様子で私共もうれしく思います。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
高知出張の際はここと決めています。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 これからも快適なご滞在になりますようスタッフ一同努めさせていただきます。 次回のご来高をお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
今回は２泊しました。申し込みが別々でしたが同じ部屋でしたので楽でした。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 これからも快適にお過ごしいただけますようソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 次回のご来高をお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
到着して、傘を持って外出しようか迷っていたら、「お天気調べましょうか」と女性スタッフの方が。そこまで心遣いいただけるのかと感動しました。また、高層階を用意いただき、高知城が窓から良く見えました。あと、お風呂が広い。そして朝食のだし巻き卵、やっと出逢えた味でした！
宿泊施設からの返信
この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、フロントスタッフや客室、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 頂戴したお言葉を励みに、これからもソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
いつもお世話になっています。リラックスできる子テルです。
宿泊施設からの返信
いつもザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 リラックスできるホテル、という温かなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、ソフト面、ハード面の充実を図って参ります。 ぜひ次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人
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