JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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アンパン、子供に大好評
宿泊施設からの返信
この度は数あるお宿の中からホテル高砂をお選びいただきまして、誠に有難うございます。 当ホテルのキッズスペース付きのお部屋は、小さなアンパンマンが待機しています! 他にもおもちゃ、本等もありお子様もお父さん、お母さんも喜んでもらえるよう努めております。 また、お客様のご要望にあわせて各種用品も貸し出しもございます。(おむつボックス・バスチェアー等) お子様が大きくなられても、お子様ランチや各種お食事プランを取り揃えておりますので是非またお越しいただけたなら幸いでございます。 担当 佐古田
立地も良く、はりまや橋や日曜市、コンビニなども近いので、大変便利でした。 ただ…近くに病院があるので、夜に来る救急車がちょっと。。。 あと、部屋にあるポットが、保温のみだったので、沸かせるポットだと嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル高砂をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは高知県の主な観光地だけでなく、主要施設もほど近く徒歩で散策可能なことが強みでございます。 しかしながら、県内屈指の大病院は夜間の受け入れも多く、お客様のお寛ぎのひと時をお騒がせしてしまい心苦しい限りでございます。 ですが、もし滞在中に体調を崩されましてもすぐ対応ができる距離にある頼れる存在ととらえていただけたならと思います。 また、お部屋のポットにつきましてはお客様のご要望として報告させていただきまして、できるだけ早く何かしらの対応ができるよう努めさせていただきます。 貴重なご意見、誠に有難うございました。 お客様が再び高知にお越しの際にお目にかかれましたら幸いでございます。 担当 佐古田
立地も良く、部屋も広くて伸び伸び出来ました。フロントの対応も親切で、気持ちよく過ごさせてもらいました。 一つ残念だったのは、大浴場の脱衣所の洗面台付近にでっかいゴキブリが出た事です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル高砂お越しいただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、スタッフを代表し心より御礼を申し上げます。 しかしながら、お風呂での害虫でご迷惑とご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 清掃や害虫予防対策はしっかりと行うように努めておりますが、今後は更に対策を強化してまいります。 「総合的に満足」との暖かいお言葉を賜り恐縮でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進を怠りません。 高知に遊びに来る際は是非また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、ころころ7さんのお越しを心よりお待ちしております。 担当 佐古田
ホテルは多少古さを感じるが、部屋は広く清潔でした。 夕食をお部屋でいただけるのが良かったです。お世話になりました。
家族5人で宿泊しました。よさこい祭りの期間中で、宿泊客も多かったため、従業員の方々はかなり大変そうでしたが、こちらの話をしっかりと聞いてくださり、対応をしていただきました。 朝食は完全な和食。洋食のビュッフェスタイルが当たり前だと思っていた子供たちには、少々厳しい内容でしたが、どの品もおいしくいただくことができました。 よさこい祭りの迫力のある踊り、そしてこちらのホテルでの宿泊と短い高知市内の滞在ではありましたが、十分に満足できるものでした。 ありがとうございました。
立地は繁華街近くでとても便利。 よさこい祭のアーケード街までも徒歩15分くらいで便利。 ホテル隣が大手民間病院のため、救急車サイレンがたまに聞こえる。 従業員はよく教育が行き届いている。 ホテル設備はやや古い。 部屋食は便利で良かった。 総じて良かったと思う。
広いお風呂でゆっくり手足をのばし、気持ちの良いベッドでゆっくり休めました。朝食時のおしゃべりがアットホームな感じです。
駅からも近く、わかりやすい場所にありました。夕方、雨が降ってきましたが、傘の貸し出しもあり、大変助かりました。
私たち夫婦、1歳半の孫と娘夫婦、それに91歳の御祖父ちゃん御祖母ちゃんら3名を加え、皿鉢料理の夕食を囲み、16畳の部屋食で、2時間半かけて、ゆっくりといただきました。好みやペースの違う4世代ですが、御代わりや追加、飲み物などのわがままにも、フロントに電話でお願いすればすぐもって来てもらえ連携サービスに感謝。和室の食事では高齢者には小さな籐椅子を当ててくれ重宝しました。 最上階の展望風呂は、高知駅からはりまや橋への路面電車通りが眼下に見え、男女ともサウナも付き、翌朝含め数回・堪能しました。 1歳~91歳まで、ゆっくり過ごせ、楽しめる施設とサービスで、感謝しました。 実は、洋室、和洋室も多数あり、10年近く前にも利用しましたが、最近こういう和室が多いホテルが少なくなり、丁寧な接客サービスも含め、貴重です。
高知の日曜市からも近く、好立地です。
朝市にとても近く、便利です! 高知駅にも徒歩5分で行けたので、観光には便利です!
普通かな。
普通かな。
1歳児を連れてで不安でしたが、スタッフの皆さんがとても丁寧でした。 部屋、設備は少々古いですが清潔感があります。が、せめて部屋風呂の蛇口がサーモタイプならなぁ~と思いました。 小さい子供相手しながらいじると火傷の危険がありそうです。 ご飯はとても多く、大食いの夫もお腹いっぱい食べれました。味も良かったです。 場所はやはり街中なので夜中でも賑やかです。隣が病院なので救急車のサイレンが良く聞こえます。
立派な和室でしたが タオル干しが有りませんでした。また、周りの部屋で扉を開け閉めする音が深夜まで続き、浅い眠りとなりました。
朝食は洋食、和食から選べるとのことだったのですが何も聞かれず朝には選ぶ余地なく和食が用意されていた。 立地、価格をみれば相応という感じでした。 和洋室のお部屋は広くてよかったです。
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