JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR土讃線高知駅→徒歩約10分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,000円〜20,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,500円〜10,250円
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正直あまり期待していませんでしたが、とっても良かった。特にフロントの対応は文句のつけようがありません。親切で丁寧で心のこもった対応に感謝感激です。おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。「とっても良かった」「おすすめです」のお言葉に胸が熱くなりました。また、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく、励みになります。まだまだ勉強不足な面もございますが、これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
清潔感もあり、立地も日曜市が目の前で、とてもいいと思います。ひとつ希望をあげるとするなら、パジャマのパンツは紐ではなく、ゴムがいいかな…扱いにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。パジャマにつきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様のご意見を元に、当ホテルの検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。日曜市は季節により並ぶ物が変化し、その時に旬の高知食材が多く並びます。是非また高知へお越し頂き、日曜市をお楽しみ頂ければと思います。またのお帰りをお待ち致しております。
連泊で予約したかったのですが、このプランは連泊で予約できないので別々にご予約くださいとの表記。次の日ホテルに電話確認したら、同じお部屋で連泊で取れるとの事。でも、再度の予約時にはすでに満室で1泊だけとなりましたが、よく利用するプランで安心して泊まれました。我が家のように落ち着けます。フロントの女性の方の対応が丁寧で好感が持てます
宿泊施設からの返信
いつもブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。「我が家のように落ち着けます」とのお言葉、大変嬉しく思います。フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉がこれからの私共の励みとなります。これに甘んじる事なく更にサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
目の前が日曜市で高知駅からも近く立地に優れている。 朝食も和食と洋食が選べ、充実した内容であった。 接客サービスもよかった。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく、接客につきましてのお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。立地につきましては、ビジネスだけでなく、観光やレジャーでお越しのお客様からも大変ご好評頂いております。是非また高知へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 .
お部屋は清潔感があって良かったです。夕食には便利良く何を食べるか迷いました。お部屋のお風呂は広くて深く肩までゆっくり浸かりました。料金も安く十分です。
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルのバスタブは少し大きく設計されておりますので、お仕事や旅の疲れをゆっくり癒していただけると思います。 市内繁華街でお食事処やお酒を飲める場所が多数あるので悩んでしまいますよね。。。スタッフおすすめのお店もございますので、悩んだ時は一度フロントへお立ち寄りください(^^)またのご来館をお待ちしております。
立地も良く繁華街の中にあるのに静かで快適でした。また機会があれば利用します。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは市内繁華街に位置しておりますので、お食事処やお酒を飲める場所が多数あります。繁華街という事で外は賑やかなのですが、客室に防音を施しておりますのでお部屋ではゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。是非また高知へお越しのは当ホテルへお帰りください。心よりお待ち致しております。
ホテル自体は街中に有るため非常に便利でいいと思います。 部屋もきれいでし、お風呂もビジネスホテルにしては大きかったので 大変良かった。 宿泊費は他は高く設定しているのにここはリ-ズナブルで良いと思います。自分としてはオススメだと思います。 予約が早めにとれれば苦労はしないんだけど.................
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。よさこい祭りは楽しんでいただけましたでしょうか?8月9日~8月12日のご予約につきましては前年9月1日よりお電話にて承っております。その後CNLが出た場合などにインターネットでの販売を行う為、お客様にはお手間をお掛けしますが何卒ご了承ください。またのお越しをお待ちしております。
立地は良いが、繁華街なので、うるさい。 入ってすぐに冷蔵庫に、ジュースを冷やそうと開けたが、前の人のサラダがこぼれていて、掃除していないのかと、残念になった。 その他に関しては安く泊まれたので、よかった。
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃につきまして早速担当に申し伝え、更にチェックを徹底し二度とこのような事がないよう指導致します。お客様の旅の疲れを癒す場所でありながらご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。この度のご投稿ありがとうございました。
よく利用させていただいてます。フロントの方々の挨拶には、いつも好感がもてます。お帰りなさいませ、行ってらっしゃいませの言葉は嬉しいものです。今回、2Fにある花まぐろのルームサービスを利用しました。対応もいいしメニューも豊富で、部屋でゆっくりといただけてよかったです。
宿泊施設からの返信
いつもブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへの暖かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様の声が何より励みになる嬉しいものでございます。花まぐろは自船でとれた新鮮な魚を使っており、とても美味しく、多くのお客様よりご好評頂いております。今回のお褒めのお言葉は花まぐろスタッフにも伝えさせていただきます!!ご投稿ありがとうございます。
今回はホテルから少し離れた場所での所用でしたが、お気に入りのホテルでもあり、よく利用するプランが空いていたので決めました。サービスの入浴剤でゆっくりとお湯につかり、冷蔵庫で冷えていたミネラルウォーターをいただき、疲れもとれました。廊下の足音や声が響かないので、ぐっすり眠れました。やっぱりこのホテルにしてよかったです。
宿泊施設からの返信
いつもブライトパークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。「お気に入りのホテル」とのお言葉、大変嬉しく、少し涙が出そうになりました(涙)高知も梅雨が明け、日中は日差しが厳しくなってきましたのでチェックインする時にはお身体もお疲れかと思います。。。ホテル到着後は少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります!!またのお帰りを心よりお待ち致しております。
アクセス良好、夜の食事にも極めて便利な立地。部屋は快適、とくに リセッシュと空気清浄機完備がいい。システムバス・トイレは普通。
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お部屋や立地につきまして、お喜びのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。当ホテルは繁華街に位置しており、お食事処や居酒屋がたくさんございます。次回お越しの際はフロントおすすめのお店もご紹介させていただきます!またの御来館心よりお待ち致しております。
立地もよく 夜食事に行くのに歩いて行けて、お部屋にソファーもありゆっくり出来ました。日曜市が、ホテルの前の道で行われとても便利で、車も12時まで置けてゆっくり市が見れました。
宿泊施設からの返信
この度はブライトパークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日曜市がホテル目の前で開かれておりますので、たくさんお買い物をしても荷物を置いて、またすぐに散策が出来ると好評です。チェックアウト後の駐車場ご利用につきましては12時までは無料でご利用いただけますので、ホテル周辺での散策や観光、お買い物、お仕事などに是非、お役立てくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
静かに眠れました。部屋をグレートアップして下さり風呂も広めで、ゆっくり出来ました。また、お世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの壁は防音となっているため、まわりの音を出来るだけ遮る事が出来ます。お部屋につきましては、空き状況により、グレードアップをさせて頂く場合がございます。また是非、お越し頂き、当ホテルでのゆったりとしたお時間をお楽しみくださいませ。御来館お待ち致しております。
今回はソファーのある部屋だったので、ゆっくりと過ごす事ができました。お部屋グレードアッププランはお得感があって又、利用したいと思えるプランです。個人的には上下別々のパジャマが気に入っています。テレビが大きくて嬉しいのですが、その分デスクが狭くなって、ちょっとだけ不便ですが又、利用したいと思います
宿泊施設からの返信
いつもブライトパークをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。デスクまわりにつきましては今後の改善課題とさせて頂きます。グレードアッププランを「また利用したいと思えるプラン」とお言葉頂き、本当に嬉しく、今後もお客様に喜んでいただけるプランを作っていきたい!と励みになりました。貴重なご意見をありがとうございました。
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