お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が清潔で、スタッフの対応が良かったから
対応が良く、又どこに行くにも大変便利だった。
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もう少し、品数増やしてほしいです。（安い方でも）
新聞のサービスなくなったのですか？
初めてのホテルでしたが、部屋は広くて良いけど、掃除が出来て無い感じでした。 窓枠の所にタバコの灰が在りました。 残念です。
宿泊施設からの返信
この度はせっかくお泊り頂いたにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 直ちに清掃スタッフに報告し、今後このような事がないようチェックと清掃を徹底致します。 この度のご投稿誠に有難うございました。
前回利用して、便利で、値段も手ごろで。今回は、お部屋をアップしていただきありがとうございました。また近いうちに、利用したいと思います。よろしく。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋につきましては、お部屋につきましては、 空きがあるお日にちなどにランダムでグレードアップさせて頂く場合がございます。 お喜び頂く事が出来、私共も大変嬉しく活力となります。 ありがとうございます！ またのお越しを心よりお待ちしております。
連休中で、この値段。まして、便利な場所。通りに面してるから、音がどうかなと、思ったけど、反対面だったからか、静かで、ホテル内の廊下の声、隣の部屋の音も聞こえず、良かった。たいてい、朝掃除の人たちの声とか、動作を感じるが、それもなく、ドア開けて、いたのでびっくりした。暗い静かに感じた。近くのお店も紹介してもらったが、大当たりで。次もぜひ利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 快適にご滞在して頂く事ができ、大変嬉しく思います。 客室壁は防音工事にて補強していますため、音を通しにくくなっております。 ご紹介したお店をお気に召していただけて良かったです。 周辺には居酒屋を中心に高知の食材を使った美味しいお店が沢山あり， フロントスタッフそれぞれのおすすめもございますので 是非またご紹介させてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
高知城、はりまや橋等観光スポットに近く、良かったです。 ただ朝食の日本食は、ランチ弁当のようで味気なかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは高知の真ん中に位置しており、観光の拠点としても最適な場所でございます。 ゆっくりと観光はできましたでしょうか？ ご朝食につきましても貴重なご意見誠に有難うございます。 直ちに改善とは難しいですが、お客様の貴重なご意見を元に検討課題とさせて頂きます。 是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
不満点はまったくありません。掛け布団のシーツは袋状で安心感がありますし、パジャマも上下別々で良いです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 ご快適にお過ごし頂くことができ、大変嬉しく思います。 お客様の 「また利用したいと思います。」 のお言葉にはスタッフ一同喜んでおります。 ありがとうございます。 これからも皆様にご愛顧頂けるようサービスの向上に努めて参りますので 是非また高知にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
帯屋町 食事も沢山のお店があり、ひろめ市場も近く便利でした。日曜市は目の前でした。駐車場駐車場もあり、良かったです。次回も利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 周辺には徒歩圏内にてひろめ市場や高知城があり、大変ご好評頂いております。 お客様の 「次回も利用したい」 のお言葉にはスタッフ一同大変感動しております。 お客様の温かいお言葉が私どもスタッフの励みとなります。 有難うございます。 是非、また高知へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
今まで「日曜朝市」が開催される大通り側の部屋に宿泊することが多かったのですが、大通りというだけあって深夜でも結構大きな音で目を覚ますことが多かったです。今回は南側の大通りとは反対側の部屋に宿泊することになったのですが、うってかわって静かで熟睡することができました。眼下に「日曜朝市」を見なくても良いという人は、南側の部屋がおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 日曜市が開催される追手筋側（北側）は、週末は賑わう通りでございますため 階によって音が入る場合がございます。 今回ダブルルームＢ（南側）のお部屋でごゆっくりお休み頂けたとこと、安心致しました。 是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ちしております。
初めて利用させて頂きました。 繁華街に隣接しており食事するには非常に便利です。またスタッフの方の対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきまして温かいお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉が私どもスタッフの励みとなります。 当ホテルは高知の真ん中に位置しており、 周辺には徒歩圏内にて観光スポットや高知の旬な食材を扱う美味しいお店が沢山ございます。 是非またお近くにお越しの際は当ホテルにお帰り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
連泊させて頂きました。駐車場を優先的に確保して頂き有難うございました。当日、風邪による体調不良である旨、スタッフの方（女性）に伝えると迅速に部屋を空けて頂いた上に、風邪薬まで提供頂きましたこと感謝申し上げます。高知へ出張の際には、また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
ご連泊でのご利用ありがとうございます。 敷地内駐車場につきましてはチェックイン日は先着順にてご案内となりますが、 ご連泊のお客様はホテル駐車場をご利用いただけるよう努めております。 その後、体調はいかがでしょうか？ スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。 対応させていただきましたスタッフへ申し伝えておきます。 まだまだ寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。 お客様の 「また利用させていただきます」 のお言葉は私どもスタッフにとって最高の言葉でございます。 是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
で飲んで寝るだけであれば、絶好の立地です。
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心に位置しており、ビジネスだけでなく観光、レジャーでご利用に大変ご好評頂いております。 立地に甘んじる事なくサービスの向上に更に努めて参ります。 是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
良いホテルだった
宿泊施設からの返信
この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます お褒めの言葉を頂く事が出来大変嬉しく思います。 これからも、これに甘んじる事無く更にサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
久しぶりに利用しました。立地条件が良く駐車場も無料なので大変使い勝手が良いです。部屋もゆったりしていて、加湿器付空気清浄機が常備しており冬場の空気乾燥の時にも過ごし易いです。また、ドリップコーヒーと湯沸器がありいつでも暖かく飲めるのでコーヒー好きの私にはとても有難かったです。コーヒー以外にもペットボトルの水１本もサービスされており本当に満足度の高いホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂く事が出来たとのこと、大変嬉しく思います。 長年お客様よりご要望いただいていたためドリップコーヒーもついに導入致しました！ こうしてお喜びの声を聞くことができ、私どもも大変嬉しく、 そして今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようハード面、ソフト面とサービスの向上に努めていこう！と 改めて感じる所存でございます。 また何かお気づきの点などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
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