JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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当日の突然の予約だったのにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございます!!あと、アメニティが充実していて大満足でした!またお世話になることがありましたら、その時はよろしくお願いします(^^)
宿泊施設からの返信
この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。 又、暖かい、身にあまるお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。 これからも、お客様のお言葉を励みに、少しでも多くのお客様に、ご満足頂ける様、努力して参ります。 又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 責任者 上村 育代
設備面はともかく、女将さんを始め、従業員の方みなさんが親切に接していただいて気持ちよく宿を後にできました。 対面のホテルの明かりが川面に映り、情緒的な景色も心地よかったです。 重たいかばんを2つも3つも軽々と持ち上げ車まで運ぶ姿を見て、子供が「すごい!」と言ってました。 おかげさまで楽しい旅行になりました。 機会があれば又泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は松栄第二別館をご利用賜わりまして誠に有難うございました。感謝の心構えもまだまだ不充分とは思いますが身に余るお褒めお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。お客様のお声を励みに、従業員一同日々精進してまいります。再度ご来店頂きます様お待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。 責任者 上村 育代
夫婦で朝食だけの宿泊でした。 夜の外出や朝の外出にもとても丁寧な対応をしていただきました。 施設はレトロでしたが掃除も行き届いていて良かったです。 朝食もしっかりとしたお料理でした。 機会があったらまた訪ねたい所です。
宿泊施設からの返信
この度は松栄第二別館にご宿泊賜わりましてまことに有難うございました。お客様のお声を大事に部分的に改造させて頂いておりますので今後共よろしくお願い申し上げます。又、従業員・掃除・朝食等には温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける様勤めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。 責任者 上村 育代
次は利用しません
宿泊施設からの返信
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、恐縮いたしております。 今後、改善をし精進して参ります。 大変申し訳ございませんでした。
はりまや橋から比較的近く、鏡川が眺められて良かったです。女将さんの心遣いが良かったです。チェックイン前に荷物を快く預かってもらえたこと、冷蔵庫が空で利用できること、自動販売機の飲み物の値段が高くないこと、部屋がこぎれいなことが良かったです。部屋風呂にシャワーがあるとさらに良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は松栄第二別館を、ご利用賜わりまして、誠に有難うございました。 何かと至らない点もあった事と存じますが、暖かいご意見とご感想を頂き、深く感謝申し上げます。 又、高知へお越しの節には、是非ご利用賜わります様、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。 責任者 上村 育代
料金の割に設備他大変お粗末。しかし、これをカバーしようとしてか、従業員たちには一生懸命が感じられた。今回は急に高知へ行くこと になったため、ホテルを選ぶことが出来なっかったので仕方がない。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用賜わりまして、誠に有難うございました。 ご指摘頂きました、設備面につきましては、部分的に改善致しておりますものの、お客様にはご満足いただけるものではない事は、重々感じております。 この度の事に懲りずに、ご利用賜わりますよう、伏してお願い申し上げます。 責任者 上村 育代
高知県には、NHKと民放3局あるのだが、 アナログ放送で、全局画像が汚い。 また、民放1局は映らなかったので、携帯電話のワンセグ放送で見てました。
宿泊施設からの返信
お客様には大変不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
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