ホテルサンルート徳島の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルサンルートトクシマ）

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル１１階にございます『天然温泉びざんの湯』をお気に召して頂けた様で何よりでございます。 こちらの施設は日帰り入浴としてもご利用頂けますので是非徳島にご来県の際は また当館にお立ち寄り頂けたら幸いででございます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。　 フロントスタッフ　郡

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。 当館のアメニティは実際にスタッフが試し厳選したものをご用意させていただいております。 そのため季節ごとにご用意させていただいているアメニティの種類も変わってまいります。 現在は期間限定で栄養ドリンクのサービスも実地させていただいております。 数量限定ですのでなくなってしまう場合もありますが、ご希望の物がございましたらどうぞお知らせください。 次回入れ替えの際の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をたご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。 当館自慢の天然温泉『びざんの湯』をお気に召して頂けた様で、何よりでございます。 当館の温泉は『ナトリウム一塩化物冷鉱泉』という泉質でございます。 お湯に微量の塩分を含んでおりますので、血液の循環を促し、湯冷めしにくいのが一番の特徴でございます。 『びざんの湯』ではご宿泊者様は無料で何度でもお入り頂けます。 また、ご宿泊以外の方も有料とはなりますが、７：００～２０：００まではご入浴いただく事が可能でございます。 まだまだ寒いこの時期、徳島駅前にお越しの際はぜひお立ち寄りください。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで幸いでざいます。 次回ご来館の際にもご満足いただけるよう、日々邁進してまいります。 お忙しい中お褒めの言葉を投稿いただき誠にありがとうございます。 まわたりばし様の次回のご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同大変光栄でございます。 旦那様の腰のお加減はその後いかがでしょうか？ 長旅での長距離運転でかなりのご負担だったかと思いますが、 温泉で少しでも回復していただけていれば幸いでございます。 朝食会場では混雑していて待ち時間が長かったとのこと、大変申し訳ございません。 朝食会場ではお客様に快適にお食事をしていただけるよう、 また会場規模の関係上どうしても多くのお客様が同時刻にご来店いただいた際は 入り口でお待ちいただく場合がございます。 心苦しい限りではございますが、お客様にはご理解とご協力をお願いしております。 お忙しい中語投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 年越しにご利用いただけたとのこと、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ 来年の年越しでも機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。 この度は年末年始のお忙しい中語投稿いただき誠にありがとうございます。 ｔｔｔｙｙｙ様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 本館の最上階にございます、天然温泉「びざんの湯」は疲労回復、神経痛の緩和などが期待されております。 ご宿泊のお客様は無料でなんどでもご利用いただけます。 次回ご宿泊の際も日頃の喧騒を忘れ、お仕事での疲れを癒していただければ幸いでございます。 朝食会場では地元の名産等を使ったメニューのご準備をさせていただいております。 また和洋食のバイキング以外にも１階のタリーズでのカフェ朝食のプランもございますので、 お客様のご都合に合わせご予約いただければと思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 ネモサイ様のまたのご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 チェックイン対応のスタッフが無愛想であったとのこと、たいへん失礼いたしました。 確かに当ホテルでは自動精算機を導入しておりますが、第一にお客様へ対応させて頂くのは やはり人であり、ご不快な思いを強いることとなってしまったこと 接客に携わる者として大変申し訳なく、私ども責任者の指導力不足を痛感しております。 今後は、よりお客様の側に立ったサービスと お客様のお気持ちに沿ったご案内ができますよう努めてまいります。 この度は大変失礼いたしました。このようなことの後ではございますが、 またいつの日かちゃんえと様のご宿泊先の候補となることのできるよう取り組んでまいります。 誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島　支配人　下田大介

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、徳島駅から徒歩１分で立地が良いと仰っていただくことが多いです。 ＨＡＤＵＫＩ様にも、迷わずお越し頂けて、幸いでございます。 最上階にある天然温泉や、朝食のバイキングはいかがだったでしょうか。 この点においても、ＨＡＤＵＫＩ様の旅の癒しとなっていれば、恐縮でございます。 もしまた機会がありましたら、ご利用頂ければと思います。 この度は、当館をご利用頂き、本当にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 喜んで頂けて光栄でございます。 季節のイベントごとにフロントの雰囲気を変えたり、 アメニティを増やしたりなど、お客様に常にご満足頂けるよう 試行錯誤しております。 ちなみに現在はお早いですが、クリスマス仕様となっております。 また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用頂ければと思います。 この度は、本当に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場につきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 当ホテルは敷地内に駐車場がなく、周辺の契約駐車場を１泊８００円でご案内しております。 お近くに来られた際にご連絡いただけましたら、ご利用可能な駐車場をご案内させていただいております。 また当社ＨＰにも駐車場の場所を記載させていただいておりますので、ご参考いただければ幸いでございます。 温泉では大変お見苦しいところをお見せすることとなり誠に申し訳ございません。 温泉スタッフに今回の件を報告させていただき、改善に努めてまいります。 次回また徳島にお越しの際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。 次回ご来県の際にもぜひ当ホテルにておくつろぎいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは最上階にジャグジーやサウナ等も備えた、 『びざんの湯』という天然温泉を備えておりまして、御宿泊者様は６：００～２４：００迄 無料でお入りいただく事が可能でございます。 今回は誠に残念ながら、ジャグジーが不調だったようで、お入り頂けなかったとの事 大変もうしわけございませんでした。 現在は通常通り稼働しておりますので、次回お泊りの際はぜひご利用頂ければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 ぷよんぽよん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、『四国での行動範囲も広がり行く回数も増えそう。』とのお言葉を頂戴いたしまして、 従業員一同嬉しい限りでございます。 立地・部屋だけではなく、サービスでもより満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。 ご滞在中になにか気になることやご不満を感じられましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 できる範囲で、対応させていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 クリームとハーブ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ　小西

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、この度は温泉工事の為ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。 安全にご利用いただくうえで急遽必要な工事が発生してしまった為、 私共といたしましても各旅行会社様、代理店様、ネットサイト様を通じてご連絡をさせて頂きましたが、 何分急遽の為、十分にご案内もできないままとなったこと重ねてお詫び申し上げます。 現在では完全に復旧し、皆様に安心してご利用いただける施設となっております。 またの機会にぜひご利用ください。 この度のご宿泊、クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。 ホテル支配人　下田大介