お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食は良かった。喫煙ルームではあったが、あまりにも煙草臭がひどかった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。 「朝食は良かった」とのお言葉を頂き、ご満足頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。島根の仁多米で炊いたご飯、しじみ汁はいかがでございましたでしょうか。 お部屋は、喫煙ルームをご利用頂きましたが、お煙草の臭いが気になられたとのことですね。喫煙ルームは特に、換気、消臭を徹底しておりますが、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございません。 ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに換気、消臭を徹底し改善して参ります。貴重なご意見を頂き感謝しております。 また出雲にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。ヒロロワールド様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お値打ちな１泊２食付きダブルルームでの宿泊でしたが、部屋は思っていたよりも広めで良かったです。また、内装もとてもきれいで落ち着いて滞在できました。２０００円の選べる夕食は３種類の和食からチョイスでき、量もちょうど良い感じでした。フロントスタッフさんの対応がとても良かったです。笑顔で接客されていたのがとても印象的でした。また機会があったら滞在したいです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、お忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋、ご夕食、接客ともにご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に「また泊まりたい」と言って頂けることが、何より嬉しいお言葉でございます。 出雲のご旅行はいかがでございましたでしょうか。当ホテルにお泊り頂きましたことが、素敵な思い出の一つになれば幸いでございます。 また、出雲にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。「まきまきＡＣＣＯ」様のお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスで利用にました。観光ホテルらしくフロントの対応は大変良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、初めて当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、大変お忙しい中、素敵なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 フロントの対応につきまして「大変良かった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルでは地域ナンバーワンの接客を目指してお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。今後も、お客様皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。 また、出雲にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。「ｃｏｃｏ００９４」様のお越しを心よりお待ちしております。
駅から離れている以外は一通り揃っているかと。お陰様でゆっくり出来ました。朝ごはん楽しみにしている者としてはおかずもう少し頑張ってくださいち仁多米のご飯しじみたっぷりのお味噌汁に負けてました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルを利用いただきまして有難うございます。 ごゆっくりご滞在いただけましたこと大変喜んでおります。 また、朝食バイキングの件では貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「仁多米のご飯」「しじみ汁」に負けないよう、その他のおかずにも今以上に力を入れて参ります。 また出雲にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。「ｍＡｒｃｙ」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食バイキング非常に良かった。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。「朝食バイキング非常に良かった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。島根の仁多米で炊いたご飯、名物「しじみ汁」をはじめ、地元の食材を使用した朝食バイキングを気に入っていただけましたこと本当に嬉しく思います。メニューにつきましては、毎日同じものにならないように、少しずつではございますが変えております。 次回のご宿泊の際も是非、朝食バイキングをご利用下さいませ。スタッフ一押しの「出雲ヨーグルト」もお勧めでございますのでこちらも是非ご賞味下さいませ。 「ヒロロワールド」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お部屋が食事ができる和室タイプで街中ですがベランダに中庭を作り眺めの良い寛げる広いお部屋でした。異国の方が喜ばれそうです。私も昔の良き日本の懐かしさを感じられて良かったです。ただ駐車場がお隣ですがぐるりとまわらなければいけなくて大雨でしたので貸し出しの傘などあると助かります。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。和室のお部屋をご利用頂きましが、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。最近は、洋室をご希望のお客様が多くなってきましたが、どこか懐かしい和室の雰囲気もまだまだ人気でございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けて本当に良かったです。 駐車場の件では大雨の中大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また貸し出し用の傘をご用意しておりますが、お客様へのご案内ができず大変失礼致しました。今後はこのようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。 また、出雲にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。「いちごぽんぽん」様のお越しを心よりおまちしております。
前回泊まって良かったので、今回も選びました。夜遅く到着するのと、翌日の移動を考えて決めました。平面駐車場で、出し入れ自由がいいですね。料金の割に部屋も広く、ベッドもゆったりとして適度な硬さで寝心地が良かったです。また、シャンプーやバスタオルなどのアメニティも充実しており、コストパフォーマンスが高いと感じました。
宿泊施設からの返信
れれぱぱ様、２度目のご利用誠に有難うございます。駐車場、ベッド、客室のアメニティなどご満足いただけたご様子が伺え大変喜んでおります。 ベッドはお客様に快適におやすみいただける様、シモンズベッドを使用しておりますが、ごゆっくりおやすみいただけて本当に良かったです。 シャンプーやバスタオルもフロントスタッフのこだわりの品でございます。今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 また、出雲にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
部屋、朝食予想以上に綺麗で美味しかった。 部屋はリフォームされたのですかね？ 次回も必ず利用します。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。 お部屋、ご朝食につきましてご満足頂けたご様子が伺え大変喜んでおります。お部屋は、毎年少しずつリニューアルをしておりまして、照明機器や、ジュータンなどを変えておりますので、以前より明るいお部屋になりました。お部屋だけでなく、バスアメニティやタオル類にもこだわりの商品を取り入れております。 今回ご利用頂きましたお部屋はシモンズベッドを導入したお部屋でございましたが、寝心地はいかがでございましたか。 「次回も必ず利用します」とのお言葉大変うれしく思います。「八尾のおっちゃん」様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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