JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
①部屋への案内や、「日持ちのするお土産」「見晴らしの良いカフェ」などの質問にも丁寧にご対応いただきました。 ②[原爆死没者慰霊碑]に両親の名前が入っているので献花がしたく、事前に電話で「費用は5.500円」「ピンク色」でお花を頼んでおきました。 →涼しい場所で大切に保管してくださっていました。感謝です。 ③お食事が大変素晴らしかったです! ④ゆったりとした部屋でくつろぎながら、ずっと大鳥居が見えました! ⑤朝イチの澄み切った空気の中、厳島神社に『初詣』ができました! →宮島に宿泊している人たちの特権ですね! ⑥夕食後と朝イチにホテルから出かけました。 →ルームキーが[パスワード]なので、フロントに声をかけるなど、気を使うことが無かったのも良かっです。 ⑦部屋や施設の掃除が行き届いていました。 とても気持ち良く過ごせるホテルでした!
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
楽しみの夕食に感激です! 最近は外国人のスタッフが多い中、行き届いた教育が要望されますが、言葉、マナー、ルール、教育、国民性ある中でスタッフも頑張っておられました。 規模的におもてなしと真心を感じる提供は大変良かったです。 料理内容は私にとっては大変満足でしたし料理の盛り付けが料理長の思い入れと情熱を感じました。
- 50代
- 男性
- 家族
2階のフロントの奥のラウンジは非常に快適でした。空港のビジネスクラスのラウンジのような、適度な広さ、ソファーと椅子、家具の配置、フリードリンク(含アルコール)、おつまみなど、食後に家族でくつろいでゆっくり話をすることが出来る良い空間でした。
- 50代
- 女性
- グループ
何から何まで配慮が、行き届いている。
- 40代
- 女性
- 家族
食事、雰囲気、部屋からの景色、アメニティの充実 チェックイン含めてスタッフの気配り ナイトクルージングをサービスしてくれるなどの対応 どれも素晴らしいものでした ひとつだけ となりか下の宿泊客の大音量での音楽が深夜まで聞こえてきたのが残念でした ラウンジのお菓子やコーヒーのサービス 大浴場のお水や牛乳 炭酸飲料など ひとつひとつ気配りが感じられ 本当にまた泊まりに来たいし 他の人にも是非泊まって欲しいと思いました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が素晴らしい。
- 70代
- 女性
- グループ
料理がとても素晴しく鮮度も良く味付けも良く、料理人の仕事の丁寧さと、スタッフの対応がとても良かったです。 食事をしながら鳥居が見れて雰囲気もとても良かったです。 アメニティーグッズも今までで一番良かったです。また行きたくなりました。 紹介して下さったJTBに感謝です。 本当に素晴らしかったです。 ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
宿泊料金が高いが、料理がとても美味しい
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても素敵な旅館でした。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。自然の中で静かに心癒されながらゆっくりと過ごせました。 ただ、主人は全館禁煙だったのが少しつらかったようです。 あとはお料理も季節を感じる色どりと盛り付けで、お味も良く本当に充実していました。 とても良い宿だと思います。
- 30代
- 女性
- ひとり
夕食も朝食も贅沢な品揃えだった。 部屋が広く、ゆったり過ごせた。
- 60代
- 女性
- ひとり
厳島神社から近いこと。部屋が広くて利用しやすかったこと。アメニティや部屋の備品も十分だった。夕食のお酒が料金に含まれていたこと。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事がとても美味しかった。 スタッフの応対がとても良かった。 露天風呂からの眺望が素晴らしかった。 部屋が快適だった。

















