お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ロビーでの対応も良かったしバイキングも良かったです。大浴場のお風呂の温度が丁度良いし、サウナもあって初めてサウナに入りました。
安かった
朝食が品数、味共に大満足でした、久しぶりに満腹を感じました。
内装の雰囲気、朝食のボリューム
特に食事が素晴らしい
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宮島港から比較的近い立地。 料理は朝夕共にビュッフェスタイルで美味しくいただきました。 部屋の壁が薄いのか、隣の声がずっと聞こえていた。犬を同伴できる部屋から小型犬の鳴き声と小さな子供の鳴き声がずっと聞こえてきた。 また、清掃スタッフの教育が行き届いていないと感じた。清掃用倉庫のドアは開けっ放し、すれ違っても挨拶はなし・・・。少し残念。
他サイトの口コミを見て不安でしたが、期待しすぎなければ問題ないかなと言うレベルでした。確かに清掃に関しては完璧とはいえず（エアコンの見える部分にホコリが溜まっている→すぐ気づくだろうし週に１度でも掃除すれば）、またフロントの対応も素晴らしいとは言えません（声がけやはじめて来る客に対する案内など、ゲスト視点での考えが足りない）でしたが、少し努力すれば改善されるかなと思いました。部屋や風呂の設備やレストランは値段相応だと思いました。 絶対失敗したくない方にはおすすめできませんが、安くてちゃんと普通に泊まりたい人にはおすすめできるホテルです。
チェックイン時の受付の方の対応が素晴らしかった。疲れも癒される笑顔でハキハキと館内の説明をしてくれました。朝夕食はバイキングなんで普通でした。 部屋の半露天はスペースが狭過ぎで期待外れでしたがお風呂自体はとても気持ちよかったです。また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊並びにクチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。 接客・サービスへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 お部屋につきましては、露天風呂付き客室スイートのお部屋もございますのでもしよろしければご利用下さい。 お褒めの言葉に満足する事無く、これからもより良いサービスをご提供出来る様まだまだ精進して参ります。 雅ｍｉｙａｂｉさんのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
子供（小２、年中）と夫婦の４人で利用しました。 バイキングは、子供でもおいしく食べることができ、よかったです。 部屋はきれいで使いやすかったのですが、 入り口の戸のところがせまくて、ちょっとしめにくかったです。 しかし、Ｗｉ－Ｆｉもつながりますし、布団も広く、過ごしやすかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらす有難いお言葉に過分な評価を頂き心より感謝申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 今後もご利用頂くすべてのお客様にご満足いただける様により一層のサービス向上に努めて参ります。 今後ともリブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
部屋も広く、食事もおいしく、風呂もよく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊ならびにクチコミにご投稿ありがとうございます。 おききき様が快適に過ごされご満足頂けましたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。 またお越しくださるご機会がございましたら今回以上にご満足いただけるよう、これからも 精進してまいります。 また是非いらっしゃってください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
場所の案内が、近くの看板、パンフレットなどに載ってなかった。 まだ半年だが、奥まったところにあるため、船着場などの看板にはぜひ載せてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 今後もご利用頂いたすべてのお客様にご満足頂ける様により一層のサービス向上に努めてまいります。 今後ともリブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。 リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
初めての広島旅行、しかも一人旅でした。新しいホテル、かつツインの広いお部屋に格安で泊まることができ、とてもラッキーでした。 厳島神社にもほど近く、干潮・満潮、夜の大鳥居のライトアップなど、宮島に宿泊したからこそで満喫することができました。 チェックイン時に案内してくださった女性スタッフの方が、食事時に写真を撮ってくださったり（一人旅だと自分が写真に写らなくて…と話したのを覚えていてわざわざ声をかけてくれました！）、色浴衣も無料で貸していただけたり。ホテルの気安さとホテルっぽくないおもてなしが嬉しい施設でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらず有難いお言葉に過分な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。 ごゆっくり御寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 当ホテルはオープンして間もなく、ソフト面・ハード面共に至らぬ点が多くありますが、この度のお言葉を励みに今後もご利用頂いたすべてのお客様にご満足頂ける施設になる様により一層のサービス向上に努めてまります。 今後ともリブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。 リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
スタッフの皆さん笑顔で迎えてくださりとてもうれしかったです いっしょにいった友人も喜んでいました リブマックスにしてよかったです 楽しい旅になりました
宿泊施設からの返信
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらず有難いお言葉に過分な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。 ごゆっくり御寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 当ホテルはオープンして間もなく、ソフト面・ハード面共に至らぬ点が多くありますが、この度のお言葉を励みに今後もご利用頂いたすべてのお客様にご満足頂ける施設になる様により一層のサービス向上に努めてまります。 今後ともリブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。 リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
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