ホテル菊乃家の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルキクノヤ）

景色がよかった。

神対応。 チェックインアウトの前後の荷物の管理。 チェックアウト後にも、着替え場所を提供してもらえた。 従業員さんみんながお話しやすい方ばかり。

出発の三日前に予約確認の電話があり、フェリー到着に合わせて送迎できることを案内してくれました。 実際に厳島神社と参道をゆっくり楽しんだ後に迎えに来ていただきました。 また、チェックアウト後にも荷物をフェリー乗り場まで届けてくれたので、参道を楽しみながら帰途につきました。 宿泊中にはスタッフの皆さん明るく、おもてなしの心を感じることができました。 古い建物なのでしょうが、きちんとリノベーションしている感じで素敵なホテルでした。

スタッフみんな素晴らしかったです。2日間で10人近くいたのかな、全員の対応が良いなんて、こんなに気持ちよく過ごせる宿は初めてです。金額も宮島の中では安いのに、食事も100点、リフォームしたのかな、少し古い感じの所もあるけれど綺麗にしていて、また泊まりたいと思いました。お風呂はこじんまりしていますが、混むこともなく。脱衣所がとても清潔感あり良かったです。スタッフさんからの直筆のメッセージカードも嬉しかったです。顔を覚えるのが得意なのかな、食事会場入口にて顔合わせた瞬間名前を呼ばれ案内されて、びっくりしました。あとは、お酒の自販機にハイボールがあったらパーフェクトでした！

従業員さんの対応がみなさん笑顔ですごく良かったです。アットホームな感じで、お風呂もすいていて、ぐっすり寝れました^ - ^

送迎の運転手のスタッフ、フロントのスタッフ、レストランのスタッフの方々、笑顔で対応してくださりました。 スタッフの方の対応に高齢の父親もとても喜んでおりました。 また夜の遊覧船の送迎もありがたかったです。 夜のお散歩に行く際の懐中電灯の貸し出しもありがたかったです。 夕食、朝食の際のスタッフの方のお声掛けも素晴らしかったです。 お部屋や大浴場もとても綺麗でした。 帰りに船着場まで荷物を届けてくださるサービスもありがたかったです。 菊乃家さんのスタッフの方のおかげで宮島が大好きになり最高の宮島の旅になりました。 また宮島に行く際は必ず菊乃家さんに宿泊します。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

ホテルの雰囲気や従業員の皆様の対応が親切で何から何まで至れり尽くせりでした。 チェックアウト後に荷物を夕方まで預かっていただき、帰りもフェリー乗り場まで送ってもらったのでお蔭様で観光も充実し、帰りも足が楽でした。 荷物を預かっていただいた時に、観光後の疲れた足に足湯を案内していただいたお気遣いが嬉しかったです。時間がなく、足湯を浸かることは出来ませんでしたが、次回宮島に行く機会がありましたらまた、菊乃屋さんに泊まりたいです！

接客、サービス、部屋の雰囲気、食事 全体を通して、とても良かったので、次の機会があれば、また利用させて頂ければと思います。

スタッフの方の接客が丁寧で居心地が良いホテルでした。初めて行ったのに『おかえり』という雰囲気で迎えてくれました。桟橋まで荷物を取りに来てくれたので着いた時から手ぶらで観光ができました。帰りも送迎してもらい助かりました。すごく良いホテルでした。

従業員の接客態度がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。

おもてなしがとても良かったです。 オプションで付けた観光地への送迎やフェリー乗り場までの荷物運搬などとても助かりました

送迎やら、接客等、こちらの気持ちに寄り添ってくれました。嬉しかったです。

部屋から鳥居が見えて夜のライトアップがとても良かった食事も牡蠣のいろんな料理が食べられて良かった

とにかく、夕食の満足度が高い。とても上品な味、海鮮が豊富。

従業員すべて親切で食事も美味しかった

お食事のときも楽しくサービスを提供していただき、まるで実家のような心地の良さでした。サービスドリンクや靴下など、申込時には分からなかった嬉しいサプライズがたくさん！屋形船のナイトクルーズも宿経由で申し込みできましたし、総合的に大満足です。

駅から遠いが送り迎えしてくれるのが良い。荷物も送ってくれるから助かる。 部屋にも消毒液がついており衛生的。スタッフも優しい。

303号室からの眺望と夜間照明に浮かび上がる玄関の外観

サービスや接客態度等が大変良かったため

係の人の対応が楽しく旅の思い出のひとつとなりました。

宮島に泊まりたかったので２泊しました。 食事は全て美味しくて満足しました。２日目夕食は鳥居の見える部屋でした。 アメニティも可愛いくて、スタッフの方々も優しかったです。 又機会があれば利用しようと思います。

翌日の大聖院での行事で、大聖院までの距離とお風呂があって値段の安さで選びました。お部屋にＤＶＤデッキがあり、レンタルしたＤＶＤを何枚か持参して観ることができました。朝食がとても美味しく、このお値段で宿泊できるのは最高です。チェックインの時、１泊朝食でビジネスホテルより安いくらいのお値段での宿泊なのに、スタッフがお部屋まで荷物を持って案内して下さり感激でした。何かとまた利用させていただきます。

宮島お一人で宿泊でこの価格はまずないと思います。ゲストハウスはちょっとと思う人にはオススメです。ただし船着場から結構距離がありますそれと夜は辺りに店も無くかなり暗い通りです。夜外食予定の方は夕方過ぎると店が全然無いので注意が必要。

小規模さ故のサービスでしょうか…プロずれしていない女将の心遣いが心地よく、朝夕のお料理もとても美味しく料理長の手作りが伝わってきました。お安い料金の割りには大変満足。又利用したいと思います。

予定到着時間を過ぎたりと、色々とご迷惑をおかけしましたが、きちんと対応してくれました。ありがとうございます。

送迎が１７：００までということを確認しておらず、１７：３０頃に宮島に到着しました。しかし送迎の時間を過ぎても快く迎えに来て下さりとても助かりました。部屋に関してはシングルなので相応な広さだと思います。フェリー乗り場からは離れているので、夜の遊覧船に乗る予定の方は３０分前に出た方が焦らなくて良いと思います。総合的には満足のいく宿だったので、いつか再びお邪魔したいと思います。

一人旅だったので、部屋も狭めでも綺麗だったので気にならず、十分でした。お風呂が部屋になかったので、館内のお風呂に別料金で入りました。お風呂は良かったですが、どうしたらいいのか説明がイマイチ不充分な感じがしました。でも全体的には満足です。

従業員の人達がとても親切で感じが良かったです。　場所も静かなところでのんびりできました。　お部屋も新しくてよかったです。　初めてのの宮島で鳥居のライトアップが窓からよく見えて幻想的でした。ナイトクルーズはおすすめです。ちょうど大潮の満潮時近くの時間帯のクルーズであったため、大鳥居の中ど真ん中を進み感動的でした。

大満足の部屋に、食事、サービスも満点でした。

大満足です！オススメできます！

お部屋も館内もお風呂も清潔でした。部屋にはＴＶ・ドライヤー等もあり、快適に過ごすことができました。お値段も素泊まり４０００円で、非常に満足しております。 フェリー乗り場から少し遠く、奥まった立地です。静かで良いのですが、坂の上にあるため徒歩で向かうと少し疲れるかもしれません。 申し込んだプランの内容について、従業員の方が確認不足だったのが残念に感じました。

予定時間よりも早く着いたのに部屋も用意してくれて助かった。ありがとうございました。　

すべての従業員の人達がとても親切で感じが良かったです。 場所も静かなところでのんびりできました。 お部屋も新しくてよかったです。 少し狭い気がしましたが、特に問題はありませんでした。 とてもお値打ちな料金でそのうえお土産５００円券がついてすごく得した感じです。 島内という事もあり、今回三度目の宮島ですが今までにない観光が出来ました。 また違う季節に訪れてみたいですね！

料理を期待していたのですが、一つ一つが小さいし少ないし、温かさに欠ける・・・。牡蠣もグラタンでステーキもローストビーフ風。天ぷらも具が小さすぎる。ボリュームが無い。朝食もビジネスホテルと同じ様な定食でがっかり。部屋も写真で見れば綺麗ですが、玄関や縁が狭すぎて身動きしずらい・・・。何かホテルに拘りすぎて、温かさが今一つなく、売りに欠ける気がして残念でした。

きれいです。 厳島神社からはちかいのです。フェリーからは遠いですが、事前連絡すれば送迎してもらえたので良かったです。

ホントにサービス、立地場所良かったです。 料理が最高でした！！ 料理長も楽しい方で最高でした！！ また利用したいと思いました！！

　過日はお世話になり有難うございました、楽しい旅行となりました。 ホテルの施設、食事及びサービス等素晴らしく特に問題はありません。　特に、厳島神社ナイトクルーズへの送迎は大変助かりました、おかげさまでライトアップされた巨大鳥居、珍しい白いタヌキまで撮影でき旅行目的が達成できました。

オーブン７ヶ月と言うことで設備部屋接客も非常に良い印象でした。次回もまだ泊まりたいと思いまず。