JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:90点
- 大浴場:83点
- 夕食:91点
- 朝食:91点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
担当してくださった方の対応と食事の内容が全てです。今回の旅行の一番の思い出です。 又行ってみたいです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お部屋がグレードアップされた事もありとても快適でした。露天風呂付きのお部屋でとても良かったです。また泊まる事があればこのお部屋を予約したいと思いました。従業員の方もベテランの方はもちろん若い方も一生懸命、対応してくれて好感がもてました。夕食も品数が多くどれも美味しかったです。お腹がいっぱいになりお声掛け頂き釜飯は1人分おにぎりにして頂けました。嬉しかったです。朝食も美味しくいただきました。厳島神社も近い為夜の散策も出来ました。帰りもフロントの方の対応も良く最後まで気持ち良く過ごせました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
宮島の観光地の中心にあり、観光の移動がとても便利だと感じた
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
今まで、どんな宿泊施設でも、一つぐらいはストレスを感じる事があったが、全てに満足出来た旅館でした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お料理がとてもおいしくて、宮島観光にも便利です。旅館スタッフの方もとても親切で、落ち着いた雰囲気でのんびりすごせて、癒されます。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
とても快適で料理も美味しくいただけました。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
部屋、食事、サービス、どれも素晴らしかったです
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
厳島神社が至近距離にあるから。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
食事に関しては朝夕ともどれも美味しく大変満足でした。従業員さんの対応は最高に良かったです 気遣いはさすがプロですね。JTBさんからのサプライズもありがとうございました。とても記念の旅となりました。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
接客対応が良かった
- 50代
- 女性
- その他
スタッフの方々の対応が丁寧で 食事も、大変美味しく頂けました
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの接客とても良く落ちついて過ごす事が出来ました
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方々の、質が高かったです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応が大変よく、感動しました。外国人スタッフも数人おられ、我々の担当もしていただきました。皆さん真剣にお仕事されていて、とてもよかったです。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
どのスタッフさんも皆、とても親切で色々アドバイスもしてくれるので思いがけず新しい発見で観光させて頂けました。この旅行がとても楽しいと感じたのはこの旅館のスタッフさんの影響がとても大きいと思いました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
従業員の皆様の顧客に対する対応・ホスピタリティ(こころ使い)が非常に良く、宿泊した事への満足感を与えてくれました。接客対応の良さがスタップ皆さんから感じました。ありがとうございます。夫婦で良い年末年始を過ごすことが出来ました。
- 不明
- レジャー・観光
場所が良い。接客が良い。
- 60代
- 男性
- その他
スタッフの方の接客も良く、今回高齢の両親と一緒でしたが色々と気遣いをしていただき米寿の良い記念になりました。 担当の中居さんも明るい方で宮島の話などしながら楽しくお食事できました。 素晴らしいホテルでまたいつか訪ねてみたいです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
桟橋からホテルへの送迎、皆さんの挨拶、特にお世話いただいたお二人には感謝します。退職記念で母親を連れて行ったのですが、足腰が少し弱っているのも考慮いただきました。お土産のおすすめや美味しいお店をわざわざ調べていただいたり、とても快適で良い思い出となりました。お部屋も奮発したかいがありました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
部屋付き露天風呂を希望して、行く前は余り期待していませんでしたが、露天風呂はじめ、サービス、接客対応、お料理など、ほぼ全てに満足。部屋付きで割り増しでしたが、出した価値有りました。























