お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から徒歩で行ける トイレとお風呂が独立して洗い場があるのが１番のおすすめです。
駅近で安いのでオススメ出来ます
フリードリンク15時～24時があるから 時間によってはみそ汁がある
駅からわかりやすく、スタッフも感じが良かったので
駅近で便利 部屋の壁も薄くなくて良かった
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５時から食べられるので、早い出発にありがたい。 でも、朝食会場はロビーとと同じ場所にあって外気が入ってきます。朝食も冷めてたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館の無料朝食は、始発電車をご利用のお客様や朝早くにお仕事へ向かわれるお客様にもご利用頂ける様にと朝の５時から提供させて頂いております。お客様にもご利用頂けた様でうれしく存じます。 これからも朝食の提供の仕方やメニューなど試行錯誤してよいものにして参りますのでアーバイン広島エグゼクティブをご愛顧いただければ幸いでございます。 フロント 信江
綺麗なホテルで接客もスムーズでよかったです。 駅から近いし、宿泊した翌朝６時の新幹線に乗る予定だったので朝５時から朝食できるのはうれしい時間設定でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブを御利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様には快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 １Ｆラウンジでの無料朝食は、いかがでしたでしょうか？ 皆様に喜んでいただけるよう日替わりメニューに、また季節ごとにメニューも変えさせていただいております。 次回も機会があれば ぜひアーバイン広島エグゼクティブを御利用いただければ幸いでございます。 フロント 藤井
部屋がタバコの臭いがするのを覗いたら 過ごしやすかったです 近くにコンビニ、１階ドリンクバーや朝食も大変満足しました。 また利用もしたいです
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きましたお部屋は喫煙タイプのお部屋でございますので、匂いが残っておりご迷惑をお掛け致しました。 禁煙タイプのお部屋や前日までにお申し付け頂くとオゾン脱臭機を使用し消臭対応をさせて頂く事も可能ですので次回ご検討頂ければと思います。 また、当ホテルの朝食やドリンクサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様目線に立ったサービスを継続できるよう精進して参る所存でございます。 また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 チーフ 江原
バスタブの形状が良くないのと、カランから水が漏れるため、シャワーカーテンしても入浴時にバスルームの床が水浸しになり、バスマットがビチャビチャになりました。改善が必要と思われます。 ベッドの周りの素材（石材のような物）が冷たく固いため、冬場には合わない。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。早急にお部屋の確認を致します。バスタブの形状、ベッド周りの素材等はすぐに改善するのが難しいのが現状ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。 また広島にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
いつもお世話になっています。広島に来る時には空きあれば利用しています。人気ホテルで、なかなか難しいですが…。無料洗濯機が大変助かります。スタッフさんの対応も良いです。また利用します。
宿泊施設からの返信
施設からのコメント この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 無料のランドリーに関しまして、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めのお言葉とても光栄に存じます。 今後も皆様にご満足頂ける様、従業員一同力を合わせてサービス向上に努めて参りますので、当ホテルをよろしくお願い致します。 次回広島にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 若見
フロントのある１階以外は吹き抜けになっていました。泊った日は大変寒く、当然、エレベータ周りは冷たい風が吹きまくり。 部屋も寒く震えました。気候のいい時期だったらどうぞって感じ。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り私共のホテルは吹き抜けになっており廊下やエレベーターは冷えてしまいます。 ご迷惑おかけし申し訳ございません。 また春になり気候の良い季節にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 花岡
料金も安く、良かったです
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブを御利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルにご宿泊頂き、御満足頂けましたようで嬉しく思います。 当ホテルは広島駅から徒歩圏内でして、近隣にコンビニやスーパーもございます。 立地には非常に恵まれており、広島駅が近いので、観光スポットへのアクセスも良好でございます。 また、無料朝食についてですが当ホテルではスタッフがイベントや季節等に配慮し試行錯誤しながらメニュー変更を行い提供させて頂いております。 またお近くにお越しの際はアーバイン広島エグゼクティブをよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 佐々木
部屋が狭い！今回各地で５泊したが、最小でした。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。今回ご宿泊頂きましたお部屋の約２倍の広さがあるツインルームもございます。次回ご宿泊の際にはご検討頂けましたら幸いでございます。 また広島にお越しの際はアーバイン広島エグゼクティブをよろしくお願い致します。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
朝食におでんがあり、美味しく頂きました。寒い日だったので、ほっこりしました。おまかせプランでしたが湯船ありでフローリングタイプの過ごしやすいお部屋でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、無料で出来る範囲内でお客様に満足して頂けますよう、スタッフ間で意見を出し合いながらメニューを試行錯誤しております。 おでんは冬限定で出しているお客様に好評のメニューでございます。お客様にも美味しいと言っていただきまして嬉しく思います。 今後も皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、アーバイン広島エグゼクティブをよろしくお願い致します。 次回広島にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋のお風呂が広くゆったりを満足できました。 また、朝食もそれなりであり及第点ギリギリと思います。 ビジネスでの利用は問題無し
宿泊施設からの返信
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に当ホテルで寛いで頂けましたようで嬉しく思います。 朝食に関しましては、無料で出来る範囲内でお客様に満足して頂ける様、スタッフ間で意見を出し合いながらメニューを試行錯誤しております。 また２４時間のフリードリンクサービスは多くのお客様にご好評を頂いております。 また広島へお越しの際は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂けます様お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 亀田
主人の仕事都合でよく利用します。スタッフの皆さんがとても感じがよくまた利用したいと思わせてくれるホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご主人様のお仕事のお疲れが少しでも癒えていらっしゃれば幸いでございます。 今後もお客様二お喜び頂ける様サービス向上に努めて参りますので、アーバイン広島エグゼクティブにお帰り頂ければ幸いでございます。 フロント 花岡
初めての利用です。広島駅から近く、コンパクトな感じのホテルです。少し狭いユニットバスでしたが、浴槽自体は大きくてゆったりできました。無料の朝食もおしゃれです。いい感じのフロントの対応も心地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅新幹線口から徒歩圏内にあり、周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアや飲食店やお土産屋さんもいくつかあり、大変恵まれた立地にございます。 また今回の御滞在でフロントスタッフの対応が良かったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りです。お客様の声を励みに、しかし満足することなく更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中での御投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
駅から近くとても便利。また敷地内駐車場もあり助かります。無料洗濯機や無料ドリンクもありがとうございます。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり私共のホテルは広島駅へのアクセスに恵まれており観光からビジネスのお客様まで皆様にお喜び頂いております。 敷地内駐車場は台数に限りがございますのでまたご利用いただけることがございましたら、お手数ですがまたお電話をお待ちしております。 当ホテルの無料サービスも楽しんでいただけているようで安心致しました。 スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 花岡
広島駅北口から歩いて行ける、便利な立地。 朝食のビュッフェのバリエーションも、この料金なら満足できる。 新しいホテルなので、部屋もきれいだった。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口より徒歩圏内の場所にございまして、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットや飲食店もあり、立地には恵まれております。 朝食に関しましてはスタッフイチオシの無料サービスでございます。ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 お客様に何度も利用したいと感じて頂ける様なホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
主人の仕事都合でよく利用します。場所がとても便利です。敷地内駐車場も今回は屋根ありで良かったです。またフリードリンクに無料洗濯機などとても助かりました。フロントの方々も親切です。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に御満足頂けましたようで、光栄でございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思い、 お客様の言葉を励みにより一層お客様にご満足いただけるように店舗運営を行って参ります。 この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿有難う御座いました。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 佐々木
広島駅からも近く、部屋も綺麗でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは広島駅の新幹線口から徒歩で約５分、マツダスタジアムまでは徒歩１５分以内の距離に位置しております。 ビジネスでのご利用のお客様はもちろん、レジャーのお客様にも好評を頂いております。 当ホテルには５つのお部屋タイプがございますので、またご利用頂く際に是非ご検討下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント ＥＵＮＪＩＮ ＣＨＡ
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