JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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また伺います
政府施策の旅行支援が利用できませんでした。限定されたプランのみの適用とあとで知りました。申し込みの際に、3回目接種済若しくは陰性証明書の有無の回答を求められましたので、旅行支援が使えるものと思い準備しましたが、到着後にチェックインの際にフロントで適応のプランではないと知らされ、とてもがっかりしました。はっきりと適応外を明示してあればと残念です。
経由地の関係で選んだホテルです。コロナウイルス禍で不安でしたが、到着してみれば一安心!贅沢は言えない状況下ですが、温泉、朝食、部屋にも満足の一泊でした。またコロナウイルス禍がおさまったころ、ゆっくり泊まりたいですね。
宿泊施設からの返信
リョウ様 数あるホテルの中からホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 エリアワンで働くスタッフにとってリョウ様のようなご感想をいただけると、とてもうれしく存じます。 お泊り頂くお客さまも「コロナ」の心配でホテル選びに迷われておられる方はたくさんいらっしゃると思います。 感染症対策はお客様が触れる箇所の定期的な消毒、張り紙、検温(スタッフ含む)、館内マスク着用の呼びかけ、レストランでの対策、 様々な形でさせていただいておりますのでその思いが伝わり、感激しております。 世の中の環境がまた元に戻り、人々が寄り添って安心して過ごせるようになりましたら、当館もまた違った開放的なサービスを楽しんでいただけるようになりますので、ぜひぜひおこしください。 お忙しい中、ご投稿いいただきありがとうございました。 宿泊課:藤井
ゴルフ場付属のホテルかもしれません。お風呂はとても良かったです。多少年月が経っているためか、壁の汚れなどありました。山の中にあることが驚きですが、空港が近くにあるのでその利用者の為の施設思われます。街に出るのには時間がかかります。
宿泊施設からの返信
ケンケン様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めてお越しいただいて、こんな山の中に…とお思いになられびっくりされたと存じます。 街中にはないひっそりと静かに立っている緑色の建物の中に、お客様をお体を癒す「温泉」、数々の美味しいディナーメニューのある「レストラン」、そしてお客様のくつろぎのサポートをさせていただく「スタッフ」があります。 周りに飲食店も娯楽施設もございませんが、温泉でゆっくりしていただき広い部屋で疲れた体を癒すにはもってこいのホテルと自負しております。 また機会がございましたら、山の中のホテル「エリアワン広島ウイング」をぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
竹原の母の見舞いなどに行く際、利用させていただいています。夕食が、選べる定食になっていて、一品料理やお酒を追加でき、しかも安いので大満足。温泉施設あり、客室も広く、コンパは最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 また当館施設へのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思っております。 当館では夕食につきましては、数多くの品をご用意しております。 満足して頂いた様子が伺えて、私共も大変うれしくおもいます。 今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿して頂き誠にありがとうございました。 宿泊課:鈴木
温泉にゆったり浸かりのんびり出来ました。お部屋もグレードアップありがとうございます。洗濯も出来て助かりました。
宿泊施設からの返信
櫻らんさん様 この度はホテルエリアワン広島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お寛ぎ頂いたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は是非、当館にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:三戸
部屋も広く、館内温泉も広く、朝食付き。立地がチョット。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけましたようで、総じてご満足いただけたご様子に一度大変嬉しく思っております。 おっしゃる通り、当館は立地はあまりよくありませんが周りに何もないことから、静かにお過ごし頂けるホテルでございます。 スタッフもお客様に感動をお届けできるような最高のおもてなしを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参る所存でございますので、 また機会があれば是非足を運んでくださいましたら幸いでございます。 この度は大変励みになるご投稿を賜りまして、本当にありがとうございました。 宿泊課:藤井
温泉がとてもいいです。おすすめです。今回グレードアップありがとうございます。とても広いお部屋でゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
櫻らんさん様 この度は、ホテルエリアワン広島ウイングのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 当館でお寛ぎ頂けたご様子が伺えて、私共スタッフも嬉しい限りです。 当館は山間にある為周辺は何もございませんが、日常から離れて四季折々の景色を眺めながらの温泉は、心身共に癒されます。 お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいい中、クチコミご投稿ありがとうございました。 宿泊課: 三戸
広島市内で泊まるよりゆっくりできる。温泉あり部屋も広くインターチェンジ至近。広島まで1時間もあれば余裕です。
宿泊施設からの返信
ぶっかけうどん大盛さん様 この度はホテルエリアワン広島ウイングにお越しいただきありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく安堵いたしております。 またの機会には朝食や夕食も召し上がられ、ホテルを満喫して頂きたいと思っております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
予定が変更になり急遽泊まりました。当日予約で喫煙しか空いてなく…ホテルからお電話あり消臭対策しときますとの事。喘息持ちで喫煙は心配してましたので、お電話嬉しかったです。ありがとうございました。前から気になった事ですがスポンジではなく、ボディータオルがあればいいなぁ…と思います。ご検討ヨロシクお願いします。
宿泊施設からの返信
櫻らん様 いつもホテルエリアワン広島ウイングをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 ボディータオルですがスポンジからの変更が難しくフロントでのご提供(有料)か何かを考えておりますので ご理解とご協力をお願いいたします。 次回もご満足いただけますよう、出来る限りのお客様へのご希望に合ったおもてなしを提供させていただきたいと思っておりますので、 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げております。 気温の変化も著しい季節です。お体くれぐれもご自愛下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
お安いプランでしたが、朝食・夕食が満足でした。特に朝食の甘海老は大きくて美味しかったです!残念だったのは、お部屋のウォシュレットのビデが壊れていた事…。ボールペンが書けなかったり、時計が1時間違ったり…。でも、お値段以上に満足です。
宿泊施設からの返信
mari007様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事はご期待に沿えるおもてなしを提供できましたようで、お喜びのご様子に一同心より安堵致しております。 しかしながらご迷惑をお掛け致しました点につきましては大変申し訳ございませんでした。 早急に改善に努め、お客様に気持ちよくお泊り頂く為、精進して参ります。 これからもスタッフ一丸となってより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、御礼とさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
出張で利用しましたがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しいにも関わらず温かいご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて心より御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点もございますが、全てのお客様に最高評価を頂戴できますようこれからも精進して参る所存でございますので、機会がございましたら是非ご再訪賜りましたら幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。 宿泊課:藤井
久しぶりに利用しました。温泉がのんびり出来て、とても良かったです。お部屋のグレードアップありがとうございました。また利用します。
宿泊施設からの返信
櫻らんさん様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 良きお時間をお過ごしいただけましたようで安堵致しました。 これからもより一層のサービス向上に努め、心からのおもてなしを一つ一つ丁寧に積み重ねて精進して参る所存でございますので、また近くへお越しの際には是非当館にお越しいただきます様お願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
されたお部屋に替えていただき大変うれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊り頂き誠にありがとうございます。 お客様にゆったりとお過ごしいただきたいと願っておりますので 出来る限り広いお部屋をご利用頂いております。 また、機会がございましたら当館をご利用頂きます様 お願い申し上げます。 宿泊課:藤井
残念もう一つ
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからも心休まる場所としてお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、またのご来館賜りますよう心よりお願い申し上げます。 次回お会いできます日を一同心待ちにしております。 この度は本当にありがとうございました。 宿泊課:藤井
朝食は品数が多いのがよい。 大浴場は広くてサウナがあるのもいいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 非常に寒い一日でございましたが、当館でのご滞在に満足していただくことができましたようで、一同心より安堵致しております。 朝食、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。 これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます空間作りを目指してまいります。 厳しい寒さもあとわずかでございますが、時節柄くれぐれもご自愛下さい。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
2回目の利用でしたが、前回は露天風呂が工事中で入れず、今回入れました
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、2回目のご利用とお聞きし重ねて心より御礼申し上げます。 前回の温泉施設の工事に関しましてはご理解いただきましてありがとうございました。 今回、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。 お忙しいにも関わらず早々にご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 これからも心休まる大切な場所としてお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、これから先も末永くご来館賜りますよう 心よりお願い申し上げます。 時節柄、厳しい寒さが続いておりますので、お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。 次回お会いできます日を一同心待ちにしております。 この度は本当にありがとうございました。 宿泊課:藤井
雪がパラパラする寒い日でしたが温泉で癒やされました。空港に近いですが飛行機の音も気になりません。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
櫻らん様 この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 雪が降りお足元が悪い中、ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。 温泉で旅の疲れを癒して頂けたようでスタッフ一同安心致しております。 また、お部屋でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 寒さも身にしみて参ります。どうぞ風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 この度はお忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課:三嶋
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