JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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ホームページの印象よりいいのは風呂のみ。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在でお客様にご満足いただけるサービスができていなかったようで、大変心苦しく思っております。 お客様の貴重なご意見をもとに、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りができるよう、スタッフ一同気を引き締めてサービス向上と施設管理に努めて参ります。 また、福山へお越しの際は当館をご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福山 フロント 斉藤
広いお部屋にして頂き、ゆっくりすることができ、長旅の疲れも癒されました。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、大変嬉しく思います。 お客様からお寄せいただくご感想が私どもの糧となっております。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 カンデオホテルズ福山 フロント 野宮
あ
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて口コミご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご不便なことなどなかったでしょうか....。 ご滞在中、お寛ぎ頂けたなら幸いです。 これからも、快適な空間を提供できるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 カンデオホテルズ福山 フロント 中本
とにかく部屋がせまい
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 客室ではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 カンデオホテルズ福山 フロント 中本
法事のため、利用しました。お部屋はとてもきれいに手入れされていました。水回りも清潔で、不快感が全くありませんでした。 娘のスーツにシワが目立ったので、アイロンを借りましたが、すぐにスチームアイロンを使いやすいアイロン台と一緒に貸していただきました。 最上階のスパは、男性には露天とサウナがあったそうですが、女性はマイクロバブルのお風呂と普通のお風呂だけでした。でも、大浴場があるのは、とても気持ちよかったです。館内着も浴衣ではなく、すごしやすかったです。 朝御飯は、館内着で食事に行くことができました。和食と洋食、両方充実していました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適お過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 最上階のスカイスパ、朝食ともお褒め頂き嬉しく思っております。 次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
いいホテルですよ
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回も福山にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
事前予約の駐車場は大変近くで便利です。部屋をグレードアップしてもらい広々使えました。夕食も近くにおしゃれな肉料理のおいしい店がありました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。 これからもお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上と 設備の維持管理に努めて参ります。 次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
部屋も綺麗で、大浴場あり! 車だったら便利です~
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上と 設備の維持管理に努めて参ります。 次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
あ
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか これからもサービス向上と設備の維持管理に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福山 フロント山下
配膳してる女性...。 仏頂面...。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食スタッフの対応について不快な思いをされまして大変申し訳ありません。 今後このような事の無いようスタッフ一同改善して参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福山 フロント 山下
比較的新しいようで、エレベーターに乗るにも部屋のキーをかざさないとボタンが押せないなど、セキュリティはしっかりされていた。朝食は美味しかったが、値段のわりには種類が少なく不満でした。 何よりフロントでまず印象が決まるのに、笑顔なし。化粧品類のアメニティは受付時に必要であればその場で取る形であり迷っているとすぐに引き下げられた。 大浴場ありで有り難かったが、シャワーは4、5個しかなく、脱衣所は狭く混雑時はシャワーや着替え待ちで大変だった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの対応が悪かった事、大変申し訳ございませんでした。 今後はこの様な事が無いよう対応について気を付けて参ります。 朝食につきましては4月よりメニューが新しくなりました。スカイスパが混み合っていたとの事でご迷惑をお掛けしました。 今後もお客様に満足頂けるよう、設備のサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
良かったです。フロント対応も良かった。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 金谷
レンタカーを借りていたので普段は福山駅周辺のホテルを利用しますが、初めて利用しました。ポイントアップのプランで利用しました。チェックアウト時間が11時だったのも利用した理由の一つです。
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き心より御礼申し上げます。 当館は幹線道路に面しておりますので、お車ご利用のお客様には便利な場所となっております。 駐車場は約100台分ご用意しておりますが、ご利用の際はお手数ではございますが ご予約のご連絡をお願いしております。 大浴場もチャックアウト時間の11時までご利用頂けますので、ゆっくりとお湯につかってご出発いただけることと思います。 また福山にお越しの際はぜひお立ち寄りください。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 フロント 山手
露天風呂がよかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スカイスパを気に入っていただけたご様子で何よりでございます。 同じ最上階の貸切の展望露天風呂50分間のご予約制ではございますが 次回は是非ともご利用をご検討下さいませ。 今後もこの様なご感想が頂けるようパートナー一同精進して参ります。 次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
よさこい祭りのためか、駅前の店は満席か、閉店 ホテルにレストランがあればよかったかなと思う
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご不自由はございませんでしたでしょうか お盆の8月13日から8月15日は「夏祭りふくやま」が開催の為 二上がり踊り、いろは丸yosakoi,、最終日はあしだ川駅花火大会と 大変にぎわう時期でございます。飲食店の情報はフロントにお尋ね頂けましたら 詳しくご説明致します。お気軽にお尋ね下さいませ。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。 次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。 カンデオホテルズ福山 フロント 小泉
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